【正文】 　　　　　1990年　　1997年　　增減 零售藥店總數(shù)　　58642　　51170　　減少7472家，減幅13% 獨(dú)立藥店　　　　31000　　20800　　減少10200家，減幅33% 連鎖藥店　　　　19518　　19999　　增加481家，增幅2% 超市　　　　　　 4641　　 5668　　增加1027家，增幅22% 綜合商場(chǎng)　　　　 3483　　 4702　　增加1219家，增幅35% 　　值得注意的是美國(guó)的各個(gè)連鎖藥店銷售結(jié)構(gòu)有所不同。 　　 規(guī)?；簱?jù)全美零售藥店連鎖協(xié)會(huì)(NACDS)統(tǒng)計(jì)：從1997年開(kāi)始，美國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，美國(guó)藥店總量有所減少，而連鎖化的藥店、綜合商場(chǎng)及超市卻有所增加。第一種是獨(dú)立藥店；第二種是連鎖藥店；第三種是超市，即食品、藥品的聯(lián)營(yíng)店，超市里要有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員才可賣(mài)藥；第四種是綜合商場(chǎng)。美國(guó)是醫(yī)藥分開(kāi)的國(guó)家，醫(yī)院只設(shè)住院藥房，不設(shè)門(mén)診藥房，門(mén)診病人取藥后便到藥店取藥。 　　美國(guó)醫(yī)藥連鎖業(yè)的概況 　　 美國(guó)是全球最大的藥品生產(chǎn)和銷售和使用大國(guó)之一，其用藥量占全球用藥量的四分之一。兩者的職能如下：見(jiàn)表1。后者因連鎖總店和各分店之間的契約規(guī)定雙方的權(quán)利及各項(xiàng)事宜，是以又稱為契約連鎖。根據(jù)“國(guó)際連鎖業(yè)協(xié)會(huì)”定義，連鎖企業(yè)是指“經(jīng)營(yíng)一家以上的零售或飲食店鋪，其經(jīng)營(yíng)本質(zhì)相同，隸屬于同一資本、管理和商品政策實(shí)體”。正如一位著名的教授所說(shuō)，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)?？梢哉f(shuō)，供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的整合，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提供企業(yè)整體效益是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。 　　二、 醫(yī)藥連鎖業(yè)的概況 　　世界連鎖藥店的發(fā)展緣起 　　產(chǎn)品從生產(chǎn)者經(jīng)物流企業(yè)以及銷售商到達(dá)消費(fèi)者手里，實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的流動(dòng)的過(guò)程。醫(yī)藥連鎖業(yè)同樣較為發(fā)達(dá)的廣州，一張開(kāi)辦藥店的牌照被炒到20萬(wàn)元的天價(jià)，新開(kāi)門(mén)店數(shù)更高達(dá)四五百家。雖然醫(yī)藥零售藥店連鎖經(jīng)營(yíng)從1995年就開(kāi)始，但真正意義上的中國(guó)現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖店發(fā)展卻是在2001年，這不僅僅這是新世紀(jì)的頭一年，更主要是使資本對(duì)醫(yī)藥零售業(yè)的投資熱情高漲，可以毫不夸張地說(shuō)，中國(guó)醫(yī)藥零售領(lǐng)域已成為繼IT業(yè)之后的又一資本聚集新洼地。醫(yī)藥連鎖業(yè)分析報(bào)告醫(yī)藥連鎖業(yè)分析報(bào)告　　引言：從2000年底開(kāi)始的鼓勵(lì)跨地區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)政策出臺(tái)到2001年我國(guó)部分城市放開(kāi)醫(yī)藥零售領(lǐng)域，20%~30%的高額的藥品零售毛利使得藥品零售業(yè)已成為醫(yī)藥行業(yè)各“諸侯”爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略重點(diǎn)。一時(shí)間在中國(guó)幅員遼闊的土地上，上百億各路資本正搶在“狼”來(lái)之前，從南到北、從東向西，展開(kāi)聲勢(shì)浩大的“跑馬圈地”運(yùn)動(dòng)，中國(guó)醫(yī)藥零售業(yè)已進(jìn)入群雄逐鹿的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。 在中國(guó)醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)源地深圳，僅半年之內(nèi)，開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)的醫(yī)藥公司就由6家增加到11家，新開(kāi)門(mén)店兩三百家。