【正文】 。如果用戶需安裝ITV，則需加領(lǐng)機(jī)頂盒。（二）條形碼的打印綜調(diào)系統(tǒng)查詢到相關(guān)PON上行E8C接入建設(shè)流程工單選擇“EPON條形碼打印”點(diǎn)擊，彈出標(biāo)簽打印網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊“打印”打印出標(biāo)簽（三）相關(guān)材料與終端的領(lǐng)取領(lǐng)取好安裝材料，做到不遺漏。FTTH裝維操作規(guī)范流程指導(dǎo)手冊(cè)目錄一、準(zhǔn)備工作 2（一）裝機(jī)工單處理 2（二）條形碼的打印 3（三）相關(guān)材料與終端的領(lǐng)取 3（四）E8C終端的預(yù)配置 4二、現(xiàn)場(chǎng)安裝 8（一）入戶場(chǎng)景介紹 8（二）施工前準(zhǔn)備工作 14（三）入戶放線施工安裝要求 15（四）入戶布線工具 15（五）入戶布線器材和材料 16 (六) 光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭的制作 21（七）跳纖和標(biāo)簽粘貼 29跳纖內(nèi)容 29跳纖規(guī)范 30標(biāo)簽粘貼要求 31（八）光路測(cè)試 32光功率測(cè)試 32（九）光纖面板插座安裝規(guī)范 33（十）家庭布線基本方式 35（十一）業(yè)務(wù)開(kāi)通 36終端調(diào)測(cè) 36業(yè)務(wù)下發(fā) 40演示天翼寬帶客戶端 40裝維測(cè)速 41三、常見(jiàn)故障診斷與處理 42（一）寬帶和語(yǔ)音故障診斷與處理 42常用處理方法 42障礙簡(jiǎn)單預(yù)判斷 42語(yǔ)音問(wèn)題按以下方法進(jìn)行診斷和處理 43（二）現(xiàn)場(chǎng)故障處理典型案例 43無(wú)法連接、互聯(lián)網(wǎng)中斷 43電話打不通但能上網(wǎng) 43ONU長(zhǎng)發(fā)光導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓 43性能低、丟包嚴(yán)重、終端掉線 44常見(jiàn)錯(cuò)誤代碼提示及處理方法 44一、準(zhǔn)備工作（一）裝機(jī)工單處理登陸綜調(diào)系統(tǒng)，進(jìn)入日常工作→流程監(jiān)控→BSS工單，業(yè)務(wù)類型選擇固話（寬帶或ITV）光上行e8C接入，點(diǎn)擊查詢：選擇相應(yīng)工單處理，注意工單中的用戶說(shuō)明及相關(guān)設(shè)備與光路資源信息，另有一張PON上行E8C接入建設(shè)流程工單。打印業(yè)務(wù)開(kāi)通工單與PON上行E8C接入建設(shè)流程工單。對(duì)于單裝寬帶的用戶，需領(lǐng)取ONU設(shè)備。若需要領(lǐng)取網(wǎng)絡(luò)五類線，考慮到不影響用戶室內(nèi)格局，盡可能領(lǐng)取白色線，同時(shí)也要領(lǐng)取固定線路用的各類線卡。有條件還應(yīng)領(lǐng)取環(huán)保袋，可把施工中產(chǎn)生的廢料與灰塵帶走。（其他的配置可以通過(guò)終端的下發(fā)進(jìn)行操作）華為HG8245終端配置第一步：登錄設(shè)備。管理——注冊(cè)認(rèn)證——輸入SN碼——認(rèn)證——保存配置——重啟。使用IE登錄，輸入地址： 用戶名：teleadmin 密碼：nE7jA%5m第二步：配置SN碼網(wǎng)絡(luò)——遠(yuǎn)程管理——OLT認(rèn)證——輸入SN碼——保存/應(yīng)用——重啟。