培訓(xùn)有效性評估ppt49頁)-展示頁
2025-01-08 22:02本頁面
【正文】 對象評估） （二）培訓(xùn)中的培訓(xùn)效果評估，進(jìn)行以下具體評估： ? 受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性 ? 對項(xiàng)目的認(rèn)知程度 ? 培訓(xùn)內(nèi)容（計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)對照，保證計(jì)劃執(zhí)行） ? 進(jìn)度和中間效果（發(fā)現(xiàn)偏差，糾偏過程） ? 評估培訓(xùn)環(huán)境 ? 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員 （三）培訓(xùn)后效果評估 ? 評估受訓(xùn)者所學(xué)知識與技能 ? 受訓(xùn)者工作行為改進(jìn) ? 組織經(jīng)營業(yè)績的評估 四、撰寫培訓(xùn)效果評估報(bào)告 （一）評估報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 ? 導(dǎo)言：項(xiàng)目背景；評估目的與性質(zhì)；必要說明 ? 改善評估實(shí)施的過程：設(shè)計(jì)方法；統(tǒng)計(jì)方法、資料收集過程和量度指標(biāo)等 ? 闡明評估結(jié)果 ? 解釋評論結(jié)果 ? 附錄 ? 摘要 （二）撰寫要求 p219 第二節(jié) 培訓(xùn)有效性的評估模型 一、柯克帕特里克模型 柯氏評價四個層次是： ? 反應(yīng)：學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目的那些方法感到滿意 ? 學(xué)習(xí)：學(xué)員從培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)到了什么 ? 行為：培訓(xùn)后，學(xué)院行為發(fā)生了那些變化 ? 結(jié)果：行為變化對組織產(chǎn)生了那些積極影響 理論評析： ? 柯氏觀點(diǎn)：四個層次評估形成一套評價體系，具有等級性。 ? 阿里巴巴希望新人能夠盡量的縮短學(xué)習(xí)期，盡快地重生。所以這種講師會進(jìn)入學(xué)習(xí)、發(fā)展團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部講師庫里面。課堂之后立刻流失掉 30%，余下 70%的知識點(diǎn)，到了一個月以后還能有多少？所以“教學(xué)相長”的文化就是希望每個員工在參加完一個外部或內(nèi)部的培訓(xùn)之后，都能夠回來在團(tuán)隊(duì)里面做一個分享。 為此，超越反應(yīng)評估層次指標(biāo)見 P222 ? 阿里巴巴有一個很有特點(diǎn)的文化，叫做“教學(xué)相長”。第九章 培訓(xùn)有效性評估 ? 員工掌握了多少知識 ？
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