【正文】 培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃 培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃 培訓(xùn)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃 培訓(xùn)開發(fā) 短期計(jì)劃 中期計(jì)劃 長期計(jì)劃 技能人員培訓(xùn)規(guī)劃 技術(shù)人員培訓(xùn)規(guī)劃 管理人員培訓(xùn)規(guī)劃 內(nèi)容 對(duì)象 期限 戰(zhàn)略管理邏輯框架 7 贏的邏輯 為什么研究戰(zhàn)略 戰(zhàn)略研究什么 研究理論基礎(chǔ) 傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論 競爭戰(zhàn)略管理理論 現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 戰(zhàn)略組織系統(tǒng)設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略模式選擇 戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略控制 進(jìn)入新領(lǐng)域戰(zhàn)略 競合發(fā)展戰(zhàn)略 擴(kuò)張戰(zhàn)略 基本競爭戰(zhàn)略 行業(yè)競爭戰(zhàn)略 位次競爭戰(zhàn)略 企業(yè)使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略管理環(huán)境系統(tǒng) 主講教師 霍春輝 博士 8 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 宏觀環(huán)境 常規(guī)性資源 核心能力 五力產(chǎn)業(yè)競爭力結(jié)構(gòu) PEST分析 企業(yè)資源分析 從 SWOT 到現(xiàn)代戰(zhàn)略分析 優(yōu)勢 劣勢 機(jī)遇 威脅 資源 能力 管理隊(duì)伍 行業(yè)和 外部環(huán)境 產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析： 波特五力模型 主講教師 霍春輝 博士 11 現(xiàn)有競爭者 潛在進(jìn)入者 買方討價(jià)還價(jià)能力 賣方討價(jià)還價(jià)能力 替代產(chǎn)品 價(jià)值鏈分析 戰(zhàn)略管理過程 13 企業(yè)使命 與目標(biāo) 環(huán)境識(shí)別 與分析 外部環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部 環(huán)境 戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià) 與選擇 戰(zhàn)略方案實(shí)施 戰(zhàn)略方案 評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略方案 選擇 宏觀環(huán)境 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化 主講教師 霍春輝 博士 14 三、員工培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 ? 培訓(xùn)目的 ? 培訓(xùn)目標(biāo) ? 對(duì)象和內(nèi)容 ? 培訓(xùn)范圍 ? 培訓(xùn)規(guī)模 ? 培訓(xùn)時(shí)間 ?培訓(xùn)地點(diǎn) （ 技能與能力 ） ?培訓(xùn) 費(fèi)用 （ 直接與間接 ） ?培訓(xùn) 方法 （ 船 橋 /漁 魚 ） ?培訓(xùn)教師 （ 專家與學(xué)者 ） ?計(jì)劃實(shí)施 （ 程序與措施 ） 具體化、數(shù)量化 指標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化 個(gè)人、基層 部門、企業(yè) 為什么要培訓(xùn)？ 090550 ?集中培訓(xùn)： 高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化 素質(zhì)培訓(xùn)、某些基本技能培訓(xùn)： ?邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)： 專業(yè)技能培訓(xùn) 100550 影響因素：范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式和費(fèi)用及其他相關(guān) 影響因素：人數(shù)、場所、培訓(xùn)性質(zhì)、工具、費(fèi)用 ?直接培訓(xùn)成本：教師費(fèi)用、學(xué)員食宿交通費(fèi)、 教室設(shè)備租借費(fèi)、教材費(fèi)及其他費(fèi)用 ?間接培訓(xùn)成本：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)用和管理費(fèi)用 培訓(xùn)者的工資福利、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估費(fèi)用 Who? What? 