會(huì)所規(guī)章制度-展示頁(yè)
2024-11-23 01:12本頁(yè)面
【正文】 要求 端正、挺拔、輕松，重心不能過(guò)多偏斜，不能依靠于物件上面，亦不可太靠近客人。請(qǐng)記住一名言：“你想要做什么職位，就像那職位的人一樣打扮。 外表魅力 如果你的外表如同你的內(nèi)心一樣完美，不是更令人賞心悅目嗎？魅力四射，足以征 服眾人，不要舍棄和忽視外表魅力對(duì)人的沖擊。個(gè)人的一些消極心情，如苦惱、憂愁等不能表露于臉部；對(duì)所有客人都應(yīng)表現(xiàn)主動(dòng)熱情，但與客人不能過(guò)分親熱，以免造成與其他客人造成太大的差距，使之產(chǎn)生不被尊重的感覺(jué)。 C、習(xí)慣常洗手，如廁后、用餐前要立即洗手。 （ 4）員工牌 員工進(jìn)入會(huì)所必須配戴員工牌，若遺失員工牌應(yīng)立即到人力資源部補(bǔ)辦，遺失員工證需交納 30元辦證費(fèi)，離職時(shí)必須將工牌交回人力資源部 個(gè)人衛(wèi)生 A、每日 淋浴，以免身體發(fā)出異味，令同事及客人難受。 C、員工要愛(ài)惜制服，經(jīng)常清洗，員工工裝不得自行裁剪。 B、制服不得同其他服裝混穿，襯衣必須扎在褲子內(nèi)，不得卷袖、卷褲腳，內(nèi)衣不得外露。 —— 指甲整潔，不宜過(guò)長(zhǎng)。 D、儀容（女員工）： —— 頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清潔及保持整齊，長(zhǎng)發(fā)需 盤起戴結(jié)，不能染鮮艷色彩。 —— 不能使用味重的頭油和古龍香水。 D、儀容（男員工）： —— 修理及梳整齊頭發(fā)，發(fā)不能留過(guò)頸，不能染鮮艷色彩。男員工須著黑色襪子，男女員工須按會(huì)所統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著裝。 （ 2）外表 A、制服需整齊清潔和適當(dāng)熨燙。 E、保持身體挺直，不可依靠墻壁和家私， 不得雙手叉腰。 C、在服務(wù)地點(diǎn)盡可能勿整理頭發(fā)和接觸自己面孔、鼻和耳。請(qǐng)注意下列各點(diǎn)： （ 1）個(gè)人言行舉止 A、在工作場(chǎng)所不可喧嘩、聊天、嘻鬧。如有調(diào)換班次者，必須事先征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，否則當(dāng)曠工論處。 藍(lán)色會(huì)所規(guī)章制度 一、服從 員工必須切實(shí)執(zhí)行直屬上司所安排的工作。員工必須按時(shí)上下班，在工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故早退，更不得擅離工作崗位。 二、儀容、儀表規(guī)范 儀表 員工必須注意個(gè)人言行舉止及保持整齊清潔。 B、不可粗言穢語(yǔ)；不可與同事?tīng)?zhēng)吵。 D、個(gè)別崗位需按會(huì)所規(guī)定戴帽、發(fā)卡。 F、在執(zhí)行服務(wù)性任務(wù)時(shí)，盡量不要座著與客人談話，經(jīng)常面帶笑容。 B、上班時(shí)不能赤腳，穿臟鞋、爛鞋、拖鞋，不得給皮鞋打掌釘，皮鞋必須保持干凈、光亮。 C、著膠制跟可避免滑到，減低行走聲響。 —— 天天剃須。 —— 經(jīng)常修剪指甲保持清潔。 —— 淡施脂粉。 （ 3）制服 A、會(huì)所根據(jù)工作崗位訂做不同式樣的制服，并按不同職位發(fā)放，員工上班時(shí)必須穿著整齊制服上班。女員工必須穿肉色長(zhǎng)絲襪。保持制服整潔。 B、早晚刷牙，保持口氣清新，并防止牙患。 表情 與客人接觸時(shí)不能有古怪、另人無(wú)法琢磨的表情。 眼神 和客人講話時(shí)應(yīng)關(guān)注客人反應(yīng)，切勿東張西望，不要做出使客人不滿意的眼神。一個(gè)人的魅力除了先天的特質(zhì)外，還需要后天的培養(yǎng)?！比绻悻F(xiàn)在是秘書(shū)而想要晉升為主任、經(jīng)理，不但從心理還要從外表做好準(zhǔn)備。雙手自然下垂與腹部交叉，也可雙手放
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