【正文】 算式，但也是一種思維方式。 從管理風格上看文化：比如原青島電冰箱廠從瀕臨倒閉到海爾集團的發(fā)展。 由某種特定的現(xiàn)象形成的狀態(tài)：先進的管理方式，優(yōu)美的環(huán)境建設，特有的禮儀風紀，科學的決策機制等等。再比如，一個家庭，所有成員都能夠按時洗臉、刷牙、洗腳，養(yǎng)成良好的生活習慣，家庭成員之間在發(fā)生沖突時，從不破口大罵、動手打人等等，溝通順暢，孝敬老人，鄰里和睦等，一旦這些觀念、行為方式成為特定的行為習慣，那么我們認為，這就是一個有著濃厚家庭文化的家庭。 由行為方式形成的狀態(tài)：比如按秩序排隊上車的行為方式，一旦成為自覺的習慣，這就是文化。 來自 .... 中國最大的資料庫下載 　　由觀念（即信仰）形成的狀態(tài)：比如過去的 “ 大鍋飯 ” 、 “ 平均主義 ” 。我們今天要講的文化，外延要小，指的是企業(yè)中的文化。什么是文化？ “人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術、宗教信仰、群體組織和其他一切人類生產活動，思維活動的本質特征的總和。 ” 猶太人經商做買賣是世界公認的高手，但是猶太人自己卻說 “世界上真正做買賣經商的高手，應該是中國人。 所以說，企業(yè)文化的發(fā)展過程是根在中國，開花（得到應用）在日本，結果（形成理論）在美國，最終收獲（文化回歸）在中國。 到了 90年代后期，企業(yè)文化開始在大慶石油管理局逐漸得到運用，當然這只不過是把“企業(yè)文化 ”這個概念應用到企業(yè)。泰羅制太硬（比如卓別林電影），行為科學又太軟，科學管理體系又忽視了對人的尊重。第一個里程碑就是泰羅制的制度管理；第二個里程碑就是行為科學；第三個里程碑就是管理科學體系。一些沿海開放城市率先把企業(yè)文化引入企業(yè)，由最初的 “經濟文化 ”向 “管理文化 ”過渡。這三種定位都有各自的理論和道理，在 80年代末期，企業(yè)文化理論在美國達到了高峰。因此，美國學者對儒家文化推動經濟發(fā)展大加贊賞之后，在經濟界、理論界相繼提出了眾多的有關企業(yè)文化的理論。但是日本在借鑒中國儒家文化的同時，卻很難消化中國儒家文化，出現(xiàn)水土不服，這也是造成 90年代以后日本經濟持續(xù)衰退的因素之一，至今日本經濟也沒有完全擺脫低迷的狀態(tài)。日本在二戰(zhàn)后實行了 “貿易立國 ”的國家發(fā)展戰(zhàn)略后，經過20多年的高速增長，日本成了世界經濟大國。 以上說明，中國儒家文化確實在日本得到了充分的應用和借鑒。 ”這明顯就是儒家禮的觀點，強調企業(yè)一定要有行為規(guī)范和行為準則，否則就是名不正言不順。 ”講的就是儒家的道。 ”他的 “以人為本 ”的觀點就是借鑒了儒家文化 “仁者，愛人 ”的觀點。日本從一開始就把目光所定中國的儒家文化，希望借中國儒家文化來振興日本，推動日本經濟的發(fā)展。二戰(zhàn)前，日本一直都有 “尚武 ”的傳統(tǒng)，又具有大陸情結，日本右翼的根源也在于此。美國人說：日本不可信任，但可以掌握；中國是個信任的伙伴，但未來不好掌握。而如今，西方國家說中國是正在崛起中的大國，也就是說中國正處于轉型期。一、企業(yè)文化的基本知識企業(yè)文化淵源來自 .... 中國最大的資料庫下載 日本是一個島國，地域狹小，資源匱乏，這樣的地理環(huán)境決定了日本特有的島國心態(tài)。這樣的經營理念傳承至今，支撐著同仁堂持續(xù)不斷的發(fā)展。 所謂 “仁 ”就是愛人；義就是道義所謂 “君子之財，取之有道 ”說的是做事要符合道義；禮就是行為規(guī)范或標準，所謂 “名不正言不順 ” ；智就是智慧，史書說 “樂觀時變，人棄我取，人取我與 ”說的是逆向操作，都是智的反映；信就是信用，所謂“民無信不立 ”。企業(yè)文化應該說源于中國，在日本開花，在美國結果，收獲在中國，也就是說最后又回歸到中國。主要和大家溝通三個問題：第一個問題第二個問題第三個問題來自 .... 中國最大的資料庫下載 中國文化上下五千年，一脈相承，這在世界發(fā)展史上并不多見。來自 .... 中國最大的資料庫下載 公共汽車公司企業(yè)文化專題培訓提綱李樹山來自 .... 中國最大的資料庫下載 企業(yè)文化的基本知識 公司企業(yè)文化的形成與發(fā)展。 