推銷(xiāo)學(xué)試題以及答案-展示頁(yè)
2024-08-20 07:39本頁(yè)面
【正文】 A、顧客的休息場(chǎng)所 B、顧客的娛樂(lè)場(chǎng)所 C、顧客的工作場(chǎng)所 D、顧客的家中 E、顧客的學(xué)習(xí)場(chǎng)所1推銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)主要包括（ ABCD ）A、思想素質(zhì) B、文化素質(zhì) C、身體素質(zhì) D、心理素質(zhì)1所謂顧客滿意是指（ C ）A、價(jià)格很低 B、服務(wù)態(tài)度好 C、滿足了顧客的期望 D、品牌非常知名推銷(xiāo)員異議屬于（ D ）A、貨源異議 B、需求異議 C、企業(yè)異議 D、服務(wù)異議2約見(jiàn)的主要方法有（ABCD ）A、當(dāng)面約見(jiàn) B、電訊約見(jiàn) C、信函約見(jiàn) D、委托約見(jiàn)2同一信息被多個(gè)企業(yè)利用是信息的（ B ）A、可處理性 B、共享性 C、可識(shí)別性 D、可利用性2推銷(xiāo)人員應(yīng)練就的技能包括（ ABCD ）A、語(yǔ)言表達(dá) B、社交 C、洞察 D、應(yīng)變2整體產(chǎn)品包括( BCDE )基本層次。A、商品因素 B、推銷(xiāo)的難度 C、企業(yè)特點(diǎn) D、消費(fèi)者狀況 E、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)1推銷(xiāo)人員可以不回答顧客由于一些原因提出的反對(duì)意見(jiàn)，這些原因是( C )。A、對(duì)代理商公平 B、對(duì)顧客公平 C、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公平 D、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商公平 1個(gè)人推銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容有( ABCD )。A、愿意購(gòu)買(mǎi) B、不滿意 C、產(chǎn)生興趣 D、沒(méi)有興趣1推銷(xiāo)失敗時(shí)，很多推銷(xiāo)員都是草草收?qǐng)?，此時(shí)首先應(yīng)做的是( A )。A、接近 B、說(shuō)服 C、拜訪 D、推銷(xiāo)洽談 ( B )是推銷(xiāo)的起點(diǎn)。.現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)練習(xí)題一、選擇題以下關(guān)于推銷(xiāo)的論述正確的是：（ C ）A、推銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo) B、推銷(xiāo)就是促銷(xiāo) C、推銷(xiāo)是科學(xué)，更是藝術(shù) D、推銷(xiāo)是藝術(shù)，不是一門(mén)科學(xué) E、推銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)為顧客著想推銷(xiāo)活動(dòng)的主體是（ A ）A、推銷(xiāo)員 B、推銷(xiāo)商品 C、推銷(xiāo)對(duì)象 D、產(chǎn)品制造商“引子”成為準(zhǔn)顧客必備條件是（ AB ）A、有購(gòu)買(mǎi)能力 B、有購(gòu)買(mǎi)欲望 C、對(duì)商品有一定的了解 D、熟悉推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)人員對(duì)推銷(xiāo)對(duì)象的情況一無(wú)所知或知之甚少時(shí)，直接走訪某一特定區(qū)域或某一特定職業(yè)的所有個(gè)人或組織，以尋找準(zhǔn)顧客的方法，被叫做（ A ）A、卷地毯訪問(wèn)法 B、鏈?zhǔn)揭]法 C、中心開(kāi)花法 D、關(guān)系拓展法成交（ BCD ）A、只對(duì)推銷(xiāo)人員有利 B、使買(mǎi)賣(mài)雙方受益 C、是顧客的一種積極響應(yīng) D、是洽談的成果買(mǎi)賣(mài)合同具有（ A ）特征。A、有償合同 B、只對(duì)推銷(xiāo)員有約束 C、無(wú)償合同 D、可以隨意變更買(mǎi)賣(mài)合同訂立以后，雙方共同履行的義務(wù)有（ ABC ）A、通知 B、協(xié)助 C、保密 D、支付貨款在推銷(xiāo)過(guò)程中，約見(jiàn)是接近的前奏，也是( A )的開(kāi)始。A、約見(jiàn)顧客 B、尋找顧客 C、接近顧客 D、了解顧客顧客異議是成交的障礙，但它也表達(dá)了這樣一種信號(hào)，即顧客對(duì)推銷(xiāo)品( C )。A、請(qǐng)求顧客指點(diǎn) B、分析失敗原因 C、吸取教訓(xùn) D、避免失態(tài)1推銷(xiāo)人員在推銷(xiāo)過(guò)程中，堅(jiān)持公平原則是指( B )。A、確定訪問(wèn)行程 B、確定訪問(wèn)次數(shù) C、分析客戶關(guān)系 D、確定顧客的地位 1尋找顧客范圍的主要影響因素有( ABCDE )。 B、消費(fèi)習(xí)慣 C、與購(gòu)買(mǎi)決策無(wú)關(guān) D、產(chǎn)品質(zhì)量 E、銷(xiāo)售價(jià)格1成交環(huán)境一般應(yīng)選擇顧客所熟悉的場(chǎng)所，如( ABC )。 A．分銷(xiāo)產(chǎn)品 B．附加產(chǎn)品 c．核心產(chǎn)品 D．形式產(chǎn)品E．延伸產(chǎn)品
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