【正文】 國(guó)家 ，都將會(huì)陷入新黑暗時(shí)代的深淵中 ，……因此之故 ，我們應(yīng)該鼓起勇氣去挑起責(zé)任來 ，我們這樣想 ，如果大英帝國(guó)和國(guó)協(xié)能夠再生存一千年 ，我們後代的人們會(huì)說 ： 「那是他們最輝煌的時(shí)刻 。邱吉爾：最輝煌的時(shí)刻 法國(guó)戰(zhàn)役已經(jīng)結(jié)束了 ，依我估計(jì) ，英國(guó)戰(zhàn)役即將開打 。領(lǐng) 導(dǎo) 領(lǐng) 導(dǎo) 理論 1.Ohio State 研究 2.Univ. of Michigan 研究 權(quán)變模型 .認(rèn)知理論 與 Blanchard 情境理論 VS. 領(lǐng)導(dǎo) 邱吉爾：最輝煌的時(shí)刻 我提出這些事實(shí)的目的 ，並非為了反控（法國(guó)的）不是 ，在我看來 ，那樣做完全徒勞無功 ，甚至帶來傷害—我們禁不起這樣的代價(jià) 。我提這些事的用意是要解釋……我很確定 ，如果我們夾在過去和未來之間開啟爭(zhēng)端 ，最後會(huì)發(fā)現(xiàn)我們輸?shù)袅宋磥?。這戰(zhàn)役的勝負(fù) ，將會(huì)決定基督教文明的存亡 ，決定我們英國(guó)人自己生活的存續(xù) ，也決定我們的制度和帝國(guó)的興亡 ?！诡I(lǐng) 導(dǎo) 效 能 定義 ：影響群體成員達(dá)成目標(biāo) 領(lǐng) 導(dǎo) 的 意 義 定義的比較： 廣 窄 影響群體成員 影響力最高者 任何影響方式 系統(tǒng)化影響成員達(dá) 成目標(biāo) 影響群體成員自願(yuàn) 或非自願(yuàn)依附他的 要求 特定成員對(duì)他要求 之熱切承諾 （ 2 ）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 （ S tyles ） （ 3 ）領(lǐng)導(dǎo)魅力 （ C harisma ） （ 1 ）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) （ Traits ） 智力 社會(huì)成熟度及廣度 內(nèi)在激勵(lì)及成熟驅(qū)力 人際關(guān)係態(tài)度 特 質(zhì) 理 論 行 為 理 論 2. Univ. of Michigan 研究 3. 管理方格 （ Managerial Grid ） 1. Ohio State 研究 界定架構(gòu) （ Initiating S tructure ） ：建立角色行為 關(guān)懷屬下 （ Consideration ） ：建立良好氣氛 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 關(guān)心生產(chǎn) 高 9 8 7 6 5 4 3 2 1 高 關(guān)心員工 低 資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯， 1994， 組織行為學(xué) ， 6th，華泰出版。 其實(shí)香水與舞者的服裝 、 造型無關(guān) ， 只屬於編舞者與舞者間的對(duì)話 。 另外 ， 一個(gè)小故事 ， 1934年 ， 巴蘭辛正在編一支 「 十夜曲 」 的芭蕾 ， 這首曲子是為小朋友而做的 ， 一天 ， 當(dāng)舞曲結(jié)束後 ， 所有小女孩都衝下舞臺(tái) ， 有一個(gè)小女孩不小心跌倒並哭了 ， 於是巴蘭辛請(qǐng)鋼琴師繼續(xù)彈奏曲子 ， 並且把這段小插曲編進(jìn)舞蹈中 。 巴蘭辛承認(rèn)真實(shí)世界中存在 「 小錯(cuò)誤 」 ， 並使得這些錯(cuò)誤成為成功的一部份 。 情 境 領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效 人格特質(zhì) Fiedler權(quán)變模型 高 LPC分?jǐn)?shù) ：人際關(guān)係取向 (relationship oriented) 低 LPC分?jǐn)?shù) ：工作取向 (task oriented) LPC量表 （ Least Preferred Coworker） 類別 領(lǐng)導(dǎo)者與成員關(guān)係 工作結(jié)構(gòu) 職位權(quán)力 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ 好 好 好 好 壞 壞 壞 壞 高 高 低 低 高 高 低 低 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 工作取向 關(guān)係取向 績(jī)效好 壞 有利 中等 不利 費(fèi)德勒模式的發(fā)現(xiàn) 資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯， 1994， 組織行為學(xué) ， 6th，華泰出版?？梢允乾F(xiàn)在的同事，也可以是過去的同事。想清楚之後，開始以下列的測(cè)量尺度來評(píng)估此人，你可以在每個(gè)成對(duì)的形容詞中決定一個(gè)最恰當(dāng)?shù)奈恢?，然後打一個(gè)“ ”，代表你對(duì)他（她）的看法。 計(jì)算你的 LPC分?jǐn)?shù) 討人喜歡 ? ? ? ? ? ? ? ? 不討人喜歡 8 7 6 5 4 3 2 1 友善的 ? ? ? ? ? ? ? ? 不友善的 8 7 6 5 4 3 2 1 拒絕別人 ? ? ? ? ? ? ? ? 接受別人 1 2 3 4 5 6 7 8 樂於助人 ? ? ? ? ? ? ? ? 拒人千里 8 7 6 5 4 3 2 1 不具熱誠(chéng) ? ? ? ? ? ? ? ? 熱誠(chéng)的 1 2 3 4 5 6 7 8 緊張的 ? ? ? ? ? ? ? ? 輕鬆的 1 2 3 4 5 6 7 8 疏遠(yuǎn)的 ? ? ? ? ? ? ? ? 親切的 1 2 3 4 5 6 7 8 冷酷的 ? ? ? ? ? ? ? ? 溫暖的 1 2 3 4 5 6 7 8 資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯， 1994， 組織行為學(xué) ， 6th，華泰出版。 計(jì)算你的 LP C 分?jǐn)?shù)你在 L PC 量表上的分?jǐn)?shù)代表你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 。把 16 個(gè)項(xiàng)目 （ 1 ~ 8 ）的分?jǐn)?shù)加總起來 ，可得到你的 L PC 分?jǐn)?shù) 。如果你的分?jǐn)?shù)在 57 分或以下 ，則意味著你是屬於 「工作取向」的人 。根據(jù)費(fèi)德勒模式 ，知道你自己的 L PC分?jǐn)?shù)後 ，就可以找到相配的情境為何 ，以幫助你成為更有效率的領(lǐng)導(dǎo)者 。首先 ，做有效的計(jì)畫 、決策及策略 ；然後經(jīng)由指揮行為向部屬們傳達(dá)這些計(jì)畫 、決策及策略 。 領(lǐng)導(dǎo) ─部屬交換模式 (LMX) 主管 部屬A 部屬B 部屬C 部屬D 部屬E 部屬F 內(nèi)團(tuán)體 外團(tuán)體 正式關(guān)係 信任 高度互動(dòng)