【正文】 位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T（包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)），實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，最大限度地開發(fā)和利用人力資源潛力，有效地激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。狹義的人力資源規(guī)劃是指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè)，并使之平衡的過程，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃。它是企業(yè)總體規(guī)劃的重要組成部分，在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有重要地位，是各項(xiàng)具體人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)和依據(jù)，直接影響企業(yè)整體人力資源管理的效率。崗位工作設(shè)計(jì)是能否激勵(lì)員工努力工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工作設(shè)計(jì)的前提是對(duì)工作崗位的分析，明確崗位的工作要求和人員要求。崗位設(shè)置的基本原則：組織中崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的，因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則。工作地的組織；照明與色彩；設(shè)備、儀表和操縱器的配置。應(yīng)考慮：1）影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素。是改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的一項(xiàng)基本任務(wù)?？煽紤]5個(gè)因素：多樣化；任務(wù)的整體性；任務(wù)的意義；自主權(quán)；反饋。改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：三方面入手。崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)勞動(dòng)人事管理提供依據(jù)，保證事（崗位）得其人，人（員工）盡其才，人事相宜。以上15項(xiàng)構(gòu)成崗位描述的主要內(nèi)容；第6項(xiàng)主要側(cè)重崗位對(duì)員工必備條件的分析研究。包括工種、職務(wù)、職稱、等級(jí)。崗位分析的目的和要求：制定更能反映勞動(dòng)特點(diǎn)和差別的工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度，有效地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性；2解決企業(yè)在員工招收、任用、晉升、考核中存在的難題，促進(jìn)人事管理的科學(xué)性；3設(shè)計(jì)科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范，以便提高對(duì)員工培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性；4改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，改善勞動(dòng)環(huán)境，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境：5種。企業(yè)戰(zhàn)略變化快于組織結(jié)構(gòu)變化，組織結(jié)構(gòu)變化慢于組織戰(zhàn)略變化。企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系：組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。二組織決策分析：考慮因素：1決策影響的時(shí)間；2決策對(duì)各職能的影響面；3決策者所需具備的能力；4決策的性質(zhì)。1隨著內(nèi)外環(huán)境變化，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變，需要增加哪些新的職能？哪些原有職能需要加強(qiáng)？哪些陳舊職能可以取消或合并？2哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能？明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。業(yè)務(wù)程序；業(yè)務(wù)崗位；信息傳遞；崗位責(zé)任制。組織結(jié)構(gòu)診斷：是針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在的問題，通過調(diào)查分析，找出原因，提出可行的改進(jìn)方案，進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理改善活動(dòng)，它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法。技術(shù)先進(jìn)，層次就越少，否則就越高；5企業(yè)成員的素質(zhì)狀況：成員素質(zhì)高，更愿意接受以減少層次和成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)。如果外部環(huán)境穩(wěn)定，對(duì)企業(yè)的影響因素比較簡(jiǎn)單，宜采用職能制結(jié)構(gòu)；反之采用事業(yè)部制；4企業(yè)的技術(shù)狀況。2各部門工作的性質(zhì)。部門結(jié)構(gòu)的選擇考慮因素：1企業(yè)規(guī)模的大小。3以關(guān)系為中心的來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，將其他組織設(shè)計(jì)原則加以綜合應(yīng)用，通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目中。模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)中的各個(gè)部門和單位，由于企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)上的聯(lián)系緊密，不能完全擁有自治權(quán)，當(dāng)一個(gè)大型企業(yè)的不同組成部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面有緊密聯(lián)系時(shí)，模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)模式比較適用。事業(yè)部制一般在大型企業(yè)中采用，具有高度的穩(wěn)定性，又具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。這種結(jié)構(gòu)模式的最大優(yōu)點(diǎn)是具有明確性和高度穩(wěn)定性。這些結(jié)構(gòu)模式本身貫穿著一定的組合原則，包括以工作和任務(wù)、成果、關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì)原則。在設(shè)計(jì)中，最關(guān)鍵的是對(duì)部門結(jié)構(gòu)的選擇和規(guī)劃。部門結(jié)構(gòu)：企業(yè)內(nèi)部的部門是承擔(dān)某種職能模塊的載體，按一定的原則把它們組合在一起，便表現(xiàn)為部門結(jié)構(gòu)。分公司是母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)。五子公司和分公司：子公司是指受集團(tuán)公司或母公司控制但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)。優(yōu)點(diǎn)：將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合起來，有利于溝通、解決問題；組建方便；較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾。適合經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)采用。優(yōu)點(diǎn)：1權(quán)力下放 2提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)能力；3實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化， 4責(zé)任和權(quán)限明確。三事業(yè)部制：也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，有助于提高管理效率，適用范圍廣。