技能培訓(xùn)： 現(xiàn)場及車間其他培訓(xùn)：培訓(xùn)中心、 15 四、制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求 制定培訓(xùn) 規(guī)劃的 要求 系統(tǒng)性 目標(biāo)設(shè)定 — 實(shí)施程序 對(duì)象確定 — 選內(nèi)容方法 培訓(xùn)師的指派 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定 保持統(tǒng)一性與一致性 有效性 可靠性 — 資料真實(shí)可靠 針對(duì)性 — 崗位實(shí)際需要 相關(guān)性 — 問題信息關(guān)連 高效性 — 投入產(chǎn)出優(yōu) 化 標(biāo)準(zhǔn)化 在整個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì) 過程中，確立并執(zhí)行 正式的培訓(xùn)規(guī)則與規(guī)范 普遍性 不同任務(wù) — 崗位特性 不同對(duì)象 — 滿足需求 不同需要 — 方法步 驟 防止隨意性與經(jīng)驗(yàn)性 0705102 080550 080550、 要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高效性等基本特點(diǎn)是制定培訓(xùn)規(guī)劃的（ ）要求。 P144 C (A)系統(tǒng)性 (B)標(biāo)準(zhǔn)化 (C)有效性 (D)普遍性 16 歷年考題： 員工培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 080510以下不屬于員工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本的是（ ） P146 CE 17 【 能力要求 】 ： 培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)程序和步驟 一、企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析 （一）企業(yè)戰(zhàn)略分析 成本領(lǐng)先 差異化 集中一點(diǎn) 18 （二）組織分析： 工作分析、 責(zé)任分析、 任職條件分析、 督導(dǎo)與組織關(guān)系分析、 組織文化分析 （三）任務(wù)分析 （四）人員分析 （五）員工職業(yè)生涯分析 20 二、明確企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo) （一）目標(biāo)層次分析： 可達(dá)到目標(biāo)、應(yīng)該達(dá)到目標(biāo)、必須達(dá)到目標(biāo) （二）目標(biāo)的可行性檢查： 準(zhǔn)確定位、可量化、合理分解、時(shí)間限制 （三）訂立培訓(xùn)目標(biāo)步驟： 提出目標(biāo)、確立需求及目標(biāo)、檢查可行性、設(shè)計(jì)目標(biāo)層次 21 三、 員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本程序 培訓(xùn)規(guī)劃目的 獲取培訓(xùn)規(guī)劃信息 培訓(xùn)規(guī)劃的研討與修正 培訓(xùn)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn) 撰寫培訓(xùn)規(guī)劃方案 信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略 22 注意事項(xiàng)： 制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的 問題 p221 主要依據(jù) ? 企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo) ? 人力資源總體規(guī)劃 ? 企業(yè)培訓(xùn)需求分析 根據(jù)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目 及階段來制定子項(xiàng)目 和階段性培訓(xùn)規(guī)劃 ? 培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃平衡 ? 正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目平衡 ? 培訓(xùn)需求與師資來源平衡 ? 員工培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃平衡 ? 培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限平衡 根據(jù)各子項(xiàng)目或階段性 目標(biāo)輕重緩急的不同 程度進(jìn)行培訓(xùn)資源分配 培訓(xùn)需求分析 是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的 基本前提 071150 071150、 企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是 ( )P147 B (A)工作崗位說明 (B)培訓(xùn)需求分析(C)工作任務(wù)分析 (D)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容 23 第二單元 企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì) 一、年度培訓(xùn)計(jì)劃構(gòu)成的五大模塊 年度培訓(xùn) 計(jì)劃 B E C D A 封面 附錄 主體計(jì)劃 目錄 概要 二、年度培訓(xùn)計(jì)劃的基本內(nèi)容： 培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)、 培訓(xùn)內(nèi)容與課程、 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師、 培訓(xùn)對(duì)象、 培訓(xùn)教材及相關(guān)工具、 培訓(xùn)形式與培訓(xùn)方法、 培訓(xùn)預(yù)算 25 【 能力要求 】 ： 前期準(zhǔn)備 培訓(xùn)調(diào)查與分析 培訓(xùn)計(jì)劃制訂 計(jì)劃審批與開展 一、年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)基本程序 