第二章旅游調(diào)查與分析-展示頁

【摘要】第二章旅游調(diào)查與分析第一節(jié)旅游調(diào)查的種類與內(nèi)容（一）旅游發(fā)展環(huán)境調(diào)查（原采用區(qū)域背景調(diào)查）（二）旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查（三）旅游資源賦存調(diào)查（四）旅游市場態(tài)勢調(diào)查一、旅游調(diào)查的種類二、旅游調(diào)查的內(nèi)容（一）旅游發(fā)展環(huán)境調(diào)查內(nèi)容：——地理位置、地域分工、地緣經(jīng)濟關(guān)系——地文、水文、生物

2025-07-29 19:22

旅游市場營銷(第二章)-展示頁

【摘要】第二章旅游戰(zhàn)略營銷系統(tǒng)第一節(jié)旅游戰(zhàn)略營銷的決策第二節(jié)旅游戰(zhàn)略營銷計劃第三節(jié)旅游企業(yè)戰(zhàn)略營銷調(diào)研案例：計劃與決策?認識戰(zhàn)略和戰(zhàn)略營銷在旅游企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性；?了解旅游戰(zhàn)略營銷的概念及其特征；?明確旅游戰(zhàn)略營銷的決策程序；?掌握運用BCG模型和GE模式分析旅游企業(yè)經(jīng)營效果和選擇戰(zhàn)略的方法

2025-03-16 21:58

旅游市場營銷第二章-展示頁

【摘要】旅游市場營銷中央財經(jīng)大學安賀新教授學習目標了解旅游市場營銷環(huán)境的概念、組成及特點1掌握旅游市場營銷宏觀環(huán)境的構(gòu)成及其特點2掌握旅游市場營銷微觀環(huán)境的構(gòu)成及其特點3了解旅游市場營銷環(huán)境的分析方法SWOT分析法4學會運用環(huán)境分析法分析旅游市場營銷環(huán)境5旅游市場營銷中央財經(jīng)大學安賀新教授導(dǎo)入案例：多米諾比薩

2025-03-16 21:22

[精選]服務(wù)營銷第二章-展示頁

【摘要】第二章ConsumerBehaviorinServiceEncounters服務(wù)接觸中的顧客行為正確理解顧客行為是營銷的核心！一、顧客與服務(wù)運營的互動1、通過過程圖描述服務(wù)過程過程圖是清楚地描述服務(wù)過程的最佳方式！收集氣象數(shù)據(jù)氣象學家將數(shù)據(jù)輸入模型，通過

2025-01-26 20:12

第二章旅游經(jīng)濟要素與旅游產(chǎn)品-展示頁

【摘要】第二章旅游經(jīng)濟要素與旅游產(chǎn)品2020/11/4海洋課件2學習目的?通過本章學習，了解旅游經(jīng)濟要素的含義和特征；熟悉旅游資源、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)向旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化過程；掌握旅游產(chǎn)品的概念、性質(zhì)和特征；了解旅游產(chǎn)品的組合與開發(fā)以及開發(fā)原則和開發(fā)策略。2020/11/4海洋課件3

2024-10-10 14:08

金融服務(wù)營銷第二章金融企業(yè)營銷戰(zhàn)略-展示頁

【摘要】1第二章金融企業(yè)營銷戰(zhàn)略2?學習重點：CIS的含義CIS的實施?內(nèi)容：第一節(jié)金融企業(yè)營銷的CIS戰(zhàn)略第二節(jié)金融企業(yè)營銷的競爭戰(zhàn)略3第一節(jié)金融企業(yè)營銷的CIS戰(zhàn)略一、CIS的定義二、企業(yè)形象策劃的關(guān)鍵程序4一、CIS的定義?CIS是指：企

2025-05-22 03:30

[管理學]第二章會議旅游運作與管理-展示頁

【摘要】第二章會議旅游運作與管理第一節(jié)會議旅游各個階段?一、會前的會議旅游?1、會址考察（地點、設(shè)施、環(huán)境、酒店服務(wù)等）?2、會議的異地談判（翻譯）?3、會議的營銷?4、確定會址?5、預(yù)定酒店?6、預(yù)訂交通票?7、相關(guān)旅游安排?8、迎接與會者到來二、會中的會議旅游活動?

