旅游咨詢員理論試卷-展示頁(yè)
2024-08-19 17:10本頁(yè)面
【正文】 點(diǎn)點(diǎn)別人C、與外國(guó)人交往不能亂用手勢(shì) D、注意手勢(shì)的力度、速度和時(shí)間下列不屬于男性的“三個(gè)三”是？（ ）A、全身不能多過(guò)三種品牌； B、鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色，黑色最佳。C、不敬人的舉止，例：對(duì)服務(wù)對(duì)象指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對(duì)方。A、合同主體、客體、內(nèi)容 B、保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人 C、旅行社、旅客、保險(xiǎn)公司 D、保險(xiǎn)人、投保人、受益人1正確的坐姿有是?( )A、頭部亂晃 B、上身挺直 C、手部錯(cuò)位 D、腿部失態(tài)1（ ）什么情況下，不允許服務(wù)人員采用蹲的姿勢(shì)？A、自己照顧自己 B、給予客人幫助 C、供必要服務(wù) D、拾地面物品 1服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)，正確舉止？( )A、不衛(wèi)生的舉止，例：當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。A、自愿原則 B、平等原則 C、公平原則 D、誠(chéng)實(shí)信用原則1《合同法》不適用于 ( )。A、自然災(zāi)害 B、犯罪 C、疾病 D、旅游交通事故以下（ ）項(xiàng)不是在旅游購(gòu)物環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題的表現(xiàn)形式。 A、二級(jí) B、 三級(jí) C、 四級(jí) D、五級(jí) 我國(guó)的自然保護(hù)區(qū)由（ ）統(tǒng)一監(jiān)督管理。旅游咨詢員培訓(xùn)復(fù)習(xí)題一、單選題(在每小題的備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將正確答案前的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。) 正式社交場(chǎng)合中，個(gè)人區(qū)的距離一般為 （ ）A、0～45cm B、15～45cm C、46～122cm D、76～122cm 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是（ ）A、公安機(jī)關(guān) B、旅游行政管理部門 C、工商行政管理部門 D、監(jiān)察機(jī)關(guān) 旅游咨詢由傳統(tǒng)的方式走向現(xiàn)代化應(yīng)充分利用 （ ）A、書面咨詢 B、口頭咨詢 C、電話咨詢 D、現(xiàn)代通訊和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 游客和旅行社簽訂旅游協(xié)議，按協(xié)議內(nèi)容安排旅游活動(dòng)的旅游形式是（ ）A、伴游 B、團(tuán)隊(duì)旅游 C、單項(xiàng)委托旅游 D、自助旅游 按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分和評(píng)定》，旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)可以分為（ ）。A、林業(yè)部門 B、環(huán)保部門 C、 國(guó)土資源部門 D、農(nóng)業(yè)部門對(duì)游客而言，未滿2周歲的嬰兒所購(gòu)票價(jià)為成人票價(jià)的（ ）A、1/2 B、1/5 C、1/8 D、1/10 旅游者對(duì)旅游交通首要的基本要求是 （ ） A、快速 B、經(jīng)濟(jì) C、安全 D、舒適 旅行安全中最主要的表現(xiàn)形態(tài)是（ ）。A、欺詐 B、偷竊、搶劫、勒索 C、火災(zāi) D、逃賬1外出旅游最好根據(jù)季節(jié)不同自帶不同的茶葉，一般來(lái)講，冬季適合飲用（ ）A、花茶
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