政務接待基本禮儀-展示頁
2024-08-04 01:01本頁面
【正文】 動，國家公務員也能穿用，但不將居家服裝、運動裝、時裝穿到辦公室里來。如軍服，警服等。西服套裝、中山裝要求上下裝顏色一致并配襯衫或領帶和皮鞋，其顏色的深淺常常是著裝人職務、身份、地位的標志。因此常被用于各類正式社交場合。服 裝 的 類 別從服裝的功能劃分，服裝可分為正規(guī)服裝和休閑服裝兩大類：能表現(xiàn)職務、身份、社會地位和禮節(jié)的服裝稱為正規(guī)服裝。呈現(xiàn)身份、個性和場合要求。三、政務服飾禮儀國家公務員服飾的一般原則質(zhì)樸大方，服飾得體。知恩必報是中華民族的傳統(tǒng)美德，是誠信踐諾的表現(xiàn)形式。自覺感恩的原則人離不開群體，作為人民公仆的國家公務，要常懷感恩戴德之心永存感恩之情。倡導節(jié)約的原則厲行節(jié)約，反對浪費一直為我國政府所倡導。用好自然本色原則禮儀是思想道德情操的外在表現(xiàn)，是建立在文明修養(yǎng)，道德高尚，博大胸懷，高雅情趣的基礎之上的，禮儀行為是內(nèi)在的自然流露，忌附庸風雅的表面做作或東施效顰的拙劣模仿，禮儀是實質(zhì)內(nèi)涵的外在表現(xiàn)形式，脫離了自然本色，難以達到禮儀效果，也難以發(fā)揮禮儀的社會作用。應當以工作為重，控制情緒，始終以冷靜、認真、誠懇的態(tài)度對待人和事，在待人接物中始終有飽滿的情緒、充沛的精力。生活沒有規(guī)律，不講節(jié)度，不是健康的生活方式；另一方面，缺乏理想，缺乏理解寬容，也都不是健康的心理，肯定會影響人的精神面貌。而一個舉止得體，談吐文雅、衣著大方的公務員，會給人一種信任感，從而有利于工作。同時，對他人要有仁愛和理解，不能事事都堅持自己的意見，有時也許需要放棄個人其實是更好的意見而去同意大多數(shù)人都愿意接受的稍次一些的意見，那就應該從大局出發(fā)，坦然地接受事實，服從大局。所以要注意自我情緒的調(diào)節(jié)，不能因情緒的波動而將一切喜形于色，隨心所欲地或和顏悅色，或橫眉怒目。堅持健康原則健康原則指要有健康的情緒、健康的心態(tài)、健康的身體。應該說，地位越高，負的責任越大，越要重視個人禮儀，因為禮儀表現(xiàn)與他的修養(yǎng)程度是統(tǒng)一的。P指職業(yè)“profession”，A是指年齡“age”，S指地位“status”，這是指個人禮儀要求注重不同職業(yè)、年齡、地位的差異才能恰到好處，錦上添花。所以TPO原則是個人禮儀應注重的基本原則。二、國家公務員禮儀的基本要求遵守TPO原則個人禮儀的第一要求，是遵守TPO原則。要求在實際工作與生活中運用政務禮儀時，要講究禮儀，既要了解待人接物的種種規(guī)范，又要具體運用到自己的工作中去。在接待中使用規(guī)范的“來有迎聲”、“問有答聲”、“去有送聲”。對于國家公職人員來說，尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重群眾是一種常識，尊重所有人是一種教養(yǎng)。尊重自己就要嚴于律已，自尊自愛。政務接待基本禮儀 英國洛克曾經(jīng)指出：“禮儀是在人的一切美德之上加上的一層藻飾，它們對人們具有效用，同時也為他獲得一切與之接近的人的尊重和好感?！币?、政務禮儀與其它禮儀的異同 首先，政務禮儀以尊重為本，在體現(xiàn)尊重的基礎上，有不同的規(guī)范要求。尊重他人是指對自己的所有交往對象表示應有的尊重。 其次，政務禮儀講究積極表達。第三，形式標準是政務禮儀的一個獨特之處?？傊?，廣大國家公職人員在處理人際關系方面要堅持尊重為本，不善于表達不行，表達形式不夠規(guī)范也不行。T指時間“time”，P指地點“place”，O指目的“objective”，在人際交往中，TPO是人們普遍承諾的基本原則，它揭示了一個最基本的道理，即個人禮儀行為的一切，都是有明確目的的，而為了這個目的的實現(xiàn)，又必須注重與目的相應的環(huán)境、時機，否則，就會南轅北轍，弄巧成拙。掌握PAS原則PAS原則是個人禮儀的又一重要原則。要符合PAS原則，就要掌握好其中的“度”。而一個舉止得體，談吐文雅、衣著大方的公務員，會給人一種信任感，從而有利于工作。生活沒有規(guī)律，不講節(jié)度，不是健康的生活方式；另一方面，缺乏理想，缺乏理解寬容，也都不是健康的心理，肯定會影響人的精神面貌。應當以工作為重，控制情緒，始終以冷靜、認真、誠懇的態(tài)度對待人和事，在待人接物中始終有飽滿的情緒、充沛的精力。用好自然本色原則越高，負的責任越大，越要重視個人禮儀，因為禮儀表現(xiàn)與他的修養(yǎng)程度是統(tǒng)一的。堅持健康原則健康原則指要有健康的情緒、健康的心態(tài)、健康的身體。所以要注意自我情緒的調(diào)節(jié)，不能因情緒的波動而將一切喜形于色，隨心所欲地或和顏悅色，或橫眉怒目。同時，對他人要有仁愛和理解，不能事事都堅持自己的意見，有時也許需要放棄個人其實是更好的意見而去同意大多數(shù)人都愿意接受的稍次一些的意見，那就應該從大局出發(fā)，坦然地接受事實，服從大局。因此，在講究禮儀，要追求個人禮儀的完善周到，但同時也必須是真實感情的流露，才能取信于人。作為社會形象引導者的國家公務員理應在個人生活、工作過程中不損害政府形象、個人形象的前提下，注重節(jié)儉，從衣著樸素，隨手關燈，重復使用辦公用品，習慣于無紙化辦公，公務往來中等處處著眼，時時注意，共同努力建設節(jié)約型社會。感恩包括對父母、親友，對國家、對社會給予
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