【正文】
Customer business issues Customeroriented practices。 培 訓(xùn) Training and Development Training is ? the acquisition of knowledge and skill for present tasks ? a tool to help individuals contribute to the anization ? a means to an end Development is ? the acquisition of knowledge and skill that may be used in the present and the future ? the preparation of individuals to enrich the anization in the future ? the act of being involved in many different types of training activities and classes ? 改進在現(xiàn)有職位的工作業(yè)績 ? 為今后可能的提升做準(zhǔn)備 ? 響應(yīng)環(huán)境的變化 培訓(xùn)的作用 培訓(xùn)的種類和內(nèi)容 職前培訓(xùn) 一般性培訓(xùn) 公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針 公司風(fēng)氣,公司理念、價值觀 本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位 企業(yè)的制度與組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品知識、制造與銷售 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范 專業(yè)性培訓(xùn) 就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度 勞動合同 安全、衛(wèi)生、福利與社會保險 技術(shù)、業(yè)務(wù)、會計等各種管理方法訓(xùn)練 在職培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn) 專業(yè)性培訓(xùn) 觀察、知覺力 分析、判斷力 反思、記憶力 推理、創(chuàng)新力 口頭文字表達力 管理基礎(chǔ)知識 管理實務(wù) 案例分析 情商 行政人事培訓(xùn) 財務(wù)會計培訓(xùn) 營銷培訓(xùn) 生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn) 生產(chǎn)管理培訓(xùn) 采購培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 安全衛(wèi)生培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) 其它專業(yè)性培訓(xùn) 自我開發(fā) Off JT 高 層 中 層 基 層 新員工 OJT 教育培訓(xùn)體系 教育培訓(xùn)體系 新員工培訓(xùn) 目的 ? 互相了解 ? 打消疑慮 ? 適應(yīng)工作 ? 培養(yǎng)歸屬感 內(nèi)容 ? 企業(yè)文化培訓(xùn) ? 規(guī)章制度培訓(xùn) ? 業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 熟悉環(huán)境 管理人員培訓(xùn) 目的 ?發(fā)展能力 ?更新知識 ?改變態(tài)度 ?傳遞信息 形式