【正文】 博明咨詢 41 （ 1）如果培訓(xùn)師對(duì)情緒處理得好的話，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，壓力會(huì)越來越輕。世上本沒有真正的客觀，客觀是由許多的主觀匯總而成。主觀看法是指除了客觀的資訊影響外，主要是由每個(gè)人本身思想里產(chǎn)生的印象而形成。 在接下來的課程里，我將談到如何來克服壓力，運(yùn)用自我管理的方式，做成功的 PTT。 另外就算學(xué)員能諒解你開場(chǎng)的平凡，但是在接下來的展示中依然無法在短時(shí)間內(nèi)改變，那幾個(gè)主觀下來就形成客觀?！? 如：講師的資歷 前后老師的比較 區(qū)域性差異 給學(xué)員第一印象 老師的服裝甚至發(fā)型等都會(huì)造成學(xué)員的主觀印象 Perception 主 觀 看 法 博明咨詢 36 當(dāng)你占領(lǐng)了學(xué)員的主觀思想， 好 的會(huì)為你的課程有很順利的開端，除非你課程的內(nèi)容、表達(dá)的能力連續(xù)出現(xiàn)失誤，否則不會(huì)輕易在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。今天這個(gè)黑人非常的好，但是白人不這么認(rèn)為，因?yàn)閯e人的看法是主觀的，雖然黑人很客觀的表現(xiàn)了，也沒能夠太多的改變別人的看法。 來到白人中，這個(gè)人非常優(yōu)秀、很好學(xué)、聰明、友善、樂于助人，但白人看黑人總是改不掉主觀的看法。 學(xué)好 PTT的四個(gè)重點(diǎn) 博明咨詢 29 P T T學(xué)習(xí)心得 每天多做一點(diǎn)點(diǎn)、就是成功的開始 每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)、就是領(lǐng)先的開始 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)、就是卓越的開始 博明咨詢 30 分析表（ A表） 1 你剛才有何感覺 /感受？ 2 剛才你在腦海中想些什么？ 3 你為何會(huì)有那樣的感覺 /想法 WHY？ 博明咨詢 31 共 通 點(diǎn) 1．覺得充滿壓力、緊張、時(shí)間的 限制、驚慌、腦海中一片空白 2．心里只想著要如何組織內(nèi)容及 盡量控制時(shí)間 3．環(huán)境壓迫、氣氛凝重、求好心切 與時(shí)間的壓力 4．搞氣氛，就徹底放棄了課程內(nèi)容 博明咨詢 32 Perception 主 觀 看 法 黑種人 白種人 博明咨詢 33 課前和開始 310分鐘搶占主觀優(yōu)勢(shì)，形成積極的、團(tuán)結(jié)的、權(quán)威的、高潮迭起的課程暗示 。 （有時(shí)候，學(xué)習(xí)的態(tài)度決定了學(xué)習(xí)的效果和結(jié)果） 博明咨詢 28 （ 1） 打開心胸，學(xué)習(xí)新知。 請(qǐng)記?。阂蔀橐幻麅?yōu)秀的培訓(xùn)師，首先必須是一名優(yōu)秀的學(xué)員。 舊經(jīng)驗(yàn) +新經(jīng)驗(yàn)。 太陽底下沒有新鮮事 排列組合就是創(chuàng)新 博明咨詢 27 學(xué)好 PTT的四個(gè)重點(diǎn) 打開心胸，學(xué)習(xí)新知?！? 未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗(yàn) 博明咨詢 26 很多事情的本身就是很簡(jiǎn)單，做老師不需要你用 100%的時(shí)間去研究，你只要能做到將你知道的、學(xué)到的、收集到的、聯(lián)想到的和學(xué)員所需要的編排在一起，再用你專業(yè)的表達(dá)水平表達(dá)出來，你就是一位很出色的講師、培訓(xùn)師了。甚至你感覺到你領(lǐng)悟了，其實(shí)不見得，因?yàn)槟銦o法從感受上去體會(huì)，除非你參與。我會(huì)帶領(lǐng)大家一起來操作，通過操作讓大家認(rèn)識(shí)到自己的技巧、認(rèn)識(shí)自己要的目標(biāo)。 