26 能力要求： 二、年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)主要步驟 （一）培訓(xùn)需求的診斷分析： 27 分析員工狀況 知識(shí)技能 態(tài)度 （二）確定培訓(xùn)對(duì)象 +— 態(tài)度 ++成長 —— 轉(zhuǎn)崗 — +保健培訓(xùn) 28 明確員工差距 篩選培訓(xùn)對(duì)象 ? （三）、確定培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo)層次分析 培訓(xùn)目標(biāo)可行性檢查 培訓(xùn)目標(biāo)的訂立 ? （四）、根據(jù)崗位特征確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容：知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn) （五）、確定培訓(xùn)方式和方法 注： 高層管理人員： 以灌輸理念能力為主； 中層管理人員： 注重人際交往能力訓(xùn)練和引導(dǎo) 基層員工： 專業(yè)技能的培訓(xùn) ? （六）、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與控制 ? （七）、預(yù)設(shè)培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目和工具 ? （八）、年度培訓(xùn)計(jì)劃的確定方式： 會(huì)議組織者、 會(huì)議參加者、 會(huì)議決策方式 32 第三單元 企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 【 知識(shí)要求 】 人力資源部門的培訓(xùn)管理職責(zé) （一）培訓(xùn)的組織管理 （二）培訓(xùn)的需求管理 需求分析 +確認(rèn) （三）培訓(xùn)的行政管理 后勤保障 +行政協(xié)調(diào) （四）培訓(xùn)的資源管理 培訓(xùn)師 +教材 33 【 能力要求 】 一、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與管理控制 （一）明確實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的基本思路 到哪？ 在何處？ 最佳選擇之路？ （二）確立培訓(xùn)計(jì)劃的監(jiān)督檢查指標(biāo) （三）計(jì)劃實(shí)施全過程的評(píng)估與管控（前中后） 二、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃管理的配套措施 （一）企業(yè)全員 培訓(xùn)文化 的培育 （二）企業(yè)全員培訓(xùn)環(huán)境的營造 內(nèi)部 +外部 硬 +軟 （三）企業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)： 選擇培訓(xùn)教師的原則與標(biāo)準(zhǔn) ? 具有經(jīng)濟(jì)管理類和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專業(yè)理論 知識(shí) ? 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容涉及的問題有實(shí)際工作 經(jīng)驗(yàn) ? 具有培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)和 技巧 ? 能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)中所需要的 教具 ? 具有良好的交流與溝通 能力 ? 具有引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的 能力 ? 善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題（ 應(yīng)變 ） ? 積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的 案例與資料 ? 掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些相關(guān) 前沿 問題 ? 擁有培訓(xùn) 熱情 與教學(xué) 愿望 根據(jù)課程性質(zhì)選擇培訓(xùn)師： 1 對(duì)象 下級(jí)主管人員培訓(xùn) 2 技術(shù)及管理理論、 生產(chǎn)工藝培訓(xùn) 3 培訓(xùn)實(shí)際 內(nèi)部各級(jí)主管人員 內(nèi)部優(yōu)秀技術(shù)專家 外聘專職培訓(xùn)師。 ?企業(yè)發(fā)展期： 需要培養(yǎng)一部分中層管理人員，集中力量提高 中層管理人員的管理能力（管理風(fēng)格 +思維習(xí)慣） 。 07115企業(yè)在發(fā)展期應(yīng)提高 ( )管理人員的管理能力．使之適應(yīng)企業(yè)的要求。 C （ A）衰退期（ B）發(fā)展期（ C）成熟期（ D）創(chuàng)業(yè)初期 091151 100552 100552.（ ）不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求 （ A）價(jià)值性（ B）相關(guān)性（ C）有效性（ D）普遍性 D 42 創(chuàng)業(yè)者 中層 組織 形成 認(rèn)可 言傳身教 社會(huì)化 企業(yè)文化 任務(wù) 任務(wù)員工 員工 價(jià)值觀 領(lǐng)導(dǎo)方式 創(chuàng)業(yè) 成長 成熟 轉(zhuǎn)化 基業(yè)常青 發(fā)展過程 直線 直線職能 結(jié)構(gòu)變革 事業(yè)部 結(jié)構(gòu)類型 家長式 規(guī)范化 人本化 人文化 管理理念 營銷溝通 管理能力 核心價(jià)值觀