某通信公司客戶關(guān)系管理案例分析-展示頁(yè)
2025-01-10 17:28本頁(yè)面
【正文】 每一位客戶。面對(duì)億萬(wàn)客戶，每一位都是全球通的唯一。 移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)介紹 ? “尊崇倍至，享我所想”是“全球通”俱樂(lè)部會(huì)員最真切的體會(huì)與感慨?！叭蛲ā币圆粩嗵嵘姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)；人性化的人工接聽服務(wù)界面；充滿驚喜的積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋；靈活完善的跨區(qū)服務(wù)和延伸服務(wù)等等，都贏得了眾多新老客戶的信賴與支持?？蛻暨€可通過(guò)“全球通”享受上網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、在線理財(cái)、位置信息等服務(wù)，“全球通”異彩紛呈的服務(wù)為您開啟全新的移動(dòng)多媒體世界，令您隨時(shí)隨地暢享移動(dòng)新生活。伴隨著中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展和中國(guó)移動(dòng)全體員工的不懈努力，“全球通”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國(guó)際漫游國(guó)家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌，充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心理念 ——“我能”。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、電話等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大服務(wù)品牌，服務(wù)網(wǎng)號(hào)為“。擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”、“神州大眾卡”等著名服務(wù)品牌。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)簡(jiǎn)介 中國(guó)移動(dòng)通信主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司在國(guó)內(nèi)個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。 “中國(guó)網(wǎng)通”成立，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)簡(jiǎn)介 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)通信”）是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有重要骨干企業(yè)，于 年月日成立。中國(guó)移動(dòng)客戶關(guān)系管理案例分析 目錄 通信行業(yè)背景 1 移動(dòng)業(yè)務(wù)分析 2 我們的意見 4 移動(dòng)客戶關(guān)系管理 3 通信行業(yè)背景 通信行業(yè)大事件 年月日 年月日 年月日 年中旬 移動(dòng)獨(dú)立，成立移動(dòng)通信局，打破電信壟斷局面 聯(lián)通成立，聯(lián)通優(yōu)惠的資費(fèi)帶動(dòng)了手機(jī)熱席卷中國(guó)。 鐵通成立，從此形成：“電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通、衛(wèi)通”六大基礎(chǔ)通信及多家增值服務(wù)商并存的局面。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司注冊(cè)資本為億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)億元。 ，并在香港和紐約上市。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、電話等多種增值業(yè)務(wù)。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)簡(jiǎn)介 核心價(jià)值觀 —— 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)簡(jiǎn)介 ? 企業(yè)責(zé)任觀 ?
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