【摘要】2023/2/51服務(wù)承諾服務(wù)承諾重要性服務(wù)承諾履行服務(wù)承諾設(shè)計案例討論2023/2/52服務(wù)承諾重要性服務(wù)承諾是影響服務(wù)期望的一個關(guān)鍵因素服務(wù)承諾有利于樹立顧客導(dǎo)向的服務(wù)理念服務(wù)承諾有利于降低顧客的認知風(fēng)險服務(wù)承諾有利于顧客監(jiān)督服務(wù)承諾有利于內(nèi)部營銷2023/2/53
2025-01-24 20:26
【摘要】理想要飛天經(jīng)營要落地--廣東華帝集團經(jīng)營案例廣東華帝集團有限公司成立于1994年,它是由中山華帝燃具有限公司(中外合資、創(chuàng)立于1992年4月)為主體的多個緊密型企業(yè)群體集合組成的、從事燃氣用具、廚房電器、家用電器的專業(yè)制造及經(jīng)營的集團公司。從1992年到1998年,公司資產(chǎn)總額從3000萬元發(fā)到,,年銷售額增長超過50%以上。目前,華帝產(chǎn)品形成燃氣灶具、熱水器、抽油煙機三大
2025-05-12 00:01
【摘要】投資要點l回顧BestBuy與CircuitCity發(fā)展史,我們認為:引入被廣大消費者普遍接受的“物美價廉”經(jīng)營哲理,并通過不斷在全國開設(shè)“連鎖家電賣場”貫徹、實現(xiàn)了這一經(jīng)營哲理,是二者成功地關(guān)鍵因素。l上世紀90年代末,CircuitCity之所以被BestBuy超越,我們認為根本原因并不在于BestBuy更強,而是CircuitCity自身出現(xiàn)了問題,正所謂“滅六國者,非秦
2025-07-01 19:01
【摘要】零售商的促銷零售商店的促銷目標1、吸引顧客通過促銷活動可以達到吸引顧客、增加人流量的目的。零售商可以用某一種商品的低價吸引顧客到店,順便購買其他正常價格的商品,或者享受其他高價服務(wù),使零售商店獲得更多的利潤。吸引顧客是為了通過促銷打開商品買賣的大門,不局限于讓顧客購買促銷的商品,這是零售商與制造商策劃促銷時最大的不同,也意味著零售商店的促銷策劃更具有復(fù)雜性。2
2025-05-25 06:17
【摘要】3/10/20231深度影響零售商BuildingCategoryLeadershipinRetail3/10/20232深度影響零售商基于零售商品類的業(yè)務(wù)分析基于品類發(fā)展的業(yè)務(wù)規(guī)劃深度影響零售商的手段與途徑3/10/20233基于零售商品類的業(yè)務(wù)分析RetailMarketAnalysisCategoryMarket
2025-01-13 00:16
【摘要】吉豪照明營銷會議零售商的經(jīng)營提升資深咨詢師:程紹珊HJ1和君營銷目錄互動與溝通強化廠商有效協(xié)同有效提升門店生意經(jīng)銷商的經(jīng)營環(huán)境HJ2和君營銷水晶燈行業(yè)目前問題?品牌繁雜,價格混亂,中、低檔充斥市場;?概念模糊、同質(zhì)化嚴重;?專業(yè)人才缺乏,開發(fā)力嚴重不足;?質(zhì)量難以保證,材
2025-01-11 01:06
【摘要】Howdoretailersthink?零售商如何思考?Whatarethemainobjectivesofabuyer?采購的主要目標是什么?Pleasegivemeexamples…..請舉例…1Thebuyer’sproblem:采購的問題Mycustomer我的消費者My
2025-01-10 02:25
【摘要】n批發(fā)商n零售商n物流第十三章批發(fā)商、零售商、物流批發(fā)與批發(fā)商n批發(fā):包含一切將貨物或服務(wù)銷售給為了轉(zhuǎn)賣或商業(yè)用途而進行購買的人的活動。n批發(fā)商:分銷商介于生產(chǎn)者和零售商之間從事產(chǎn)品的買賣交易及其他流通活動的流通機構(gòu)(企業(yè)和個人)n中間商:介于生產(chǎn)者和消
2025-01-10 05:35
【摘要】VoIP:零售商的最佳選擇英國的體育用品連鎖店通過IP技術(shù)集中管理語音、數(shù)據(jù)和閉路電視在零售行業(yè),將時間花在幫助客戶以外的任何事情上都是在浪費時間。例如,安裝和布置新的電話或者監(jiān)控從收款機(現(xiàn)金出納機)到總部的撥號過程都會影響銷售。SportsSoccer――英國和比利時的一家領(lǐng)先的體育用品零售商――目前正在利用一個思科AVVID(語音、視頻和集成化數(shù)據(jù))解決方案集中管理語音、數(shù)據(jù)和閉
2025-07-07 08:18
【摘要】5/5VoIP:零售商的最佳選擇英國的體育用品連鎖店通過IP技術(shù)集中管理語音、數(shù)據(jù)和閉路電視在零售行業(yè),將時間花在幫助客戶以外的任何事情上都是在浪費時間。例如,安裝和布置新的電話或者監(jiān)控從收款機(現(xiàn)金出納機)到總部的撥號過程都會影響銷售。SportsSoccer――英國和比利時的一家領(lǐng)先的體育用品零售商――目前正在利用一個思科AVVID(語音、視頻和集成化數(shù)據(jù))解決方案集中
2025-07-03 22:21
【摘要】11.零售、批發(fā)、物流一、零售商的類型1/8店面零售商便利商店(conveniencestore)面積小,位於交通流量很大的地點營業(yè)時間很長,甚至24小時銷售高周轉(zhuǎn)率的便利品為主,產(chǎn)品線不長顧客追求效率與方便性,且少量購買,因此價格偏高零售商店面零售(storeretailing)非店面零售商
2025-05-16 07:24
2025-06-30 20:29
【摘要】會議概況一、大會時間:2023年6月12日-14日二、大會地點:中國·杭州三、主辦單位:中國商業(yè)聯(lián)合會杭州市人民政府四、演講嘉賓:國家有關(guān)部委主管官員;全國商業(yè)財經(jīng)界著名專家、學(xué)者;黃
2025-01-11 05:05
【摘要】卷煙零售商協(xié)會建設(shè)第一章認識卷煙零售商協(xié)會對行業(yè)協(xié)會的定義?美國:一些為達到共同目標而自愿組織起來的同行或商人的團體。?日本:以增進共同利益為目的而組織起來的事業(yè)者的聯(lián)合體。?英國:由獨立的經(jīng)營單位所組成,為保護和增進全體成員的合理合法的利益的組織。?中國:行業(yè)協(xié)會是指介于政府、企業(yè)之間,商品生產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營者之間,
2024-09-26 20:39
【摘要】零售商合作協(xié)議 (甲方經(jīng)營地址聯(lián)系人:)乙方(零售商): (乙方經(jīng)營地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:) 甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)平等協(xié)商,就雙方合作 ...
2025-04-13 00:38