推銷實(shí)務(wù)與技巧-模擬試題5(附答案)-展示頁
2025-07-07 18:48本頁面
【正文】 道你不想知道嗎?()。A、需求異議B、產(chǎn)品異議C、財(cái)力異議D、對(duì)推銷人員的異議推銷人員講:“價(jià)格不能再降了，不過我們可以承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用，你看這樣可以嗎”?()。推銷人員若不了解顧客異議的真實(shí)內(nèi)涵，則常見的處理顧客的方法是A、補(bǔ)償法B、反問法C、反駁法D、冷處理法顧客說“你介紹的產(chǎn)品確實(shí)很好，但我們廠規(guī)模小，不適合使用這種產(chǎn)品。C、提出問題“你是不是現(xiàn)在就需要”。A、告訴顧客一個(gè)準(zhǔn)確的交貨日期。 A、售前B、售中 C、售后D、定點(diǎn)介紹產(chǎn)品在掌握的技巧中示范的大忌是在示范過程中()。推銷理論與技巧模擬試題(5卷) (答題時(shí)間100分鐘，滿分100分，請(qǐng)同學(xué)將答案寫在答題紙上)一、單項(xiàng)選擇題(在下列每小題四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案。每小題1分，共15分)下面()服務(wù)既是為推銷活動(dòng)作鋪墊，又是推銷任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。A、極力表現(xiàn)自己B、極力隱瞞產(chǎn)品的缺點(diǎn)C、極力夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)D、只顧自己操作，而不去注意顧客的反應(yīng)當(dāng)顧客詢問:你們什么時(shí)候可以交貨“較好的一種回答是()。B、不正面回答，而是反問:你看什么時(shí)候交貨比較合適。D、告訴顧客“我需要請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)”?！边@種異議屬于()。A、直接否定法B、轉(zhuǎn)化法C、補(bǔ)償法D、詢問法王先生，你是否有興趣開設(shè)一家這樣的辦事處，它既不需要你人任何開支和時(shí)間，同時(shí)每月又能給你帶來可觀的收益。A、好奇接近法B、贊美接近法C、利益接近法D、提問接近法示范是推銷人員向顧客提供的一種證據(jù)。B、應(yīng)該在使用中進(jìn)行示C、任何產(chǎn)品都應(yīng)該戲劇性地示范D、要讓顧客也參加示范對(duì)客戶投訴處理時(shí)，如果判定投訴并不成立，則()A、嚴(yán)厲指責(zé)客戶B、指責(zé)客戶無理取鬧C、婉轉(zhuǎn)答復(fù)客戶，求得諒解D、對(duì)之不聞不問10,“你是要紅的，還是要白的”，采用的是()。A軟心腸型B干練型C防衛(wèi)型D尋求答案型
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