【正文】 、藥車、保持清潔、整齊每日檢查無菌物品的消毒日期，每周進行大消毒藥柜、藥車清潔符合要求嚴格執(zhí)行無菌操作原則11:00～12:00請領外用藥準確及時13:30～17:00請領溶液，請領毒、麻、限劇藥和貴重藥發(fā)放靜脈溶液準備口服藥、注射藥請領并檢查急救車物品和藥品，并且有記錄及時準確，有記錄發(fā)放準確及時，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度17:00～17:30整理用物交接班清潔整齊嚴格“八交”“八知道”6．副班護士工作標準時間工作流程評價標準8:00～8:30與治療班護士共同核對靜脈用藥（床號、姓名、濃度、劑量、時間、用法、有效期）核對無誤后簽全名配置靜脈用藥并執(zhí)行靜脈注射順序核對準確，及時無誤嚴格無菌操作，輸液順序安排合理8:30～9:30溶解靜脈注射藥物并執(zhí)行靜脈注射順序遵守無菌操作規(guī)程，注射時間符合規(guī)定9:30～11:00巡視病房、更換靜脈液體，觀察病情變化，與分管護士溝通，并遵醫(yī)囑給予對癥處理執(zhí)行臨時醫(yī)囑按護理級別巡視病房，更換液體及時準確及時準確11:00～11:30協(xié)助患者進午餐患者順利進餐11:30～12:00與分管護士交接班（出入院情況、病情變化、需繼續(xù)執(zhí)行的治療及護理項目等）交接清楚、全面，保證患者治療及護理連續(xù)性12:00～15:00核對上午醫(yī)囑完成患者午間治療、護理核對認真簽全名準確及時完成各項護理15:00～16:00巡視病房，觀察病情變化，更換靜脈液體，并遵醫(yī)囑給予對癥處理打掃治療室、更衣室衛(wèi)生準備交接班按護理級別巡視病房，更換液體及時準確清潔整齊嚴格“八交”“八知道”7．早晚班護士工作評價標準時間工作流程評價標準7:30～9:00請陪護人員離開病房，參加晨間護理保持病房整潔，空氣新鮮，患者臥位舒適9:00～12：00完成患者的基礎護理，如更換吸氧管、吸痰管等。接待來客草擬文書協(xié)助主任做好全院護理工作調配主動，熱情，禮貌，語言得體及時，認真，符合要求做好協(xié)做工作，保證人員到位，確保護理工作良性運轉17:30～18:00整理辦公室辦公室整潔有序3．總護士長工作標準時間工作流程評價標準8:00～8:30有計劃參加病房晨會交接班，了解病房夜間工作情況準時參加，特殊問題重點協(xié)調，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并給與指導8:30～12:00調配，督導，參與本系統(tǒng)病房的護理工作執(zhí)行護理工作計劃（年計劃，周計劃，醫(yī)院護理工作安排等）確保本系統(tǒng)本系統(tǒng)病房的護理工作順利進行執(zhí)行計劃準確，及時13:30～17:30向病房護士長及護理人員了解工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理向各科主任，醫(yī)師了解護理工作情況，加強醫(yī)護聯(lián)系征求患者對護理工作意見，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高患者滿意度問題處理及時，能對護理工作給予指導掌握本科室護理人員工作狀況，調動護理人員的工作積極性患者滿意率逐步提高達100%二、病區(qū)護理崗位工作標準1．病區(qū)護士長工作標準時間工作流程評價標準7:30～8:00了解危重患者夜間病情變化，檢查夜班護理工作質量掌握危重患者病情變化，正確評價夜班護士工作并做出指導工作安排合理明確8:00～8:20參加晨會，聽取夜班護士及夜班醫(yī)師交接班報告及時傳達醫(yī)院各項工作精神全面掌握患者病情動態(tài)變化人人領會貫通，認真執(zhí)行8:20～9:00參加床頭交接班，重點查看危重患者病情變化檢查晨間護理是否徹底有效有針對性參加科主任查房嚴格“八交”內容，做到“八知道”晨間護理徹底有效及時落實醫(yī)生對護理工作的要求9:00～11:30督導各班工作執(zhí)行情況，主持參與危重患者搶救，參與新入院或危重。合理使用和調配護理人力資源。第二篇 護理人員崗位工作標準第一章 護理管理崗位工作標準一、護理行政崗位工作標準1．護理部主任工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:002．