其它這些知識(shí)有 80％是多余的， 很多人都聽過 博明咨詢 13 博明咨詢 14 用準(zhǔn)確的語言 用細(xì)膩的方法 不要求內(nèi)容量大，就要做到 與 80％的學(xué)員建立同理心 企業(yè)講師、培訓(xùn)師的風(fēng)格重點(diǎn) 博明咨詢 15 博明咨詢 16 企業(yè)講師、培訓(xùn)師的風(fēng)格重點(diǎn) 非常多的感性知識(shí) 非常少的課程內(nèi)容 僅僅為了學(xué)習(xí)氣氛 僅僅為了取悅于學(xué)生 博明咨詢 17 博明咨詢 18 課程有課程核心和思想 課程知識(shí)的可操作性要強(qiáng) 課程知識(shí)和內(nèi)容及深度都要能容學(xué)生 本身知識(shí)為課程所用，要能達(dá)到課程、 老師、學(xué)員在課程中能從行為、知識(shí)、 心理的真正互動(dòng) 培訓(xùn)師的最高境界 博明咨詢 19 博明咨詢 20 學(xué) 員 期 許 要求學(xué)員逐個(gè)簡(jiǎn)單介紹自己，每人 40秒 — 學(xué)員姓名 — 工作部門、職銜 — 有關(guān)成就 — 對(duì)課程收獲的期望 博明咨詢 21 當(dāng)我們同在一起，在一起，在一起 當(dāng)我們同在一起，其快樂無比 你對(duì)著我笑嘻嘻，我對(duì)著你笑哈哈 當(dāng)我們同在一起，其快樂無比 當(dāng)我們同在一起 博明咨詢 22 學(xué)習(xí) P T T的四個(gè)重點(diǎn) 投入多少，收獲多少 參與多深，領(lǐng)悟多深 未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn) 太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新 宗旨：做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做 博明咨詢 23 老師的建議： 把現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)的基地（行動(dòng)） 全情投入到 PTT培訓(xùn)中來（作為講師應(yīng)該了解“投入多少、收獲就有多少” ）為了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，請(qǐng)大家全力配合。 全情、全力的配合老師和主辦單位以及其他學(xué)員，從紀(jì)律、心理到行為的全程參與和配合。 博明咨詢 11 強(qiáng)調(diào) （要求） 100%全情、全力參與所有的個(gè)人單一技巧和組合技巧訓(xùn)練。 P T T的 過程 博明咨詢 10 P T T的 要領(lǐng) 要領(lǐng) （意識(shí)） 通過從理念的提升，理念與方法的配合，再加上講師技巧的反復(fù)訓(xùn)練，不斷演練 （下意識(shí)） 是通過學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握其理念、方法、與技巧，并進(jìn)行演練和高度參與。第一天主要是成功的 PTT自我管理；第二天主要是課程結(jié)構(gòu)與資料收集；建立信心和發(fā)問技巧；第三天是激發(fā)參與， 第四天，處理難纏學(xué)員及回饋等。 是培養(yǎng)出能在以后教學(xué)中都能自我提升、自我考核、自我欣賞、自我鑒定、自我啟發(fā)的高水平的展示者。 對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí) 博明咨詢 7 P T T的 目的 目的： 是要指導(dǎo)如何做專業(yè)的PTT， 包括訓(xùn)練、演講、說明會(huì)、甚至表演等。 博明咨詢 3 P T T的知識(shí)面 PTT涉及到教育學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、行銷學(xué)、心理學(xué)等內(nèi)容；它是一門啟發(fā)性的課程 ，不斷地制造問題，然后分析解決，以學(xué)員為中心，要求高度參與 ，并能消除其心理障礙。1 PTT一套被 50多個(gè)國(guó)家用作教師、講 師、培訓(xùn)師上崗前的上崗資格培訓(xùn)課程 博明咨詢 2 P T T的核心宗旨 展示、演示 演練、示范 把要講的知識(shí)用 感性語言細(xì)膩的描繪 出 來，讓學(xué)員 有親臨的感覺 。 如：講 合同書 的設(shè)計(jì)與制作，老師要不 要帶合同書的 范本 ， 不帶：顯得很自信； 帶 上：絕對(duì)不容易出錯(cuò)。 博明咨詢 4 技巧 途徑 方法 博明咨詢 5 P T T的目的目標(biāo)過程要領(lǐng)及收獲 目的 專業(yè) Presentation 要領(lǐng) 理念、方法、技巧、演練 過程 二天 目標(biāo) 專業(yè)訓(xùn)練培育的專業(yè)培訓(xùn)師 收獲 自信、能力、專業(yè)培訓(xùn)師 博明咨詢 6 專業(yè)不等于職業(yè) 而職業(yè)必須專業(yè) 我對(duì)專業(yè)的理解是：專業(yè)是一次只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)的遠(yuǎn)行，需要不斷前進(jìn)、不斷更新 ,會(huì)一次又一次被取代和超越，因此需要我們不停的去超越和自我超越。 