使用IE登錄，輸入地址： 用戶名：teleadmin 密碼：nE7jA%5m第二步：配置SN碼網(wǎng)絡(luò)——遠(yuǎn)程管理——OLT認(rèn)證——輸入SN碼——保存/應(yīng)用——重啟。使用IE登錄，輸入地址： 用戶名：teleadmin 密碼：nE7jA%5m第二步：配置SN碼安全——SN認(rèn)證——輸入SN碼——保存/應(yīng)用——重啟。（2）根據(jù)裝置牢固、間隔均勻、有利于維修的原則選擇支撐件及其安裝位置，同一支撐件上自承式蝶形引入光纜布放條數(shù)不得超過(guò)4條。（4）將吊線扎縛在S固定件上，然后拉掛在支撐件上，當(dāng)需敷設(shè)的光纜長(zhǎng)度較長(zhǎng)時(shí)，宜選擇從中間點(diǎn)位置開(kāi)始布放。（6）自承式蝶形引入光纜與其他線纜交叉處應(yīng)使用纏繞管進(jìn)行包扎保護(hù)，與電力線交越時(shí)，交越距離保持1m以上。（8）自承式蝶形引入光纜吊線扎縛在S固定件上的制作方法：①將自承式蝶形引入光纜的吊線與光纜剝離S型固定件與開(kāi)剝點(diǎn)距離1015cm。②將蝶形引入光纜吊線在S型固定件上進(jìn)行S型纏繞，并在S型固定件尾端的H槽內(nèi)纏繞1圈。（9）在桿路終結(jié)處，自承式蝶形引入光纜穿入理線鋼圈后沿桿壁至光纜分纖/分路箱下方，成形直徑大于15cm的弧圈后引入光纜分路/分纖箱內(nèi)。（10）桿路中間處裝置規(guī)格（11）當(dāng)自承式蝶形引入光纜從沿外墻架空敷設(shè)時(shí)，需要在用戶端墻面上安裝C型拉鉤，用Φ6mm膨脹管及螺絲釘固定。墻面釘固（1）選著光纜釘固路由，一般光纜宜釘固在隱蔽且人手較難觸及的墻面上。（3）在安裝釘固件的同時(shí)可將光纜固定在釘固件內(nèi)，由于卡釘扣和螺釘扣都是通過(guò)夾住光纜外護(hù)套進(jìn)行固定的，因此在施工中應(yīng)注意一邊目視檢查，一邊進(jìn)行光纜的固定，必須確保光纜無(wú)扭曲，且釘固件無(wú)擠壓在光纜上的現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)禁將光纜貼住墻面沿直角彎轉(zhuǎn)彎。（6）光纜布放完畢后，需全程目視檢查光纜，確保光纜上沒(méi)有外力的產(chǎn)生。將沿門框邊沿和貼腳線安裝卡釘扣，卡釘扣間距50cm，待卡釘扣全部安裝完成，將蝶形光纜逐個(gè)扣入卡釘扣內(nèi)，切不可先將蝶形光纜扣入卡釘扣，然后再安裝、敲擊卡釘扣。螺釘扣用Φ6mm膨脹管及螺絲釘固定。自承式蝶形光纜在墻面拐彎時(shí)，彎曲半徑不應(yīng)小于15cm。（2）確定過(guò)路盒的安裝位置，在住宅單元的入戶口處以及水平、垂直管的交叉處設(shè)置過(guò)路盒；當(dāng)水平波紋管直線段長(zhǎng)超過(guò)30m或段長(zhǎng)超過(guò)15m并且有2個(gè)以上的90176。過(guò)路盒安裝時(shí)，應(yīng)使用Φ6mm膨脹管及螺絲釘固定。（4）在波紋管內(nèi)穿放蝶形引入光纜（在距離較長(zhǎng)的波紋管內(nèi)穿放光纜時(shí)可使用穿管器）。連續(xù)穿越二個(gè)直線路過(guò)路盒或通過(guò)過(guò)路盒轉(zhuǎn)彎以及在入戶點(diǎn)牽引蝶形引入光纜時(shí)，應(yīng)把光纜抽出過(guò)路盒后再行穿放。光纜穿通后，應(yīng)確認(rèn)過(guò)路盒內(nèi)的光纜沒(méi)有被擠壓，特別要注意通過(guò)過(guò)路盒轉(zhuǎn)彎處的光纜。兩個(gè)塑料管卡之間的間距約為50cm；在轉(zhuǎn)彎處需彎曲成半徑大于20cm的圓弧并在2個(gè)彎角起始處加裝管卡；在跨越其它管線時(shí)，需在跨越點(diǎn)向外約10cm處加裝管卡；波紋管均需采用波紋管雙通接入每個(gè)過(guò)路盒。