瀏覽醫(yī)院的工作網(wǎng)站，做好參加醫(yī)院中層干部以上人員晨會前的準備著裝符合要求：衣帽整潔，淡妝上崗及時了解醫(yī)院的工作安排和精神，對科室反應的意見做到及時反饋8:00～8:20參加晨會，重點匯報：夜班值班人員匯報值班情況，前一天全院的工作量，各職能部門收集到臨床一線的意見和建議及時反饋臨床一線發(fā)現(xiàn)的問題，對護理工作取得成績和不足及時向科室反饋并制定整改措施8:20～8:40閱讀醫(yī)院的最新文件，新聞，星期一安排本周的工作重點對護理有關的文件及精神，及時貫徹執(zhí)行：本周重點計劃合理，落實到位8:40～9:00按照科務會計劃安排好工作，根據(jù)科室的工作量，合理調配護理人員計劃合理，指令清楚，調配及時，落實到位9:00～12:00有計劃的深入臨床一線進行訪視。訪視的內容：督導并檢查護理質量；訪視科室上報的危重患者；征求患者、陪護及科主任、護士長、醫(yī)護人員對護理工作的意見和建議；有重點的方式危重患者及開展新業(yè)務，新技術，有特殊治療和護理患者的科室訪視及時有效，對存在的問題及時制定整改措施。護理人員按護理程序工作，護理措施落實到位13:30～17:30有計劃的接待來訪人員和護士長參加院內外有關會議周四下午參加醫(yī)院的院長辦公會及時了解有關信息，做好與外援的交流與溝通，了解護士長的工作情況，指導協(xié)助護士長解決科室存在的問題周五下午召開每兩周一次的全院護士長會議：反饋護理質量，總結護理工作，布置近期護理護理工作，通報有關的護理信息對遇到的有關護理問題及時提出整改措施并落實相關制度開會準時，人員齊全，到會人員掌握會議的內容與精神，及時傳達到全院護理人員提高應急能力，確保全院護理工作良性運轉2．護理部助理員工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00整理，清掃辦公室辦公室空氣清新，整潔有序8:00～8:20進入辦公網(wǎng)站，查看辦公信息，將有關文件下載并打印，存檔分類保存掌握辦公動態(tài)8:20～8:30將最新文件，新聞遞交主任查閱準確及時傳遞醫(yī)院工作信息，無遺漏8:30～9:00參加科務會（周一）作好記錄，合理安排工作10:00～11:30參加護理質量檢查，督導全院危重患者護理檢查，分析護理工作中存在的問題和不足，及時匯報并提出合理化建議13:30～18:00接聽電話。特殊治療患者護理工作及時發(fā)現(xiàn)各班工作中存在的問題，并給予指導，確保嚴格遵守操作規(guī)程，護患關系融洽，滿足患者的合理要求11:30～12:00督導當班護士加強病房安全管理做好交接班準備工作杜絕安全隱患嚴格交接班制度14:00～17:00執(zhí)行護士長周計劃確保落實17:00～17:30巡視病房，檢查晚間落實情況；征求患者意見，做好指導發(fā)現(xiàn)問題及時解決，逐步提高患者滿意度2．主班護士工作標準時間工作流程評價標準7:30～8:00提前上崗，巡視病房，根據(jù)病情合理安排陪房衣帽整潔，初步掌握夜間患者病情變化，為治療護理做好準備8:00～8:30參加晨會交接班參加危重、疑難病例討論認真聽取交班內容，了解患者的治療和護理重點8:30～9:00床頭交接班參加晨間護理安排患者陪檢工作嚴格“八交”內容，做到“八知道”保持病室整潔，空氣新鮮患者外出檢查、治療有人陪護9:00～11:00查看已轉抄、打印的醫(yī)囑單，執(zhí)行醫(yī)囑為入院及轉入患者，做好入院宣教，幫助患者及家屬盡快熟悉病房環(huán)境，做好患者衛(wèi)生處置；巡視病房，了解并協(xié)助解決患者的各種需求，適時完成健康教育觀察病情變化，制定護理計劃，實施護理措施，并做好護理記錄指導輔助護士。協(xié)助患者進食午餐患者保持“四無”（無壓瘡、無墜床、無護理并發(fā)癥、無差錯事故）患者按時、順利進餐13:30～14:30協(xié)助測量下午T、P、R、BP，并且記錄準確測量，異常情況及時匯報14:30～16:00完成患者下午基礎護理同前16:00～16:30統(tǒng)計出入量，患者出院后完成終末處置，鋪備用床出入量統(tǒng)計準確，終末消毒符合要求16:30～17:45完成晚間基礎護理協(xié)助患者進食晚餐保持病房整潔、安靜、安全患者順利進食17:45～18:00與小夜班交接班嚴格“八交”“八知道”8．中午班護士工作標準時間工作流程評價標準11:30～12:00提前上崗、清點物品床頭交接班衣帽整齊，清點及時簽全名，賬務相符嚴格“八交”“八知道”12:00～13:30完成午間治療護理巡視病房，更換靜脈液體，觀察病情變化書寫護理記錄準確及時完成治療和護理按護理級別巡視病房，液體更換及時準確符合護理記錄書寫規(guī)范13:30～14:00一次性醫(yī)用垃圾毀型并記錄整理衛(wèi)生床頭交接班記錄清楚，處理符合“醫(yī)院感染管理規(guī)范”清潔整齊嚴格“八交”“八知道”9．