【正文】 市場規(guī)模年均增長率將達(dá)到 %， 2020 年中國 B2C市場規(guī)模將達(dá)到 136 億元。我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場，在經(jīng)過阿里巴巴、淘寶、拍拍等先行者的市場培育及后來者（百度有啊及各 B2C 網(wǎng)站）的積極參與后日漸走向成熟，網(wǎng)購群體初步形成，網(wǎng)絡(luò)零售市場（在現(xiàn)階段以 C2C 為主體）擴(kuò)張趨勢明顯（參見圖 1）。網(wǎng)絡(luò)購物比之于傳統(tǒng)線下購物具有價(jià)格更便宜、比價(jià)更方便、商品信息更豐富、購買更快捷、運(yùn)送更省力等諸多優(yōu)勢，對(duì)于具有豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)、生活節(jié)奏加快的新一代互聯(lián)網(wǎng)用戶而言無疑具有很大的吸引力。 ∷ 為什么是 B2C？ 選擇 B2C 商城作為我 們項(xiàng)目執(zhí)行的平臺(tái)，是基于市場的兩個(gè)方面 —— 需求與供給的現(xiàn)狀及變化趨勢分析而提出的。 選擇做廚具 B2C 的第二個(gè)原因則是目前國內(nèi)廚具垂直 B2C 市場的空白，雖然在淘寶、拍拍等 C2C 平臺(tái)和京東、紅孩子等大型 B2C 綜合商城有專門的頻道用于廚房用品銷售，但像麥包包、小鳥鉆石、凡客、歐酷、妝點(diǎn)網(wǎng)這樣的專注于某一特定商品市場的廚具類 B2C 卻還沒有出現(xiàn)。廚具所獨(dú)有的“廚具 —— 〉廚房 —— 〉家”的內(nèi)涵延伸，恰恰能很好地與廚客的這些精神追求相融合。 第二章：項(xiàng)目背景 項(xiàng)目背景主要回答這樣 4 個(gè)問題：為什么是廚具？為什么是 B2C？為什么是方太？為什么是現(xiàn)在？ ∷ 為什么是廚具？ 選擇廚具作為我們這個(gè)項(xiàng)目的主打商品，原因主要有兩個(gè)：第一個(gè)原因是廚具產(chǎn)品在內(nèi)涵上的豐富拓展性。 目錄 第一章：計(jì)劃書概要 .................................................................................. 2 第二章：項(xiàng)目背景 ...................................................................................... 3 第三章：項(xiàng)目介紹 ...................................................................................... 8 項(xiàng)目構(gòu)成 ...................................................................................................................................................8 商品范圍 ...................................................................................................................................................8 服務(wù)內(nèi)容 ................................................................................................................................................ 10 社區(qū)建設(shè) .................................................................................................................................................11 第四章：市場分析 .................................................................................... 13 市場總體規(guī)模估算 ............................................................................................................................... 13 目標(biāo)消費(fèi)者市場定位 ........................................................................................................................... 14 市場競爭格局 ........................................................................................................................................ 15 第五章：投資分析與管理 .......................................................................... 18 項(xiàng)目投資 SWOT分析 ......................................................................................................................... 18 預(yù)期資金投入與市場回報(bào) ................................................................................................................... 21 財(cái)務(wù)控制與管理 .................................................................................................................................... 24 第六章：項(xiàng)目執(zhí)行 .................................................................................... 25 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ................................................................................................................................................ 25 網(wǎng)站建設(shè) ................................................................................................................................................ 30 商品管理 ................................................................................................................................................ 31 營銷管理 ................................................................................................................................................ 32 渠道管理 ................................................................................................................................................ 34 價(jià)格管理 ................................................................................................................................................ 35 物流管理 ................................................................................................................................................ 36 倉庫管理 ................................................................................................................................................ 37 第七章：項(xiàng)目執(zhí)行步驟 ............................................................................. 38 表目錄 表 1 網(wǎng)上架商品系列目錄 .................................................................................. 9 表 2 網(wǎng)增強(qiáng)型服務(wù)列表 .................................................................................... 10 表 3 網(wǎng)消費(fèi)者市場定位主要特征 .................................................................... 15 表 4 網(wǎng)投資預(yù)算 ................................................................................................ 22 表 5 網(wǎng)購市場份額爭奪目標(biāo)及預(yù)期收入 ........................................................ 23 表 6 網(wǎng)盈利情況分析 ........................................................................................ 23 表 7 B2C 網(wǎng)站可選擇的主要營銷手段 ........................................................... 33 表 8 網(wǎng)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃表 .................................................................................... 38 圖目錄 圖 1 中國網(wǎng)絡(luò)零售 C2C 市場發(fā)展情況 ............................................................ 4 圖 2 網(wǎng)的市場競爭格局圖 ................................................................................ 18 圖 3 SWOT 矩陣 ............................................................................................... 20 圖 4 管理架構(gòu)圖 ................................................................................................ 26 第一章：計(jì)劃書概要 本計(jì)劃書包括以下章節(jié)，各章節(jié)內(nèi)容簡述如下： 第二章：項(xiàng)目背景，從廚具行業(yè)的選擇、 B2C 模式的選擇、方太的選擇和時(shí)機(jī)的選擇 4 個(gè)方面的分析闡述了“有家”廚房網(wǎng)項(xiàng)目的建設(shè)背景； 第三章：項(xiàng)目介紹，從項(xiàng)目構(gòu)成類型（ B2C 購物網(wǎng)站 +廚房門戶社區(qū)）、 B2C購物網(wǎng)站銷售商品范圍、銷售服務(wù)內(nèi)容和社區(qū)建設(shè)內(nèi)容 4 個(gè)方面介紹了“有家”廚房網(wǎng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能； 第四章： 市場分析，對(duì)廚房用品網(wǎng)購市場的整體規(guī)模進(jìn)行了初步探討，對(duì)“有家”廚房網(wǎng)的市場定位和所面臨的競爭格局進(jìn)行了相關(guān)描述，使得我們對(duì)項(xiàng)目操作的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有一個(gè)相對(duì)客觀的認(rèn)識(shí)； 第五章：投資 SWOT 分析與管理，對(duì)“有家”廚房網(wǎng)的投資進(jìn)行了詳細(xì)的SWOT 分析，并在此基礎(chǔ)上提出了項(xiàng)目發(fā)展的 SO、 WO、 ST、 WT 戰(zhàn)略。接著本部分對(duì)“有家”廚房網(wǎng)的項(xiàng)目預(yù)期資金投入和市場回報(bào)進(jìn)行了相關(guān)估計(jì)，并提出了相應(yīng)的財(cái)務(wù)控制與管理方法； 第六章：項(xiàng)目執(zhí)行，本章具體對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、商品管理、營銷管理、渠道管理、價(jià)格管理、物流管理和倉庫 管理 8 個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)環(huán)節(jié)提出了項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)分析，為項(xiàng)目建設(shè)的順利推行提供了有益指導(dǎo)； 第七章：項(xiàng)目執(zhí)行步驟，對(duì)項(xiàng)目籌備階段的任務(wù)進(jìn)行了時(shí)間梳理，以指導(dǎo)項(xiàng)目籌備工作的有序展開； 第八章：項(xiàng)目遠(yuǎn)景，提出了“有家”廚房網(wǎng)項(xiàng)目所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，展示了我們成功的信心和希望。廚具購買者（以下我們