【正文】 制跟可避免滑到，減低行走聲響。 表情 與客人接觸時(shí)不能有古怪、另人無(wú)法琢磨的表情。 理想的行走線跡：女子兩腳踩出的是一條直線，男子踩出的是兩條平行線。 行為禮節(jié)： 遇到上司首先問(wèn)好，并主動(dòng)退半步，側(cè)身讓路，如坐著時(shí)應(yīng)站起身來(lái)。工作時(shí)務(wù)求得到及時(shí)圓滿效果，如有疑難問(wèn)題， 應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，以得到圓滿解決。 C、在緊急情況中采取行動(dòng)，挽救會(huì)所財(cái)產(chǎn)或人身安全，避免重大事故發(fā)生者。 當(dāng)值時(shí)不著整齊工裝。不按 崗位要求保持正常工作狀態(tài)，而影響工作。 1每月遲到四次或曠工半天以下者。 1不按放火規(guī)定操作，造成火災(zāi)、火警，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 500以上 1或累計(jì)曠工三天。 火警發(fā)生時(shí)，切勿乘搭升降機(jī)，必須使用樓梯。往往一桶水就可以撲滅一般的初步火災(zāi)。使用時(shí)注意垂直放置，不可平放。 撥消防中心市話火警‘ 119’，簡(jiǎn)要清楚報(bào)告火警的位置，并報(bào)告自己姓名、職位、部門(mén)。 非法參加、參與國(guó)家明文禁止的教會(huì)等非法組織。 1對(duì)上司不禮貌、頂撞或威脅、不服從主管或上司之合理工作安排。 三、較嚴(yán)重過(guò)失 員工如犯有下列過(guò)失，第一次給予書(shū)面警告，并扣工資總額 10%。 紀(jì) 律 處 分 一、紀(jì)律執(zhí)行 員工必須遵守勞動(dòng)合同及員工手冊(cè)所列之條款和規(guī)則， 如有行為不檢，將視情況輕重依據(jù)下列規(guī)則予以紀(jì)律處分。如投訴事件需緊急處理而超過(guò)員工本身權(quán)力時(shí)，應(yīng)立即通知會(huì)所上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。任何時(shí)候都應(yīng)尊敬上司及同事，工作環(huán)境要保持和諧氣氛。 經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，如“請(qǐng)，您好，謝謝”等。 男子雙膝 松開(kāi)，女子小腿交叉，但不能蹺二郎腿。保持制服整潔。 F、在執(zhí)行服務(wù)性任務(wù)時(shí)，盡量不要座著與客人談話，經(jīng)常面帶笑容。 C、在服務(wù)地點(diǎn)盡可能勿整理頭發(fā)和接觸自己面孔、鼻和耳。 B、制服不得同其他服裝混穿，襯衣必須扎在褲子內(nèi)，不得卷袖、卷褲腳，內(nèi)衣不得外露。眼睛平視，嘴微閉，面帶微笑。 語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，注意場(chǎng)合，切忌喋喋不休，肉麻迎奉。注意儀態(tài)（如站立姿勢(shì)、坐姿及小動(dòng)作等），對(duì)此會(huì)產(chǎn)生好或壞的印象。 因私外出 工作期間因遇私人緊急情況需離開(kāi)會(huì)所的員工，應(yīng)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 G、評(píng)選年度最佳員工（每月增加工資 100 元，計(jì) 12 個(gè)月，連續(xù)三年被評(píng)為最佳員工者，則可永久保留每月 100元的獎(jiǎng)勵(lì)。 1未經(jīng)允許上班時(shí)間會(huì)客。 包庇他人過(guò)失。 泄露會(huì)所機(jī)密資料。 各部門(mén)所配備的消防器材，消防設(shè)備要妥善保管， 保證外觀整潔及靈敏有效。 注意事項(xiàng)：使用時(shí)要握住噴管的頂端，身體盡量放低，一定要站在在火點(diǎn)的側(cè)風(fēng)方向。這些物質(zhì)發(fā)生火災(zāi)時(shí)只能用干粉撲救。 如火勢(shì)擴(kuò)大，必須協(xié)助及引導(dǎo)員工撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。 。 在工作時(shí)間內(nèi)因私飲酒。 首次慫恿、指使他人或代他人打工卡。 隨地吐痰，不遵守公共區(qū)域衛(wèi)生條例。 獎(jiǎng)勵(lì)方式 A、通報(bào)表?yè)P(yáng)（獎(jiǎng)金 50元）。 愛(ài)護(hù)公物 —— 員工應(yīng)注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電和易耗品，不亂挪用公物