項目建議書-城市信息在線服務系統(tǒng)-展示頁
2025-06-15 09:50本頁面
【正文】 號號 號 號號 號 號號 號 號 號...號 號 號 號 上圖 中，左邊框圖 是 城市信息在線服務系統(tǒng) 項目 本次規(guī)劃建設的 網絡 設計圖 ， 利用現(xiàn)有的號百各業(yè)務系統(tǒng)功能及綜合信息，向用戶提供綜合信息查詢及 中介 預訂 服務。 ? 用戶在問詢信息的同時，通過話務員的引導， 訂餐、訂酒店、訂機票等業(yè)務得到了較快的發(fā)展。 ? 與地理位置相關的查詢增長很快，諸如 “在哪里 ”， “怎么去 ”， “附近有沒有 ”， “最近的 ”這樣問詢方式越來越多。 市場需求分析 在線信息服務系統(tǒng)的用戶需求目前越來越大，新浪推出的愛問、百度推出的知道等在線信息服務已經吸引了大量的用戶， 但是在城市本地信息方面，用戶更加關心本地信息，如餐飲、娛樂、購物等信息，更加注重信息的及時性和準確性，電信在這些方面具備較大 的優(yōu)勢，如果將這些優(yōu)質的信息和服務推向前向用戶，將會聚集到大量的前向客戶。建立一種客戶和上報新信息的方式將有利于降低號百信息的收集難度，同時降低號百信息收集的人員成本，建立信息運作的良性循環(huán)。 3. 提高信息采編的效率，減低信息采編的人員成本，培養(yǎng)客戶主動提交信息的習慣。 2. 降低通話時長，降低人員成本，減少臺席壓力，提高溝通的效率。 城市信息在線服務系統(tǒng) 項 目 建 議 書 廣東省電信有限公司深圳市分公司 二零零七年 十 月 第一章 建設理由 ............................................................................................................. 3 項目背景 ............................................................................................................ 3 市場需求分析 ..................................................................................................... 3 第二章 組網方案 ............................................................................................................. 5 系統(tǒng)網絡結構 ...................................................................................................... 5 第三章 建設內容與規(guī)模 ................................................................................................... 7 系統(tǒng)功能結構 ...................................................................................................... 7 綜合信息服務 ........................................................................................... 7 數(shù)據(jù)管理 .................................................................................................. 8 擴展業(yè)務 .................................................................................................. 8 系統(tǒng)管理 .................................................................................................. 9 接口管理 ............................
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1