2024-10-28 05:25

[精選]第二章服務(wù)營銷概述-展示頁

【摘要】第二章服務(wù)營銷概述第一節(jié)服務(wù)營銷學理論第二節(jié)服務(wù)的定義與特點第三節(jié)服務(wù)產(chǎn)品特性第四節(jié)針對服務(wù)特性的營銷對策第五節(jié)服務(wù)營銷要素組合的特點第一節(jié)服務(wù)營銷學理論一、服務(wù)營銷學的興起與發(fā)展二、服務(wù)營銷學與市場營銷學的比較一、服務(wù)營銷學的興起與發(fā)展服務(wù)營銷學的發(fā)展

2025-03-05 00:08

b第二章營銷理念與營銷戰(zhàn)略-展示頁

【摘要】第二章營銷理念與營銷戰(zhàn)略營銷理念一、營銷理念的效能，就能創(chuàng)造市場、創(chuàng)造消費并能引導(dǎo)消費者的需求變化。，就會關(guān)注品牌建設(shè)、重視人才營銷。，就會重視公眾滿意和員工滿意。，就會堅持整體競爭。二、營銷理念的發(fā)展歷程1.20世紀50至80年代，市場營銷理念從“

2025-01-14 03:06

第二章餐飲服務(wù)-展示頁

【摘要】第二章餐飲服務(wù)第一節(jié)中餐服務(wù)程序及要求第二節(jié)西餐服務(wù)程序及要求第一節(jié)中餐服務(wù)程序及要求一、餐前準備?（一）什么是餐前準備餐前準備，是指開餐前為進餐過程中所提供的各項服務(wù)做好準備，它是餐廳服務(wù)的基礎(chǔ)，是星級飯店餐飲服務(wù)的重要程序之一。?（二）餐前準備的主要內(nèi)容

2024-11-05 14:24

[精選]康樂服務(wù)與管理第二章-展示頁

【摘要】第二章運動類項目的服務(wù)與管理區(qū)分康體娛樂保健?康體：借助一定的運動設(shè)備、設(shè)施、場所，通過顧客主動參與活動，在愉快的氣氛中促進身心健康的項目。?娛樂：通過提供一定的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)，使顧客在參與中得到精神滿足的游戲活動。?保?。和ㄟ^提供相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備或服務(wù)作用于人體，使顧客達到放松肌肉、促進循環(huán)、消除疲

2025-03-02 13:57

[精選]服務(wù)市場第二章關(guān)系營銷-展示頁

【摘要】第二章關(guān)系營銷關(guān)系營銷與交易營銷交易營銷?20世紀70年代，有形產(chǎn)品和貨幣之間的交易關(guān)系一直是營銷中最重要的活動。?營銷就是計劃、組織和實施將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為貨幣的交易行為。?利用價格手段來促使顧客更多地消費。2023/1/302關(guān)系營銷?20世紀70年代后，關(guān)系營銷產(chǎn)生。?市場成熟、競爭激

2025-01-17 23:45

服務(wù)運營管理第二章服務(wù)競爭戰(zhàn)略-展示頁

【摘要】1第二章服務(wù)競爭戰(zhàn)略2學習目標了解成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)涵及實施了解差別化戰(zhàn)略的意義明確集中戰(zhàn)略的內(nèi)涵及實施3服務(wù)競爭戰(zhàn)略全面成本領(lǐng)先策略差異化策略焦點策略戰(zhàn)略優(yōu)勢低成本獨特性目標整個市場市場細分MichaelPorter的競爭策略

2025-01-20 09:39

[精選]市場營銷第二章：服務(wù)營銷戰(zhàn)略-展示頁

【摘要】第二章：服務(wù)營銷戰(zhàn)略一、服務(wù)營銷戰(zhàn)略與策略組合二、服務(wù)市場細分三、服務(wù)目標市場選擇四、服務(wù)市場定位五、商業(yè)模式與服務(wù)營銷一、服務(wù)營銷戰(zhàn)略與策略組合?（一）服務(wù)營銷戰(zhàn)略?1、服務(wù)市場細分?2、目標市場選擇?3、服務(wù)市場定位?（二）

2025-01-30 01:02

保險經(jīng)營與管理第二章-展示頁

【摘要】第二章保險市場管理v保險市場的構(gòu)成要素和組織形式v保險市場的供需分析v保險市場的調(diào)查、預(yù)測和決策第一節(jié)保險市場的構(gòu)成要素和組織形式一、保險市場的構(gòu)成要素1保險市場的主體2保險市場的客體v保險商品的供給方?各類形式的保險組織v保險商品的需

2025-01-19 06:25

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