另外，成都、重慶、沈陽(yáng)、上海、杭州、山東、西安等全國(guó)主要城市，醫(yī)藥連鎖業(yè)投資正一浪高過(guò)一浪?? 。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈、客戶需求的變化以及企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的拓展，現(xiàn)代企業(yè)需要建立面向客戶的的供應(yīng)鏈管理新模式，需要加強(qiáng)供應(yīng)鏈各部門(mén)在信息、業(yè)務(wù)、管理，特別是物流業(yè)務(wù)管理等方面的網(wǎng)絡(luò)化智能管理。對(duì)于零售企業(yè)，供應(yīng)鏈的管理主要包括進(jìn)貨品種、進(jìn)貨渠道、配貨和補(bǔ)貨以及銷售管理等方面，在這里信息流成為最關(guān)鍵的要素，如每日動(dòng)態(tài)的銷售情況、缺貨情況，客戶的需求變化、選擇合適的廠家或商業(yè)公司進(jìn)貨和補(bǔ)貨，以及合適的進(jìn)貨量，從而保證成本的最低。 　　二十世紀(jì)末，以連鎖業(yè)為標(biāo)志的“第三次商業(yè)革命浪潮”正是 “供應(yīng)鏈”競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的一場(chǎng)商業(yè)企業(yè)劃時(shí)代的革命，在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，連鎖經(jīng)營(yíng)憑借其無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)已成為流通產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，而以往的大商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式則被危及生存已成為業(yè)界公認(rèn)的事實(shí)。一般來(lái)講，連鎖店體系可分為直營(yíng)連鎖店和加盟連鎖店兩種型態(tài)。無(wú)論那一種連鎖方式，總店和分店之間均有不同的分工和協(xié)作。 表1：　　　　　　　　連鎖總店和分店的職能分工 連鎖總店的職能　　　　　　　　　　 各分店的職能 企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)策劃的制定和計(jì)劃　　　 商品的銷售 各分店?duì)I業(yè)計(jì)劃的制定、指導(dǎo)和考核　 銷售管理(包括商品進(jìn)、銷、存的管理) 制定總體的廣告宣傳和促銷方法　　　 分店商品的分類管理(例如：陳列品和商　　　　　　　　　　　　　　　　　 品、促銷品的分類) 商品的統(tǒng)一采購(gòu)　　　　　　　　　　　除統(tǒng)一進(jìn)貨外的其他進(jìn)貨補(bǔ)充 貸款及其他相應(yīng)款項(xiàng)的集中收取和支付　營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的收取 分店?duì)I業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)定和激勵(lì)　　　　　　分店內(nèi)部職員的管理及激勵(lì) 各分店的營(yíng)業(yè)指導(dǎo)　　　　　　　　　　各種營(yíng)業(yè)報(bào)表的制作 其他相關(guān)事宜　　　　　　　　　　　　其他相關(guān)事宜 　　醫(yī)藥連鎖業(yè)的發(fā)展正是商業(yè)連鎖業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影，在醫(yī)藥零售業(yè)方面，連鎖藥店或連鎖化的經(jīng)營(yíng)方式正逐漸成為主流經(jīng)營(yíng)模式，而且網(wǎng)上藥店(由數(shù)家醫(yī)藥連鎖業(yè)藥店組成)也日漸興起，在美國(guó)、英國(guó)、瑞士等國(guó)家網(wǎng)上藥店的銷售份額占零售份額的比例正逐步擴(kuò)大。美國(guó)藥品零售業(yè)，尤其是藥品連鎖經(jīng)營(yíng)在規(guī)?；?、規(guī)范化、集約化方面都具有相當(dāng)?shù)乃健Ｄ壳俺t(yī)院藥房，美國(guó)藥店有四種。美國(guó)一些大型綜合型商場(chǎng)(如沃爾瑪Walmark)內(nèi)都設(shè)有藥品專柜。具體見(jiàn)表2。其中美國(guó)最大的連鎖藥店CVS，共有4100多家藥店，其中96%的藥店銷售處方藥，1998年其銷售額占全美處方藥銷售額的57%達(dá)到85億。 　　