【摘要】顧客滿意度測(cè)量程序1目的范圍以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)建立監(jiān)控系統(tǒng)收集分析和利用顧客滿意或不滿意的信息確保顧客的需求和期望得到確定轉(zhuǎn)化為要求并予以滿足本程序適用于對(duì)外部顧客滿意度的測(cè)量2職責(zé)營銷部負(fù)責(zé)顧客滿意度測(cè)量的管理對(duì)所有顧客進(jìn)行滿意程度的調(diào)查并收集有關(guān)數(shù)據(jù)和信息匯總分析與設(shè)定的基準(zhǔn)比較且將有關(guān)結(jié)果提供評(píng)審主管副總經(jīng)理主持顧客滿意度的評(píng)審技術(shù)部負(fù)責(zé)組織
2024-08-31 18:58
【摘要】----客戶滿意度測(cè)量文件編號(hào):NP510202生效日期:受控編號(hào):密級(jí):秘密版次:修改狀態(tài):
2025-07-25 16:27
【摘要】中山桑芭絲服裝有限公司程序文件客戶滿意測(cè)量程序編號(hào):S-QP-15版本/修改狀態(tài):A/0生效日期:2002年月日頁碼:第1頁,共3頁擬制:審核:批準(zhǔn):借由客戶滿意度的確認(rèn)以改善公司的服務(wù),確保滿足客戶的期望與要求。本程序適用于本公司所有客
2025-07-18 12:53
【摘要】中國最大的管理資源中心(大量免費(fèi)資源共享)第1頁共6頁
2024-08-29 20:35
【摘要】服裝企業(yè)客戶滿意度測(cè)量方案-----------------------作者:-----------------------日期:中山桑芭絲服裝有限公司程序文件客戶滿意測(cè)量程序編號(hào):S-QP-15版本/修改狀態(tài):A/0生效日期:2002年月日頁碼:第1頁,共3頁擬制:審核:
2025-05-15 00:57
【摘要】廣州越企業(yè)(集團(tuán))公司顧客滿意度測(cè)量程序編號(hào):QP/MS01程序文件版本:A標(biāo)題:頁碼:1/4目的通過對(duì)顧客滿意度的測(cè)量,了解顧客對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)體系等方面的滿意度,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善質(zhì)量體系,不斷提高顧客的滿意水平。適用范圍本程序適用于公司對(duì)主要客戶滿意度的測(cè)量。主要客戶是指集團(tuán)公司在
2025-07-25 16:10
【摘要】--客戶滿意度測(cè)量過程文件編號(hào):JNQP050生效日期:受控編號(hào):密級(jí):秘密版次:修改狀態(tài):總頁數(shù):3正文:2附錄:編制:審核:批準(zhǔn):武漢勁捷電子信息有限公司(版權(quán)所有,翻版必究)文件修改控制修改記錄編號(hào)修改狀態(tài)修改頁碼及
2025-06-18 18:20
【摘要】南京傳動(dòng)軌道交通設(shè)備有限公司第1頁共9頁南京傳動(dòng)軌道交通設(shè)備有限公司顧客滿意度測(cè)量管理程序第A版QC/NGCGD-0編制:審核:批準(zhǔn):日期:修改狀態(tài)修改單號(hào)
2025-06-29 01:24
【摘要】修改記錄修改碼更通知單改號(hào)年月日年月日擬稿:批準(zhǔn):文件編號(hào):顧客滿意度測(cè)量控制程序版本號(hào):B/0第1頁共3頁
2025-06-18 19:17
【摘要】客戶滿意度測(cè)量文件編號(hào):NP604200NP510202生效日期:受控編號(hào):密級(jí):秘密版次:修改狀態(tài):總頁數(shù)8正文65附錄23編制:馬喜明
2025-06-01 18:30
【摘要】顧客滿意度測(cè)量手冊(cè)1簡介2為什么要測(cè)量顧客滿意度3調(diào)查目標(biāo),4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調(diào)查的選擇方案8問卷設(shè)計(jì)9采訪技巧10分析與報(bào)告11公共關(guān)系方方面面12利益最大化附錄1客戶調(diào)研示例附錄2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5
2025-07-01 01:57
【摘要】主講人:TomMoormann,PhD,FLMIDirector,OrganizationalAssessment,LOMA客戶滿意度測(cè)量客戶滿意度測(cè)量MeasuringCustomerSatisfactionAgenda講程安排?Whatiscustomersatisf
2025-03-06 17:45
【摘要】通過客戶滿意度的調(diào)查評(píng)審,了解客戶的實(shí)際需求和潛在需求,作為公司產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量體系改進(jìn)的依據(jù)。適用于與客戶意見調(diào)查有關(guān)的部門與個(gè)人。:(無)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé):“客戶意見調(diào)查表”的設(shè)計(jì)、發(fā)出;客戶意見調(diào)查情況的統(tǒng)計(jì),分析;將調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題反饋有關(guān)部門解決,并將問題解決的情況反饋給客戶;組織有關(guān)部
2025-07-16 13:17
【摘要】版次修訂內(nèi)容說明修訂人備注簽??????名日????期批?準(zhǔn)2013
2025-07-16 13:55
【摘要】客戶滿意度測(cè)量MeasuringCustomerSatisfaction天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632Agenda講程安排?Whatiscustomersatisfaction/whyisitimportant??什么是客戶滿意度/它為什么重要
2025-01-28 09:35