博明咨詢 8 目標(biāo)： 通過訓(xùn)練，培養(yǎng)出稱職的，高水平的講師、培訓(xùn)師。 P T T的 目標(biāo) 博明咨詢 9 過程：為期四天。 確認(rèn)過程的重要性：踢球射門的習(xí)慣 …… 僥幸“成功”的惰性思想為失敗帶來機(jī)會(huì) … 所以需要用過程來不斷發(fā)現(xiàn)問題、制造問題和解決問題，形成正規(guī)、正確及好的習(xí)慣。這是一個(gè)人學(xué)習(xí)和做 PTT（展示）成敗的關(guān)鍵，希望各位合作。 （因?yàn)?…… ） 全情的投入到每一次研討中，去思索、發(fā)現(xiàn)和收獲。 要領(lǐng) 的重要要求 博明咨詢 12 企業(yè)講師、培訓(xùn)師的風(fēng)格重點(diǎn) 老師本身對(duì)課程不自信，講 的時(shí)候效果不好，會(huì)認(rèn)為“知識(shí)太 密，無法保證質(zhì)量和深度”。 既然“投入是收獲的保證”，就請(qǐng)大家共同參與到培訓(xùn)中。（如果你不投入，你會(huì)感覺到已經(jīng)看的非常非常透徹，就象 99年給“美的空調(diào)”講《目標(biāo)管理》的場(chǎng)面和結(jié)果 …… ）（培訓(xùn)不需要：人在、形在、意不在） 學(xué)好 PTT的特點(diǎn) 投入多少、收獲多少 博明咨詢 24 PTT是需要大家一層一層來撥開，所有的內(nèi)容都環(huán)環(huán)相扣，如果沒有你親自來參與，你就無法真正的領(lǐng)悟。 參與多深、領(lǐng)悟多深 博明咨詢 25 所有的經(jīng)驗(yàn)只能從參與中去感受、從體驗(yàn)中尋找經(jīng)驗(yàn) …… 就象：“我們?cè)陔娨暽峡粗R(shí)智力問答”，你不在現(xiàn)場(chǎng)，無法感受場(chǎng)上的緊張，你會(huì)認(rèn)為別人都比你差，結(jié)果你自己一上臺(tái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己連話都不會(huì)講了，哪有能力來考慮該怎樣回答問題。 就需要我們不斷的將過去所有的知識(shí)進(jìn)行組合和重新排列。 暫時(shí)挪開已往的經(jīng)驗(yàn)。 全心投入，放下講師的角色，只扮演學(xué)生。所以在這里要求各位全心投入，放下培訓(xùn)師的角色，只扮演學(xué)生。 Ptt的很多的內(nèi)容已經(jīng)被別的課程所復(fù)制，作為學(xué)員也許在很多不同的場(chǎng)合遇到過其中的片段，我還是希望你能打開心胸，來學(xué)習(xí)新的、系統(tǒng)的、完善的知識(shí)。 Perception 主 觀 看 法 博明咨詢 34 在有種族歧視的國(guó)家，多民族混雜在一起，每個(gè)人對(duì)別人的印象都根據(jù)“他”的膚色和群體狀況來決定?？偸钦J(rèn)為：周圍有很多黑人經(jīng)常打架偷盜甚至當(dāng)街搶劫還吸毒這些主觀的看法會(huì)被積累在一起來影響他的心情。 Perception 主 觀 看 法 博明咨詢 35 培訓(xùn)師在課堂上會(huì)遇到這樣的問題：“我們的課程結(jié)構(gòu)很好，也能幫助學(xué)員進(jìn)步，我也精心的準(zhǔn)備過，也非常的有步驟，但是學(xué)員就是有他的主觀印象。 反之：開局不順，就給學(xué)員留下了差的主觀思想，除非你后來的表現(xiàn)非常完美，否則無法在短時(shí)間內(nèi)改變局面。 主 觀 看 法 博明咨詢 37 時(shí) 間 壓 力 壓力的產(chǎn)生 剛才是不是感受到緊張，會(huì)不會(huì)腦海里出現(xiàn)一片空白？ 在這樣的環(huán)境中，在眾人面前，在時(shí)間限制下，肯定有壓力吧？ 其實(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)人是有壓力的，但我所要了解的各位的講課經(jīng)驗(yàn)，而非內(nèi)容，比如有些學(xué)員演講完畢忘了拿問卷表。 博明咨詢 38 這個(gè)白人是用主觀的看法來對(duì)待黑人。 主觀看法 壓力的產(chǎn)生 博明咨詢 39 做 PTT時(shí)怕不被別人接受這種壓力，全是自己制造的。因此大多數(shù)人是憑主觀印象來判斷事、物、人，你不可能要求每個(gè)人都能客觀地來看待問題和你，因?yàn)閯e人對(duì)你的看法，并不是自己能夠控制的 。 （ 2）如果處理的不好，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，會(huì)更加緊張，壓力就會(huì)越來越大。時(shí)間也是一種壓力（因時(shí)間控制帶來的本身演講最后的紊亂） 時(shí) 間 壓 力 壓力的產(chǎn)生 博明咨詢 42 心理學(xué)把人的人格分成三步驟