管理學(xué)-決策-展示頁
2024-10-15 15:22本頁面
【正文】 點決策 C、按決策調(diào)整的對象和涉及的時限分類： ? 戰(zhàn)略決策 組織目標(biāo)、方針的確定； ? 戰(zhàn)術(shù)決策 協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)和資源； ? 業(yè)務(wù)決策 各個日常操作方面的決策； D、按決策所涉及的問題分類 ： ? 程序化決策：處理例行問題，即重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問題。 組織決策有以下 優(yōu)點 ： ? 更大范圍地匯總信息； ? 能擬訂更多的備選方案； ? 能得到更多的認(rèn)同； ? 能更好的溝通； ? 能作出更好的決策。 (Lewis,Goodman and Fandt,1998) ? 決策的主體是管理者； ? 決策的本質(zhì)是一個過程，由多個步驟組成； ? 決策的目的是解決問題或 /和利用機會； II、決策的類型 A、按決策的主體分類 ?組織決策 ：組織整體或組織的某個部分對未來一定時期的活動所作的選擇或安排。 (周三多等 ,1999) I、什么是決策 定義一 理解： ? 主體 組織或個人； ? 解決的問題 活動的方向、內(nèi)容或方式； ? 時限性 既可以是未來較長的時期，亦可以僅僅是某個較短的時段。決 策 理 論 管理就是決策。 —— 赫伯特 ?西蒙 一、決策的類型與特點 二、決策過程與影響因素 三、決策的理論 四、決策的方法 本章主要內(nèi)容 一、決策的類型與特點 ? I、什么是決策 ? II、決策的類型 ? III、決策的特點 所謂決策是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。 定義二 （本書所采用定義） 管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。 ?個人決策 ：個人在參與組織活動中的各種決策。 缺點 ： 時間長，并會產(chǎn)生 “ 從眾現(xiàn)象 ” B、按決策的起點分類： ? 初始決策 ：組織對從事某種活動所進行的初次選擇，是零起點決策； ? 追蹤決策 ：是在初始決策的基礎(chǔ)上對組織活動方向、內(nèi)容或方式的重新調(diào)整。有一定的先例可以借鑒； ? 非程序化決策：處理例外問題，即偶然發(fā)生的、新穎的、性質(zhì)和結(jié)構(gòu)不明的、具有重大影響的問題。沒有選擇就沒有決策。因為要達到最優(yōu)必須滿足以下條件： (1)決策者了解與組織活動有關(guān)的全部信息 。 (3)決策者能夠準(zhǔn)確地計算每個行動方案在未來的執(zhí)行結(jié)果 . *上述條件是難以達到的 : (1)收集外部信息的有限性 。 (3)人們對未來的認(rèn)識能力和影響力的有限 性 . 決策的特點（續(xù)） ? 過程性 : 決策是一個過程 ,而非瞬間行動。 決策的主要目的是尋求組織活動與外部
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