缺點(diǎn)：缺乏專業(yè)化的管理分工；對(duì)管理者素質(zhì)要求高，無助于管理者解決重大問題；適用范圍有限，只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的企業(yè)。組織結(jié)構(gòu)的類型：一直線制：是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。 考試163 職業(yè)資格考試輔導(dǎo)專業(yè)網(wǎng)站第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃組織機(jī)構(gòu)：是組織內(nèi)部各單位間關(guān)系、界限、職權(quán)和責(zé)任的溝通框架，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式。影響和制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和建立的因素主要來自信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化六個(gè)方面。優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率比較高。二直線職能制：以直線制為基礎(chǔ)，在廠長(zhǎng)（經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實(shí)行廠長(zhǎng)（經(jīng)理）統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。職能部門增加，各部門橫向聯(lián)系業(yè)務(wù)和協(xié)作更復(fù)雜和困難，廠長(zhǎng)無暇顧及企業(yè)面臨的重大問題。遵循“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，分別組成事業(yè)部。缺點(diǎn)：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象；容易忽視企業(yè)整體利益。四矩陣制：是職能部門系列和為完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的項(xiàng)目小組系列組成，它的最大特點(diǎn)在于具有雙道命令系統(tǒng)。缺點(diǎn)：組織關(guān)系比較復(fù)雜。特點(diǎn)：子公司有自己的公司名稱和董事會(huì)，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，并以此承擔(dān)有限責(zé)任，可以以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)和民事訴訟活動(dòng)。分公司沒有自己的獨(dú)立名稱，沒有獨(dú)立的章程和董事會(huì)，其全部資產(chǎn)是母公司資產(chǎn)的一部分。部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容：1將企業(yè)組織劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門；2將它們組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu)。部門結(jié)構(gòu)模式：直線制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣結(jié)構(gòu)等。1以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)：其設(shè)計(jì)的結(jié)果是直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等組織結(jié)構(gòu)模式，也就是廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。2以成果為是中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，通常表現(xiàn)為事業(yè)部制和模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)模式。管理費(fèi)用較多。其明確性不強(qiáng)。缺乏明確性、穩(wěn)定性，實(shí)用性差。規(guī)模較小，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模特大，考慮采用以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)。部門工作以利潤(rùn)為中心，采用事業(yè)部制；部門工作以成本為中心或以責(zé)任為中心，適宜用直線制或直線職能制；3外部環(huán)境的復(fù)雜程度和變化速度。采用直線制或直線職能制在很大程度上受技術(shù)狀況制約。否則衽以詳細(xì)分工和任務(wù)為中心。組織結(jié)構(gòu)調(diào)查必備資料：1工作崗位說明書；2組織體系圖：金字塔式；3管理業(yè)務(wù)流程圖：四項(xiàng)內(nèi)容。組織結(jié)構(gòu)分析：一組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析：三方面。3分析各種職能的性質(zhì)及類別。三組織關(guān)系分析。1錢德勒得出結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略；2發(fā)展階段決定組織結(jié)構(gòu)形式；3戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性。企業(yè)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有：1增大數(shù)量戰(zhàn)略；2擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略；3縱向整合戰(zhàn)略；4多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。1政治和法律環(huán)境；2經(jīng)濟(jì)環(huán)境；3科技環(huán)境；4社會(huì)文化環(huán)境；5自然環(huán)境崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的目的和要求。崗位分析研究任務(wù)：1崗位描述；2崗位要求工作崗位分析的內(nèi)容：1崗位名稱的分析。2崗位任務(wù)的分析；3崗位職責(zé)的分析；4崗位關(guān)系的分析；5崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析；6崗位對(duì)員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、合格、體力等必備條件的分析。崗位設(shè)計(jì)應(yīng)滿足：1企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要；2企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要；3勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)過程中生理心理上需要。崗位分析的結(jié)果——說明書、崗位規(guī)范必須是以良好的崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)。1擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)：采取措施：1）工作擴(kuò)大化；2）工作豐富化。2工作滿負(fù)荷。3勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。3方面。2）影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。應(yīng)考慮4方面內(nèi)容：1崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則2所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合？是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)？3每一個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)？它與上下左右之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)？4組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原則？崗位工作設(shè)計(jì)的目標(biāo)：是最大限度地提高工作崗位的效率，同時(shí)又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工的個(gè)人發(fā)展的要求。崗位工作設(shè)計(jì)：是指把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報(bào)酬結(jié)合起來，以滿足員工和組織的需要。人力資源規(guī)劃又稱