小夜班護士工作標準時間工作流程評價標準14:00～14:30清點物品閱讀交接班報告及重點患者護理記錄床頭交接班清點及時并簽全名，賬務相符全面掌握患者病情動態(tài)變化嚴格“八交”“八知道”14:30～16:30根據(jù)患者病情變化及護理級別及時巡視病房，觀察記錄病房變化，提供人性化服務做好病房管理及安全管理，確保護理安全查看全部治療本，完成夜間常規(guī)治療護理內容及時發(fā)現(xiàn)病情變化，通知醫(yī)師進行處理，杜絕發(fā)生差錯事故，與患者和家屬做好溝通準確無誤16:30～18:30核對白班醫(yī)囑核對次日靜脈用藥、肌內注射用藥，準備手術用藥和物品，執(zhí)行臨時醫(yī)囑將入院及出院患者信息登記在住院患者登記簿上核對認真仔細并簽名核對認真仔細并簽名登記信息全面，字跡清晰18:30～19:00測7時體溫并繪制，如有異常，及時通知醫(yī)師浸泡碘伏、乙醇、鹽水棉球，以備次日使用繪制清晰、正確遵守無菌原則，滿足次日所需19:00～19:45書寫護理記錄及交班報告符合護理文書書寫規(guī)范19:45～20:00與大夜班床頭交接班嚴格“八交”“八知道”10．大夜班護士工作標準時間工作流程評價標準19:45～20:00清點物品閱讀交接班報告及重點患者護理記錄床頭交接班清點及時簽全名，賬務相符全面掌握患者病情動態(tài)變化嚴格“八交”“八知道”20:00～21:3021:30～0:00根據(jù)患者病情及護理級別及時巡視病房，觀察記錄病情變化做好病房管理及安全管理為一級護理患者做好晚間護理及時發(fā)現(xiàn)病情變化，通知醫(yī)生進行處理，杜絕發(fā)生差錯事故，杜絕安全隱患保持“六潔”0:00～4:00查看全部治療本，按時完成常規(guī)治療護理內容核對全天醫(yī)囑核對認真仔細并簽名核對認真仔細并簽名4:00～6:00將本班入院及出院患者登記在住院患者登記簿上紫外線消毒治療1小時、消毒期間減少進入次數(shù)避免影響消毒效果及造成人身傷害登記信息全面，字跡清晰消毒時間符合要求，登記準確及時6:00～7:00開走廊頂燈，關地燈抽取空腹血，督促指導患者留取化驗標本測量6時生命體征為當日手術患者進行術前準備，如留置導尿、胃腸減壓正確指導，準確留取標本操作正確繪制清晰嚴格控制無菌操作原則7:00～8:00一二級護理患者晨間護理督促衛(wèi)生員、護理員整理床單位書寫護理記錄及早會交班報告，晨會交班分級符合要求，病區(qū)安靜、整潔符合護理文書書寫要求晨會交班準備充分11．換藥室護士工作標準時間工作流程評價標準7:50～8:00提前上崗，清點物品衣帽整齊，清點及時并簽名，賬務相符8:00～8:30參加晨會交接班認真聽取交班內容，了解患者的治療和護理8:30～10:30與消毒供應中心室更換無菌物品、補充物品，更換物品浸泡消毒液整理換藥室、擦拭換藥室地面及桌面做好各類切口更換敷料的準備工作督促檢查工作人員執(zhí)行無菌操作技術嚴格遵守無菌操作原則，消毒液符合檢測標準保持換藥室清潔嚴格遵守無菌操作原則有效到位10:30～11:30每周五下午進行換藥室大掃除每月定期做物品表面及空氣培養(yǎng)，并做好登記清掃徹底，無死角培養(yǎng)符合標準，準確登記11:30～12:00做好換藥室統(tǒng)計次數(shù)清點器械交班統(tǒng)計精確嚴格交接班13:30～16:30更換消毒包、填充無菌物品隨時接待臨時傷口更換敷料嚴格遵守無菌操作原則17:00～17:30整理換藥室、交接班換藥室清潔整齊，物品清單并簽名12．辦公室護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00提前上崗，統(tǒng)一著裝衣帽整潔，淡妝上崗8:00～8:30參加晨會參加危重。審核后簽全名8:20～9:00帶領護士床頭交接班，重點查看危重患者病情變化做好一天工作安排參加晨間護理、指導護士工作有針對性參加科主任查房嚴格“八交”內容，做到“八知道”工作安排合理、明確晨間護理全面、有效及時落實醫(yī)師對護理工作的要求9:00～12:00查房，督導各班工作執(zhí)行情況，主持參與危重患者搶救參與新入院或危重，特殊治療患者護理工作及技術指導及時發(fā)現(xiàn)各班工作中存在的問題，并給予指導，明確嚴格遵守操作規(guī)程13:30～17:00執(zhí)行護士長周計劃安排巡視病房，督導午后各班工作執(zhí)