現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)介紹(1)-展示頁
2025-01-11 02:37本頁面
【正文】 67。 購物中心的特征 167。 特許連鎖經(jīng)營的特征 第一節(jié) 零售業(yè)態(tài)的涵義 一、零售業(yè)態(tài)與零售業(yè)種 零售業(yè)態(tài)：是指零售企業(yè)為滿足不同的消費需求而形成的不 同的經(jīng)營形態(tài)。 零售業(yè)態(tài)的分類主要依據(jù)零售業(yè)的選址、規(guī)模、目標顧客、 商品結構、店堂設施、經(jīng)營方式、服務功能等確定。 二、零售業(yè)態(tài)的內在組成要素 細分化市場顧客 大眾化市場顧客 低價策略 高價策略 經(jīng)營品種少，挑選范圍窄 經(jīng)營品種多，一次性購足 保守性商品 時尚性商品 服務有限或自助服務 服務項目多，設專業(yè)人員 遠離居民區(qū)，固定營 業(yè)時間，休閑式購物 靠近居民區(qū)，全天 24小 時營業(yè)，便捷式購物 裝飾簡樸，商品陳列 簡單，櫥窗偶爾更換 裝飾豪華，商品陳列富 于變化，常變化櫥窗 （ 7）店鋪環(huán)境 （ 6）購買便利 （ 5）服務方式 （ 4）商品時尚性 （ 3）商品結構 （ 2）價格策略 （ 1）目標顧客 第二節(jié) 百貨商店 一、百貨商店的特征 百貨商店（ department store）是指經(jīng)營包括服裝、家電、日用品等眾多種類商品的大型零售商店。 不同國家對百貨商店有具體規(guī)定，根據(jù)我國原國內貿易局出臺的《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見》（試行），對百貨商店的特點要求如下： 167。 商店規(guī)模大，營業(yè)面積在 5 000平方米以上； 167。 商店設施豪華，店堂典雅、明快； 167。 采取定價銷售，可以退貨，服務功能齊全。 百貨商店之間競爭激烈。 其他零售業(yè)態(tài)迅速成長，紛紛蠶食百貨商店的市場份額。 百貨商店選址在城市中心，由于人口向郊區(qū)遷移，城市交通 擁擠，停車困難，人們去市中心百貨商店購物的欲望逐漸降 低。 對價格敏感的消費者比過去任何時候都多，他們被折扣商店 所吸引。 傳統(tǒng)百貨公司在顧客市場細分方面很差，經(jīng)常改變其戰(zhàn)略方 向，或其管理有時過于分散化，導致它們在消費者心目中的 形象過于模糊。 超級市場可分為兩種類型： 167。 大型綜合超市（或稱大賣場 GMS） 二、超級市場的特征 167。 采取開架自選、自我服務、一次結算的售貨方式 167。 具有一定規(guī)模 167。 現(xiàn)代化設備及管理 第四節(jié) 專業(yè)店與專賣店 一、專業(yè)店 專業(yè)店（ specialty store）指經(jīng)營某一大類商品為主的，并且具備有豐富專業(yè)知識的銷售人員和提供適當?shù)氖酆蠓?，滿足消費者對某大類商品的選擇需求的零售業(yè)態(tài)。 選址多樣化，多設在繁華商業(yè)中心、商業(yè)街或百貨商店、購物 中心內； 167。 商品結構體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大，主營 商品占經(jīng)營商品的 90%； 167。 采取定價銷售和開架銷售； 167。 二、專賣店 專賣店（ e
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