表3　　　　　　 美國(guó)前十大連鎖藥店處方銷售額 排序　 處方藥銷售額　　　排序　　處方銷售額 1　　　85億美圓　　　　　 6　　　20億美圓 2　　　76億美圓　　　　　 7　　　18億美圓 3　　　66億美圓　　　　　 8　　　17億美圓 4　　　63億美圓　　　　　 9　　　12億美圓 5　　　55億美圓　　　　　10　　　10億美圓 　　經(jīng)營(yíng)多樣化：美國(guó)藥店的商品多樣化，有點(diǎn)類似百貨商店，由于銷售藥品比銷售一般商品的毛利率低，據(jù)1998年報(bào)道，%，而綜合商場(chǎng)的毛利率達(dá)35%，因此零售業(yè)“集中化、大而全、一店購(gòu)足”的經(jīng)營(yíng)理念十分突出。 　　表3　　　　　　　　　　 不同藥店銷售結(jié)構(gòu)表 藥店種類 銷售結(jié)構(gòu)(各種商品所占銷售額的比例) 獨(dú)立藥店 % 連鎖藥店 %，%，% 綜合商場(chǎng) %，%，% 超市　　 %，%，% 　　處方藥的主要銷售渠道：統(tǒng)計(jì)資料顯示，藥店接受的處方單呈逐步上升的趨勢(shì)，從1992年的20億張達(dá)到1999年的30億張，預(yù)計(jì)2005年將達(dá)到40億張。 　　表4　　　　　　 不同藥店處方藥銷售比例 類型 連鎖藥店 獨(dú)立藥店 綜合商場(chǎng) 超市 郵寄服務(wù) 住院藥房 診所 家庭保 健康護(hù)理 其他 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　健機(jī)構(gòu) 處方藥 銷售比 例(%) 　　　　 　　　　　 　　　　　　 　 　　批發(fā)商作用重大：經(jīng)過(guò)20年的激烈競(jìng)爭(zhēng)，美國(guó)批發(fā)商由144家減少為70家，70家批發(fā)商擁有224個(gè)批發(fā)中心（配送中心），為全美5100家藥店和醫(yī)院藥房供應(yīng)藥品，其規(guī)模效益越來(lái)越大，%%，%%，批發(fā)商為美國(guó)藥品的流通過(guò)程中的費(fèi)用不斷下降發(fā)揮了重大作用。醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種先進(jìn)的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)管理模式，與傳統(tǒng)的醫(yī)藥商業(yè)購(gòu)銷為一體的經(jīng)營(yíng)方式有本質(zhì)的區(qū)別在于它的進(jìn)貨與銷售職能是分離的，尤其是集約化配送模式，是產(chǎn)生規(guī)模效益、降低單位產(chǎn)品成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，這種集中配送的經(jīng)營(yíng)模式將徹底打破我國(guó)原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的醫(yī)藥四級(jí)批發(fā)體系。 　　近幾年，醫(yī)藥零售業(yè)份額的逐步擴(kuò)大，由80年代的5%升至2000年的15%，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)零售市場(chǎng)占到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥市場(chǎng)的30%以上。 　　目前我國(guó)的藥店除經(jīng)營(yíng)藥品外，部分還經(jīng)營(yíng)保健品、中草藥、醫(yī)療器械以及其他品種。 　　目前我國(guó)的藥店主要有醫(yī)院藥房、零售藥店兩種形式，其中零售藥店包括獨(dú)立門(mén)店、連鎖藥店（直營(yíng)藥店、合資藥店、特許經(jīng)營(yíng)藥店）。（特別是資金流）在我國(guó)現(xiàn)階段還不成熟，預(yù)計(jì)近2年內(nèi)難有較大發(fā)展。獨(dú)立門(mén)店。由于國(guó)有機(jī)制資產(chǎn)和效益的分割，沒(méi)有有效的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，目前面臨發(fā)展的困境。目前醫(yī)藥連鎖業(yè)的規(guī)模偏小，在我國(guó)中心城市已建立了200家醫(yī)藥連鎖企業(yè)，年收入在3億元左右，因此未來(lái)的發(fā)展空間很大。另一方面也是行業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力，由于我國(guó)用藥人群結(jié)構(gòu)的變化、人數(shù)的增長(zhǎng)和自療比例的擴(kuò)大，市場(chǎng)的需求，行業(yè)利潤(rùn)率的高企（高于普遍商業(yè)零售利潤(rùn)），促使醫(yī)藥連鎖業(yè)總體市場(chǎng)容量進(jìn)一步擴(kuò)大。 　　（1）政策因素： 　　醫(yī)藥分業(yè)經(jīng)營(yíng)，未來(lái)醫(yī)藥分業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終實(shí)施將為醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展打開(kāi)巨大