一般宜選用已有的弱電墻孔穿放光纜，對(duì)于沒(méi)有現(xiàn)成墻孔的建筑物應(yīng)盡量選擇在隱蔽且無(wú)障礙物的位置開(kāi)啟過(guò)墻孔。（3）根據(jù)墻體開(kāi)孔處的材質(zhì)與開(kāi)孔尺寸選取開(kāi)孔工具（電鉆或沖擊鉆）以及鉆頭的規(guī)格。進(jìn)行鉆孔。（6）如所開(kāi)的墻孔比預(yù)計(jì)的要大，可用水泥進(jìn)行修復(fù)，應(yīng)盡量做到洞口處的美觀。（8）光纜穿越墻孔后，應(yīng)采用封堵泥 、硅膠等填充物封堵外墻面，以防雨水滲入或蟲類爬入。暗管（1）根據(jù)設(shè)備（光分路器、ONU）的安裝位置，以及入戶暗管和戶內(nèi)管的實(shí)際布放情況，查找、確定入戶管孔的具體位置。無(wú)法直接穿纜時(shí)，應(yīng)使用穿管器。（3）如在某一端使用穿管器不能穿通的情況下，可從另一端再次進(jìn)行穿放，如還不能成功，應(yīng)在穿管器上做好標(biāo)記，將牽引線抽出，確認(rèn)堵塞位置，向用戶報(bào)告情況，重新確定布纜方式。為防止脫落，可采用多點(diǎn)纏繞的方式），如在同一管孔中敷設(shè)有其他線纜，宜使用潤(rùn)滑劑，以防止損傷其他線纜。由于牽引端的作業(yè)人員看不到放纜端的作業(yè)人員，所以不能勉強(qiáng)硬拉光纜。（7）確認(rèn)光纜引出的長(zhǎng)度，剪斷光纜。室內(nèi)線槽布纜方式（1）選擇線槽布放路由。（2）選擇線槽安裝方式（雙面膠粘帖方式或螺釘固定方式）。 （4）在采用螺釘固定方式時(shí)，應(yīng)根據(jù)線槽及其配件上標(biāo)注的螺釘固定位置，將線槽及其配件固定在墻面上，一般1米直線槽需用3個(gè)螺釘進(jìn)行固定。 （6）把蝶形引入光纜布放入線槽，關(guān)閉線槽蓋時(shí)應(yīng)注意不要把光纜夾在底槽上。（二）施工前準(zhǔn)備工作光纜路由查勘：施工人員到達(dá)用戶端施工，必須在施工前對(duì)入戶光纜的路由走向、入戶方式、布放光纜長(zhǎng)度、選用材料等內(nèi)容進(jìn)行事前路由查勘。管線試通：用戶端已有暗管或明管，施工前，施工人員需要對(duì)原先的管道情況進(jìn)行評(píng)估和試通。施工方案確定：根據(jù)光纜路由、用戶室內(nèi)查勘情況和用戶端管線的試通情況，確定最終的施工方案。（三）入戶放線施工安裝要求在敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)，入戶光纜敷設(shè)時(shí)的牽引力不宜超過(guò)光纜允許張力的80%；瞬間最大牽引力不得超過(guò)光纜允許張力的100%，且主要牽引力應(yīng)加在光纜的加強(qiáng)構(gòu)件上。蝶形引入光纜在戶外采用沿墻或架空敷設(shè)時(shí)，可采用自承式蝶形引入光纜，應(yīng)將自承式蝶形引入光纜的吊線適當(dāng)收緊，并要求固定牢固。在蝶形引入光纜敷設(shè)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格注意光纜的拉伸強(qiáng)度、彎曲半徑，避免光纖被纏繞、扭轉(zhuǎn)、損傷和踩踏。蝶形引入光纜敷設(shè)入戶后，為制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長(zhǎng)度宜為：。（四）入戶布線工具為在入戶光纜施工中提高施工質(zhì)量、保障施工人員人身安全、縮短施工作業(yè)時(shí)間，建議各施工小組配備以下常用施工工具：序號(hào)工具名稱序號(hào)工具名稱序號(hào)工具名稱1梯子11沖擊鉆21硅膠槍2斜口鉗12水泥鉆頭22電源插座拖線盤