公司企業(yè)文化的認識與實踐。尤其是中國的儒家文化，不僅影響中國而且還影響世界。 為什么說源于中國？中國儒家文化的核心思想是： 仁、義、禮、智、信。 具有 300多年歷史的北京同仁堂，為什么至今不敗，成為天字第一號百年老店？ 就是源于同仁堂的文化：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。 如今的同仁堂已經是一家現(xiàn)代化的大型企業(yè)，僅同仁堂的招牌就值上億美元。歷史上，每當中國處于強大地位時，日本對中國總是點頭哈腰；但每當中國落后時，日本卻總是反過來欺負中國，在近代，卻說中國是東亞病夫。日本和美國對中國都懷有一種復雜的心態(tài) 。尤其日本非常害怕中國強大起來。二戰(zhàn)結束后，日本軍國主義受到遏制，和平成為主流，日本開始實施 “貿易立國 ”戰(zhàn)略。 日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫提出了 “以人為本 ”的理念，他說 “人就是一切成功秘訣的最根本的出發(fā)點，儒學的精髓就是人學。 日本松下幸之助在要求自己的員工時說： “在遇到顧客要求調換商品或退貨時，應當比賣出商品更熱情，這是道義的表現(xiàn)。為什么說在日本開花呢？來自 .... 中國最大的資料庫下載 日本住友公司的總經理小倉恒（ heng) 說： “君君臣臣父父子子，是建立事業(yè)的頭一個條件，也就是人人盡本分、盡職責。也就是說企業(yè)如果沒有行為規(guī)范或行為準則，那么企業(yè)的發(fā)展就不會順利。 那么，為什么說結果在美國呢？ “企業(yè)文化 ”是美國學者在研究了日本的經濟發(fā)展后，率先提出了 “企業(yè)文化 ”這個概念。美國在研究日本經濟飛速發(fā)展的原因時，發(fā)現(xiàn)日本的企業(yè)文化對推動日本經濟的發(fā)展起了決定作用 . 自從中國儒家文化被日本借鑒以后，日本在 60—70 年代經濟得到飛速發(fā)展，到 80年代達到高潮。 然而，美國人卻在研究日本經濟發(fā)展時，看到了這點。來自 .... 中國最大的資料庫下載 圍繞企業(yè)文化，美國的經濟界和理論界先后提出了三種不同的理論，對企業(yè)文化進行了定位：一是把企業(yè)文化歸為經濟文化；二是把企業(yè)文化歸為管理文化；三是把企業(yè)文化歸為組織文化。我國真正引進企業(yè)文化這個理論，是在美國企業(yè)文化理論基本成熟的基礎上，于 80年代后期由國內訪問學者及海歸派企業(yè)家或學者帶入國內。目前，在中國學術界和理論界對企業(yè)文化的定位，比較一致的觀點是把企業(yè)文化歸為管理學范疇，認為企業(yè)文化是管理學上的第四個里程碑。以上三個里程碑都有不可克服的矛盾，非軟即硬。人是管理的主體，那么剛柔相濟，軟硬結合的管理模式應運而生，這就是第四個里程碑，即文化管理，也就是企業(yè)文化體系。實際上我們大慶早已經就具有非常豐富的企業(yè)文化，比如大慶精神、鐵人精神，三老四嚴等等，只不過是沒有把這種文化提升為企業(yè)文化，也從來沒有像今天這樣把企業(yè)文化提高到管理學的認識上，進行文化管理。 所以美國有人說：中國的儒家文化太厲害了！ 21世紀是中國世紀，這決不是危言聳聽。之所以這么說，那是因為中國人和猶太人都有古老的文化，象中國古老的儒家文化一脈相承，傳承至今，在世界并不多見，所以中國人才是天生的生意人！來自 .... 中國最大的資料庫下載 　　　　 有人群的地方就一定有文化。 “這是宏觀概念。 文化是人們普遍自覺的觀念或行為方式或由某種特定的風格形成的狀態(tài)。代表的是過去的一種文化，應該說是一種落后的文化。還比如，乘客上車后，乘務人員禮貌待客，一旦形成特定的行為習慣，這就是文化。那么，企業(yè)也是一樣。 什么是文化？來自 .... 中國最大的資料庫下載 還可以從管理風格、思維方式、價值觀方面體會什么是文化。廠區(qū)風貌、規(guī)范的管理、禮儀禮貌、會議風氣等前后對比。是什么思維方式？是一種戰(zhàn)略思維方式。在自然科學由于事物之間的關系固定不變，因此規(guī)律性的東西很容易觀察。但是，也不是不可預見，只不過沒有像自然科學那么容易觀察。比如 1+1=2 這