【正文】 查 斯 如果您或您公司的每一位 員 工，每一天、每一分、每一秒都在做最重要即最有生 產(chǎn) 力的事情，假以 時(shí) 日，可以想象，會(huì)有什么成就？ ” 一年后，作 為 此次咨 詢(xún) 的 報(bào) 酬，艾 維 利收到了一 張 來(lái)自伯利恒公司的 。他 請(qǐng) 伯利恒 總 裁理 查 斯 同 時(shí) 告 訴 他， 請(qǐng) 他從明天開(kāi)始，且每天都 這樣 做：每天一開(kāi)始， 請(qǐng) 你全力以赴做好 標(biāo) 號(hào) 為 “1”的事情，直到它被完成或被完全準(zhǔn) 備 好，然后再全力以赴做 標(biāo) 號(hào) 為 “2”的事，以次 類(lèi) 推 …… 艾 維 此 時(shí) ，艾 維 幾分 鐘 后，白 紙 上 滿(mǎn)滿(mǎn)記錄 了 總 裁理 查 斯 近半個(gè)小 時(shí) 的交流中，前20分 鐘 艾 維 舒瓦普曾因 為 公司 瀕臨破 產(chǎn) 而向效率大 師 艾 維 二、你從故事中 獲 得了什么 樣 的啟示？10小故事分享一、 值 二萬(wàn)五千美金的 時(shí)間 管理秘笈。 如果 競(jìng)賽贏 了就有 東 西吃， 輸 了就可能遭受 滅頂 之災(zāi)因此，每天早晨，羚羊和 獅 子醒來(lái) 時(shí) ，它 們 的 腦 子里都 閃過(guò) 同 樣 一個(gè)念 頭 ，那就是 “我今天一定要跑得比以往要 “快如果 獅 子跑慢了，它就沒(méi)有羚羊吃，它就可能會(huì)活活 餓 死如果羚羊跑慢了，它就可能被 獅 子吃掉。 時(shí)間管理培訓(xùn)部門(mén)：人力資源部 1困惑你有過(guò)嗎？忙了一天，但不知道自己做了什么?加班到很晚?計(jì)劃 DELAY明明做了很多事結(jié)果?？促Y料？學(xué) 習(xí)？許多的電話(huà)在響許多的電話(huà)在響許多的事要備忘許多的事要備忘許多的門(mén)與抽屜許多的門(mén)與抽屜開(kāi)了又關(guān)關(guān)了又開(kāi)如此的慌張開(kāi)了又關(guān)關(guān)了又開(kāi)如此的慌張 我來(lái)來(lái)往往，我匆匆忙忙我來(lái)來(lái)往往，我匆匆忙忙從一個(gè)方向到另一個(gè)方向從一個(gè)方向到另一個(gè)方向忙忙 忙忙忙忙 盲盲盲盲盲盲盲盲 的已經(jīng)沒(méi)有主張的已經(jīng)沒(méi)有主張茫茫 的已經(jīng)失去方向的已經(jīng)失去方向忙的分不清歡喜和憂(yōu)傷忙的分不清歡喜和憂(yōu)傷忙的沒(méi)有時(shí)間痛哭一場(chǎng)忙的沒(méi)有時(shí)間痛哭一場(chǎng) 課 程大 綱 一、對(duì)管理的認(rèn)知－德魯克管理理念；二、對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)知；三、時(shí)間管理的十大關(guān)鍵；四、如何提高個(gè)人成效的方法；五、時(shí)間管理的一些理論；六、時(shí)間管理降龍十八掌8 希望通 過(guò) 本 課 程學(xué) 習(xí) ，能達(dá)到以下： 掌握制定有效工作計(jì)劃的方法和過(guò)程 科學(xué)的分配時(shí)間減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象241 學(xué)會(huì)制定 SMART工作計(jì)劃39小故事分享一、非洲大草原的 獅 子和羚羊 非洲大草原上的羚羊和 獅 子，每天都要展開(kāi)一 場(chǎng) 生命的 競(jìng)賽 ，也可以看作是一 場(chǎng) 生命的奧運(yùn)會(huì)。 它 們 之 間 的 這 種微妙關(guān)系使得非洲大草原保持著很好的生 態(tài) 平衡。 美國(guó)伯利恒 鋼鐵 公司 總 裁理 查 斯 李咨 詢(xún) 求助。李耐心地聽(tīng)完其焦 頭爛額 般的 傾訴 ，最后 請(qǐng) 他拿出一 張 白 紙 ，并 讓 他寫(xiě)下第二天他要做的全部事情。舒瓦普幾十 項(xiàng) 要做的工作。李 請(qǐng) 他仔 細(xì) 考量，并要求他按事情的重要 順 序分 別 從 “1”到 “6”標(biāo) 出六件最重要的事情。李 認(rèn)為 ，一般情況下，如果人 們 每天都能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率人士。 舒瓦普自己先按此方法 試 行，并建 議 他： “若您11小故事分享在 堅(jiān) 持使用后， 認(rèn)為 它有效，可將此法推行至您的高 層 管理人 員 ，若 還 有效， 繼續(xù) 向下推行，直至公司每一位 員 工。 五年后，伯利恒 鋼鐵 公司一 躍 成 為 當(dāng) 時(shí) 全美最大的私營(yíng)鋼鐵 公司。 舒瓦普常 對(duì) 朋友 說(shuō) ： “我和整個(gè) 團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持 揀 最重要的事情先做，我 認(rèn)為這 是我的公司多年來(lái)最有價(jià) 值 的一筆投 資 ！ ”二、你從故事中 獲 得了什么 樣 的啟示？12時(shí)間管理時(shí)間管理Time Management認(rèn)識(shí)德魯克認(rèn)識(shí)德魯克13一、 對(duì) 管理的 認(rèn) 知 彼得德魯克現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人，現(xiàn)代管理學(xué)之父；目標(biāo)管理的創(chuàng)建者；著有 《 公司的概念 》 、 《 管理實(shí)踐 》 、 《 卓有成效的管理者 》 、 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 ，共有 39部著作。