【正文】 目 錄 內(nèi) 容 頁 碼 0 總則 目錄…………………… ……………… …………………………………………………………… 2 《管理手冊》發(fā)布令…………… ………………………………………………………………… … 4 管理方針批準(zhǔn)令……… ……………………………………………………………………… ……… 5 目標(biāo)批準(zhǔn)令……………… ………………………………………………………………………… …… 6 管理者代表任命書…………… …………………………………………………………………… …… 7 公司基本情況簡介……… ……………………………………………………………………… ……… 8 管理手冊說明……………… …………………………………………………………………… …… 9 管理手冊的更改 和修訂………………………………………………………………… …………… 9 管理手冊的管理………… ………………………………………………………………… …………… 9 1 范圍 ………………… …………………………………………………………………… …………… 10 管理手冊編制的依據(jù)………… …………………………………………………………………… … 10 管理手冊規(guī)定的內(nèi)容………… ………………………………………… ………………………… … 10 管理手冊刪減的內(nèi)容…… …………………………………………………………………… ……… 10 管理手冊適用領(lǐng)域和 范圍…………………………………………………………………… ……… 10 2 術(shù)語和定義 ………… ………………………………………………………………… ………………… 10 通用術(shù)語……………… ………………………………………………………………… …………… 10 專 用術(shù)語……………… ………………………………………………………………… …………… 10 常用縮略語……… ……… ………………… …… ………………………………………… ………… 10 3 組織結(jié)構(gòu)及管理職能分配 …… …………………………………………………………………… …… 10 管理體系組織結(jié)構(gòu)………… ………………………………………………………………… ……… 10 管理體系職能分配………… ………………………………………………………………… ……… 10 4 管理體系 ………………………………………………………………… ……………………………… 11 總要求……………………………………………………… …………………………… ………… 11 文件 要求…………………………………………………………… ………………………………… 11 總則 …………………………………………………………………… …………………………… 11 管理 手冊…………………………………………………………… ……………………………… 11 文件 控制…………………………………………………………… ……………………………… 11 記錄 控制……………………………………………………………… …………………………… 12 法律、法規(guī)及其他要 求 …… ………………………………………………………………… …… 12 5 管理職責(zé) ………………………………………………………………… ……………………………… 13 管理承諾…………………………………………………… ……………………………………… 13 以 顧客為關(guān)注焦點(diǎn)………………………………………………… ………………………………… 13 管理方針 ……………………………………………………………… …………………………… 13 策劃………………………………………………… …………………………………………… …… 13 質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo) ………… ………………………………………………………… 13 管理體系 策劃………………………………………………………………… …………………… 14 職責(zé)、權(quán)限和溝通…………… …………………………………………………………………… 15 職責(zé)和權(quán)限……………………………………… ………………………………………………… 15 管理者代表……………………………………… ………………………………………………… 22 管理評審………………………………………… ……… …………… ……………………………… 22 總則………………………………………………………… ……………………………………… 23 評 審輸入………………………………………………………………… ………………………… 23 評審輸出 …………………………………………………………………… ……………………… 23 管理評審 記錄的保持…………………………………………………… ………………………… 23 6 資源管理 …………………………………… …………………… ……………………………………… 24 資源的提供………………………………………………… ………………………………………… 24 人力資源………………………………………………… ………………………………………… 24 總則 …………………………………………………………………………………… …………… 24 力、意識和培訓(xùn)…………………………………………………… ……………………………… 24 基礎(chǔ)設(shè)施……… ……………… ……………………………………………………………………… 24 工作環(huán)境……………… ……………………… ……………………………………………………… 25 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ………………… ……………………………………………………………………………… 26 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃…………………………… ………………………………………………………… 26 與顧客有關(guān)的過程……………………………… …………………………………………………… 26 設(shè)計(jì)和開發(fā)………… ……………………………………… ………………………………………… 27 采購………………………………………………… ………………………………………………… 27 生產(chǎn)和服務(wù)的提供……………………………………………… …………………………………… 27 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制………………………………………… ………………………………… 27 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)…………………………… ……………………………………… 28 標(biāo)識和可追溯性… …………………………………………… …………………………………… 28 顧客財(cái)產(chǎn)…………………………………………………… ……………………………………… 28 