旅游消費(fèi)知覺知識講義-展示頁
2025-01-07 14:05本頁面
【正文】 方位知覺 方位知覺是相對的，必須 確定參照系 。 大小知覺在很大程度上 依賴于知識經(jīng)驗(yàn) 。 影響視網(wǎng)膜上成像大小的因素有：物體本身的實(shí)際大??；物體到眼睛的距離；眼球水晶體的調(diào)節(jié)。 ? 根據(jù)所反映的事物的特性分類 知覺 空間知覺 時(shí)間知覺 運(yùn)動(dòng)知覺 形狀知覺 大小知覺 深度知覺 方位知覺 ? 空間知覺 （ 1）形狀知覺：靠視覺、觸摸覺和動(dòng)覺形成。這就是知覺。基本框架 ? 第一節(jié) 旅游消費(fèi)知覺的基本原理 第二節(jié) 旅游消費(fèi)知覺的心理定勢 第三節(jié) 旅游消費(fèi)活動(dòng)中的社會(huì)知覺 第四節(jié) 旅 游消費(fèi)知覺與消費(fèi)行為決策 第四章 旅游消費(fèi) 知覺 P47 ? 第一節(jié) 旅游消費(fèi)知覺的基本原理 一、知覺定義 二、知覺的分類 三、知覺的特性 ? 一、知覺定義 知覺 是客觀事物直接作用于人的感覺器官，人腦對客觀事物整體的反映。 例如 ，有一個(gè)事物，我們通過視覺器官感到它具有圓圓的形狀、紅紅的顏色；通過嗅覺器官感到它特有的芳香氣味；通過手的觸摸感到它硬中帶軟；通過口腔品嘗到它的酸甜味道，于是，我們把這個(gè)事物反映成蘋果。 ? 二、知覺的分類 的特性分： 視知覺、聽知覺、觸知覺、嗅知覺 等； ： 空間知覺 、 時(shí)間知覺 和 運(yùn)動(dòng)知覺 三大類 。 ? （ 2）大小知覺：靠視覺、觸摸覺和動(dòng)覺形成的。 遠(yuǎn)處大的物體在視網(wǎng)膜上的成像可能比近處小物體的成像還小 , 這時(shí)必須借助眼肌動(dòng)覺信息的幫助。排除了熟悉的環(huán)境的參照作用時(shí)，人的大小知覺會(huì)發(fā)生困難。東西以太陽出 沒位置為參照系，南北以地磁為參照系，上下以天地為參 照系，前后左右以觀察者自身為參照系。特殊情況下僅依靠觸摸覺和動(dòng)覺也能進(jìn)行方向定位。 ? （ 4）距離知覺 對象的重疊 ：被遮掩的物體被知覺得遠(yuǎn)些。 ? 空氣透視： 遠(yuǎn)處物體顯得模糊，近處物體顯得清晰。光亮的物體看起來近些，陰暗的物體看起來遠(yuǎn)些。 ? 眼睛的調(diào)節(jié)： 為了獲得清晰的視覺，睫狀肌會(huì)調(diào)節(jié)眼球水晶體的曲度，以調(diào)節(jié)焦距，使視像聚焦在視網(wǎng)膜上，物體越近，水晶體越凸。 ? 雙眼視軸的輻合： 觀察一個(gè)物體時(shí)，兩只眼睛的視像都要落在中央窩上，這樣就形成了視軸的輻合。控制雙眼視軸輻合的眼肌運(yùn)動(dòng)提供了關(guān)于距離的信號。 （ 1）知覺對象（刺激）本身的特征，如導(dǎo)游員講解聲音太小，游客聽不到；景物太遠(yuǎn)，游客看不見等。 ? 選擇性 根據(jù)需要把一部分物體當(dāng)作知覺對象知覺得格外清晰，而把其他對象當(dāng)作背景知覺得比較模糊。 （ 1）接近原則，指兩個(gè)或兩個(gè)以上的刺激（同類物）若在空間上彼此接近時(shí)，每一物體都有被視為構(gòu)成整個(gè)知覺組型一分子的傾向。 （ 2）相似原則，指多種物體在形狀與性質(zhì)上具有相似特征時(shí)，人們在知覺上將其歸類的傾向。 （ 3）封閉原則，指若干個(gè)刺激共同包圍一個(gè)空間，有形成同一知覺形態(tài)的傾向。 ? 每個(gè)部分都是合理的，但整體是不合理的 ? 3. 解釋性（理解性） 知覺的解釋性： 指在旅游的感知環(huán)境中，人們總是按照自己對刺激的覺察進(jìn)行選擇，并依一定的心理原則組織這些刺激。 你覺得這僅僅是一些斑點(diǎn)嗎 ？ ? 恒常性 在一定范圍內(nèi)，知覺條件發(fā)生了變化，而知覺 的映像卻保持相對穩(wěn)定。 大小恒常性 ：不同距離看同一人，變化不明顯。 顏色恒常性 ：不同燈光下，家具顏色相對不變。如對杭州的印象。所以作為旅游工作者應(yīng)在第一次與旅游者接觸時(shí)，努力樹立自己的良好形象。第一印象會(huì)影響著人們
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