14一、 對(duì) 管理的 認(rèn) 知 德魯克經(jīng)典語(yǔ)錄：管理不在于 “知 ”，而在于 “行 ”。 ”最沒(méi)有效率的人就是那些以最高的效率做最沒(méi)用的事的人 .德魯克將自己 60多年的咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為以下五個(gè)問(wèn)題：我們的事業(yè)是什么？ 我們要追求什么樣的結(jié)果？ 15什么是管理和管理者： 管理的定義： 管理就是界定組織的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。管理者的定義： A、對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)C、指導(dǎo)和幫助下屬的成長(zhǎng)第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：管理者必須權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 任 務(wù) 之二：使工作富有成效， 員 工具有成 就感。18管理者的五 項(xiàng) 基本作 業(yè) ： 第一、制 訂 目 標(biāo) 一個(gè)管理者首先要制定目 標(biāo) 。他把 這 些目 標(biāo) 告 訴 那些同目 標(biāo) 的 實(shí)現(xiàn) 有關(guān)的人 員 ，以便目 標(biāo) 得以有效地 實(shí)現(xiàn) 。 制定目 標(biāo)顯 然要求分析和 綜 合的能力。一個(gè)管理者只有通 過(guò) 提高其各項(xiàng) 工作的技 術(shù) 和成就，才可以使自己成 為 更好的 經(jīng) 理人。他分析所需的各 項(xiàng) 活 動(dòng) 、決策和關(guān)系，他 對(duì) 工作 進(jìn) 行分 類(lèi) ，把工作劃分成各 項(xiàng) 可以管理的活 動(dòng) ，又 進(jìn) 一步把 這 些活 動(dòng) 劃分成各 項(xiàng) 可以管理的作 業(yè) 。 管理者 選擇 人 員 來(lái)管理 這 些 單 位并 執(zhí) 行 這 些作 業(yè) 。因 為 它要求最 經(jīng)濟(jì) 地利用稀缺 資 源。 20管理者的五 項(xiàng) 基本作 業(yè) ：n 第三、從事激勵(lì)和信息交流工作： 人 們 工作是出于不同的原因，有人 為 了金 錢(qián) ，有人 為 了社會(huì)地位，有人 為 了得到 別 人的欣 賞 ，也有人是 為 了在工作中 獲 得滿(mǎn) 足感和自我 發(fā) 展。 簡(jiǎn) 而言之，激勵(lì)就是鼓舞和指 導(dǎo)員 工取得好 績(jī) 效。更 為 重要的是，身 為 管理者，一定要相信 員 工并公平地 對(duì) 待他 們 。他要把擔(dān)任各項(xiàng)職務(wù) 的人 組織 成 為 一個(gè) 團(tuán)隊(duì) 。21管理者的五 項(xiàng) 基本作 業(yè) ： 第四、建立 績(jī) 效衡量 標(biāo) 準(zhǔn) 管理者要建立衡量 標(biāo) 準(zhǔn)。 經(jīng) 理人要 為 每一個(gè)人確定一種衡量 標(biāo) 準(zhǔn)。他 對(duì) 成就 進(jìn) 行分析、 評(píng) 價(jià)和解 釋 。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來(lái)促使 實(shí)現(xiàn) 自我控制，而不是用作控制他人的工具。德 魯 克提倡衡量的 結(jié) 果 應(yīng) 告知當(dāng)事人。只要衡量 還 像 這樣 被 濫 用 為 一種控制的工具，它就將始 終 是 經(jīng) 理人工作中最薄弱的 領(lǐng) 域。 這 種培養(yǎng)的方向決定著人 —— 既作 為 人，又作 為 一種 資 源 —— 能否 變 得更富活力，或最 終 完全失去活力。管理者是否按正確的方向來(lái)培養(yǎng)其下屬，是否幫助他 們 成長(zhǎng) 并成 為 更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到 發(fā)展，是成 長(zhǎng)還 是萎 縮 ，是更豐富 還 是更 貧 乏，是 進(jìn) 步 還 是退步。 應(yīng)該為 他 們 提供 發(fā) 展的機(jī)會(huì)。人 們 工作 時(shí) ，不可避免犯有這樣 或那 樣 的 錯(cuò)誤 。德魯 克寫(xiě)道： “一個(gè)人越好，他犯的 錯(cuò)誤 就越多 —— 因 為 他會(huì)努力嘗試 更多的新 東 西。否 則 ，他肯定將成 為 一個(gè)工作平庸的管理者。無(wú)法蓄積： 時(shí)間不象人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣能被積蓄儲(chǔ)藏，不論你愿不愿意，我們都必須消費(fèi)時(shí)間，所以我們也無(wú)法節(jié)流。時(shí)間無(wú)法失而復(fù)得：時(shí)間一旦喪失則會(huì)永遠(yuǎn)喪失，金錢(qián)花了尚可賺回，但時(shí)間若揮霍了，任何人都無(wú)法挽回。說(shuō)明： 時(shí)間管理不是要把所有事情做完，而是更有效的運(yùn)用時(shí)間凡事不能要求完美，但要講求效率。時(shí)間管理不是完全的掌控，而是降低變動(dòng)性 , 時(shí)間管理最重要的功能是透過(guò)事先