產(chǎn)品防護(hù)………………………………………… …………… …………………………………… 28 監(jiān)視和測量設(shè)備 的控制………………………………………… …………………………………… 29 8 測量、分析和改進(jìn) ……………………………………………… ……………………………………… 29 總則 ………………………………………………… ………………………………………………… 29 監(jiān)視和測量………………………………………… ………………………………………………… 29 顧客滿意………………………………………… ………………………………………………… 29 內(nèi)部審核……………………………………………… ………………………………………… 30 過 程的監(jiān)視和測量 … ……………………………………………… ……………………………… 30 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量………… ………………………………… …………………………………… 31 不 合格品的控制…………………………………………………… ………………………………… 32 數(shù)據(jù)分析……………………………………………………… ………………………………… 32 改進(jìn)…………………………………………………………… ………… …………………………… 33 持續(xù)改進(jìn)……………………………………………………… …………………………………… 33 糾正措施……………………………………………………… …………………………………… 33 預(yù)防措施………………………………………………………… ………………………………… 33 附錄 ………………………………………………… … ………………………… ………………………… 35 附錄 1：公司管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 附錄 2：質(zhì)量管理體系職能分配表 附錄 3：生產(chǎn)流程 附錄 4：程序文件清單 附錄 5：文件修改頁 《管理手冊》發(fā)布令 《管理手冊》是依據(jù) GB/T19001— 20xxidtISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 —— 要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)前進(jìn)行的管理體制和經(jīng)營機(jī)制改革，對公司的管理體系策劃后進(jìn)行編制的。本次 體系 運(yùn)行，旨在與時(shí)俱進(jìn)，提高我公司管理體系運(yùn)行的完整性和適應(yīng)性，從而使公司的綜合管理水平有個(gè)層次上的飛躍；通過體 系 運(yùn)行，來促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)和整體業(yè)績的可持續(xù)提高，使之更加適應(yīng)不斷日益變化的市場需求。 本手冊適用于 壓力容器的 生產(chǎn) 和服務(wù) 。 批 準(zhǔn) ： 陳德生 日 期 ： 20xx年 10月 10日 管理方針批準(zhǔn)令 公司的管理方針是： 遵規(guī)守法， 服務(wù)至上 ； 顧客滿意 ，持續(xù)改進(jìn)。 顧客滿意 ，持續(xù)改進(jìn)： 精心組織、精心 生產(chǎn) 、精細(xì)管理、精工細(xì)作 ，持續(xù)改進(jìn)使公司和各項(xiàng)管理活動(dòng)納入良性軌道， 達(dá)到顧客滿意， 為社會(huì)造福，為子孫后代造福。公司各職能部門 和全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確理解，并在各項(xiàng)管理活動(dòng)和服務(wù)工作中有效貫徹，持續(xù)保持。 批 準(zhǔn) ： 陳德生 日 期 ： 20xx年 10月 10日 質(zhì)量 目標(biāo)批準(zhǔn)令 質(zhì)量目標(biāo) 壓力容器產(chǎn)品一次驗(yàn)收合格率達(dá) 100% 壓力容器工程交付一次合格率達(dá) 100% 顧客滿意率 85%,每年遞增 %。 批 準(zhǔn) ： 陳德生 日 期 ： 20xx年 10月 10日 管理者代表 （內(nèi)審員） 任命書 茲任命： 劉文秀 為公司管理體系管理者代表，在管理體系范圍內(nèi)，直接代表 總經(jīng)理 組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門的工作，并承擔(dān)如下職責(zé)和權(quán)限： （ 1）負(fù)責(zé)質(zhì) 量管理體系 的 建立、實(shí)施和保持。 （ 3）確保提高全體員工滿足相關(guān)方要求的意識。 （ 5）有權(quán)根據(jù) 質(zhì)量 管理體系運(yùn)行情況，對有關(guān)單位和人員實(shí)施獎(jiǎng)罰。 要求公司各職能部門、 生技部 門和全體員工支持、響應(yīng)和服從管理者代表的工作，共同履行管理職責(zé)，以確保管理體系有效運(yùn)行。 序號 姓名 部門 文化 程度 職務(wù) 職稱 備注 01 龔鳳森 總經(jīng)辦 大本 副總經(jīng)理 工程師 內(nèi)審員 02 劉文秀 總工辦 大本 副總工程師 工程師 內(nèi)審員 03 王國勝 工程部 本科 工程部部長 工程師 內(nèi)審員 04 楊寶玉 設(shè)備部 大本 設(shè)備部部長 工程師 內(nèi)審員 05 張?jiān)伡t 辦公室 大本 辦公室主任 高級會(huì)計(jì)師 內(nèi)審員 06 王建敏 技術(shù)部 大本 技術(shù)部經(jīng)理 助理工程師 內(nèi)審員 07 樊茂 質(zhì)控部 大本 質(zhì)控部經(jīng)理 助理工程師 內(nèi)審員 08 姚楠 采購部 本科 采購部經(jīng)理 助理工程師 內(nèi)審員 09 韓超凡 銷售部 大專 銷售部經(jīng)理 助理工程師 內(nèi)審員 特此任命 批 準(zhǔn) ： 陳德生 日 期 ： 20xx年 10月 10日 公司基本情況簡介 鄂爾多斯市億洲化工設(shè)備制造有限公司始建于 20xx年 8月 22日，公司領(lǐng)導(dǎo)層樹立“勇于拼搏，敢為人先”的創(chuàng)業(yè)新念，將鄂爾多斯市億洲化工設(shè)備制造有限公司打造成：集石油化工設(shè)備，煤化工等清潔能源設(shè)備，制藥設(shè)備、化工設(shè)備、備品配件制造和化工裝置的安裝、改造、檢修、保運(yùn)為一體的大型綜合性企業(yè)。 鄂爾多斯市億洲化工設(shè)備制造有限公司成立半年多來，邊規(guī)劃，邊設(shè)計(jì)，邊建設(shè)，占地面積 200畝，建筑面積 ，總投資 17540萬元，建起 198米 X 27米 2跨 ， 198米 X 3跨（共 5跨連體車間） 2臺 50噸電瓶車橫貫下料成型車間、重鉚、輕鉚車間，另一臺 50噸電瓶車橫貫 5個(gè)車間。 5跨車間共安裝 24臺天車，其中重鉚車間安裝 2 臺 100 噸天車。120xxmm 銑邊機(jī) 。建立了理化試驗(yàn)室，探傷評片室，焊材一 二級庫，焊材烘干