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正文內(nèi)容

培訓(xùn)有效性評估ppt49頁)(已修改)

2025-01-10 22:02 本頁面
 

【正文】 第九章 培訓(xùn)有效性評估 ? 員工掌握了多少知識 ? ? 是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 ? ? 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是否得到提高 ? ? 企業(yè)核心競爭能力提升 ? ? ? 本章重點(diǎn) ? 培訓(xùn)有效性評估的基本概念 ? 培訓(xùn)有效性的評估模型 ? 培訓(xùn)有效性的評估方案設(shè)計(jì) ? 培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析 ? 計(jì)算人力資源開發(fā)的投資回報(bào)率 摩托羅拉的培訓(xùn) ? 摩托羅拉大學(xué)四類核心課程培訓(xùn)考評方式:四級評估:學(xué)員意見調(diào)查;學(xué)習(xí)者收獲評估;應(yīng)用程度評估;培訓(xùn)效益評估 ? 培訓(xùn)將公司業(yè)務(wù)發(fā)展與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合 第一節(jié) 培訓(xùn)有效性評估概述 ? 培訓(xùn)有效性指的是公司和員工個(gè)人從培訓(xùn)中獲得的收益。 對公司來說 : 銷售的增加、 顧客滿意度的增加等 對個(gè)人來說 : 學(xué)到新的知識 掌握新的技能 培訓(xùn)有效性評估的目的和意義 ? 體現(xiàn)人力資源管理的效益性 ? 決定繼續(xù)進(jìn)行或停止某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目 ? 獲得如何改進(jìn)某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的信息 培訓(xùn)有效性評估的戰(zhàn)略點(diǎn) ? 培訓(xùn)有效性評估的側(cè)重點(diǎn) ? 培訓(xùn)有效性評估的兩種類型:過程評估和綜合評估 培訓(xùn)有效性評估的過程 培訓(xùn) 目標(biāo) 培訓(xùn)有效性 評估設(shè)計(jì) 實(shí)施 評估和反饋 預(yù)期培訓(xùn)效果 (培訓(xùn)有效性指標(biāo)) 培訓(xùn)有效性評估的步驟 第二節(jié) 培訓(xùn)有效性評估模型 反應(yīng) 學(xué)習(xí) 行為 結(jié)果 四級培訓(xùn)效果 評估 (一)反應(yīng)評估 (一)反應(yīng)評估調(diào)查量化問卷 (一)反應(yīng)評估調(diào)查量化問卷 (一)反應(yīng)評估調(diào)查量化問卷 學(xué)習(xí)層次評估調(diào)查問卷 (一)
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