長(zhǎng)沙某服飾公司店鋪操作手冊(cè)-展示頁
2025-07-16 16:07本頁面
【正文】 市前，五個(gè)時(shí)段客流量較少，集中精力進(jìn)行陳列調(diào)整工作。以下將詳細(xì)描述終端視覺系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，希望大家遵此標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)終端品牌形象。優(yōu)美、終端視覺形象不僅給消費(fèi)者以賞心悅目的感受，更重要的是構(gòu)成一種強(qiáng)烈的感召力，引領(lǐng)顧客進(jìn)入一種氛圍，讓顧客全身心地體驗(yàn)品牌的魅力。裝扮店鋪就是對(duì)顧客的尊重。上班遲到半小時(shí)按曠工處理，曠工一天扣發(fā)三天基本工資，曠工二天扣發(fā)六天基本工資，曠工三天按自動(dòng)離職處理，其個(gè)人放棄任何薪金福利。5）分店清潔：負(fù)責(zé)分店清潔并保持個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。3）服務(wù)管理：熟悉掌握分店各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，登記顧客資料，為顧客答疑，處理投訴。2）貨品管理：保證貨品安全，不得丟失和損壞。負(fù)責(zé)當(dāng)班的日常營(yíng)運(yùn)管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。1）銷售管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)；2）團(tuán)隊(duì)管理：執(zhí)行公司的各種制度；定期培訓(xùn)新老員工；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；構(gòu)建和維系分店良好的士氣；3）溝通反饋：認(rèn)真、按時(shí)填報(bào)公司要求的各種管理報(bào)表；4）安全管理：負(fù)責(zé)分店貨品、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、顧客和員工的安全；5）貨品管理：保證貨品管理帳目清晰、準(zhǔn)確、帳物相符；6）設(shè)備管理：負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的使用維護(hù)、登記造冊(cè)、清查盤點(diǎn)；7）服務(wù)管理：處理顧客咨詢投訴，收集整理顧客意見；完善執(zhí)行客戶管理體系；8）店面形象：負(fù)責(zé)店鋪視覺系統(tǒng)的實(shí)施；9）物料道具：接收核對(duì)物料道具，建立物料管理賬目；督導(dǎo)店鋪員工正確使用物料道具；10）突發(fā)事件的處理：分店發(fā)生突發(fā)或異常的事件，要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并及時(shí)上報(bào)；11）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事項(xiàng)。分店崗位職責(zé)為更明確執(zhí)行本手冊(cè)內(nèi)容，在這里對(duì)店內(nèi)各崗位之職責(zé)進(jìn)行說明。店長(zhǎng)事務(wù)操作方面的內(nèi)容將另文詳述。根據(jù)我公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的店長(zhǎng)，即使是在艱苦卓絕的環(huán)境下，總能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)殺敵制勝，取得好的銷售業(yè)績(jī)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一個(gè)優(yōu)秀的“排長(zhǎng)”往往在前沿陣地，最能發(fā)揮其決策和指揮作用。形象的比喻，店長(zhǎng)在其中相當(dāng)于“排長(zhǎng)”，“ 柜長(zhǎng)”在組織是相當(dāng)于“班長(zhǎng)”或“副排長(zhǎng)”。長(zhǎng)沙RS服飾貿(mào)易有限公司店鋪操作手冊(cè)目 錄1 RS分店組織結(jié)構(gòu) 4 分店組織結(jié)構(gòu) 4 分店崗位職責(zé) 5店長(zhǎng)崗位職責(zé) 5柜（組）長(zhǎng)崗位職責(zé) 6店員崗位職責(zé) 62 店鋪視覺系統(tǒng) 7 引言 7 視覺系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成8 貨品陳列標(biāo)準(zhǔn) 8 貨品陳列須知 8貨品陳列中的類別、價(jià)位、款式組合9空間布局9輔助物料使用方法15工具使用標(biāo)準(zhǔn)15物料倉儲(chǔ)管理及操作16 店鋪衛(wèi)生管理16 分店形象標(biāo)準(zhǔn)圖例183 員工形象標(biāo)準(zhǔn)21 工作形象標(biāo)準(zhǔn)214 營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)23 營(yíng)銷過程組織235 售后處理原則
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1