【正文】 國際舞臺，除了美國總公司外，旗下還有安麗日本股份有限公司和安利亞太區(qū)有限公司兩家股票上市的公司，於 全球 40 多個國家設(shè)立分公司，包括中華民國臺灣、香港、馬來西亞、泰國、韓國、澳洲、紐西蘭、印尼、中國大陸、英國、法國、德國、荷蘭、比利時、瑞士、奧地利、西班牙、義大利、匈牙利、葡萄牙、波蘭、捷克、希臘、土耳其、斯洛伐克、斯洛文尼亞、加拿大、巴拿馬、瓜地馬拉、墨西哥、巴西、阿根廷、宏都拉斯、薩爾瓦多、哥倫比亞、哥斯達黎加、智利、烏拉圭、希臘及菲律賓，並於 30 多個區(qū)域積極推展安麗直銷計畫。 狄維士與溫安洛從創(chuàng)業(yè)至今，始終合作無間，並以最堅定 的信念，最執(zhí)著的態(tài)度，「為消費者供應(yīng)最佳品質(zhì)的產(chǎn)品，為社會大眾提供一個自行創(chuàng)業(yè)機會」。 內(nèi) 容 一、 公司簡介 ………………………………………………… 3 （一） 直銷業(yè)的翹楚－安麗 …………………………… 3 FROM、 GROW、 CREATE、 CARE、 GIVE、 QUALITY 表一：安麗的承諾 ………………………………… 6 表二：安麗公司產(chǎn)品與品牌分類圖表 ……………….. 7 （二） 直銷界的開拓先鋒與堅持者－臺灣安麗 ……… 8 臺灣安麗小檔案 環(huán)保小檔案 公益小檔案 二、 安麗的經(jīng)營理念 ……………………………… ………….. 16 前言 卓越的基石 三、 獎（勵）金制度設(shè)計的原理與精神 …………………….. 18 四、 獎金制度設(shè)計說明 ……………………………………….. 19 獎金制度的架構(gòu) 獎金的基本計算概念 獎金制度分類 獎金詳細說明 表三：跨世紀(jì)特別獎勵辦法一覽表 獎銜制度詳細說明 表四：安麗事業(yè)獎銜與獎金一覽表 五、 獎金制度設(shè)計的執(zhí)行成果評估 …………………………. 30 六、結(jié)語 ………………………………………………………. 31 一、 簡 介 （一）直銷業(yè)的翹 楚 ─ 安麗 FROM 昔日地下室的開始 位於美國密西根州亞達城 (Ada, Michigan)的安麗公司，於 1959 年由狄維士 (Richard M. DeVos)與溫安洛 (Jay Van Andel)創(chuàng)立。當(dāng)年，他們兩人憑著數(shù)年的商場經(jīng)驗與冒險患難的精神，以自家的地下室作為辦公室和貨倉，為安麗開啟了扉頁；當(dāng)時，他們只有一項叫做 .的產(chǎn)品 (即安麗多用途軟性濃縮洗潔劑 )和一個獨特的「直銷計畫」；開業(yè)後的第一年，營業(yè)額已達五十萬美元。 1971 年，第一個海外公司 ── 安麗澳大利亞分公司 ── 成立之後，安麗以優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品和完備的直銷計畫，將安麗的機會散播到全球各地，隨著業(yè)績蓬勃發(fā)展， 安麗現(xiàn)今已是一個聲譽卓著的跨國企業(yè)。 30 多年來，以著堅定的信心，跨著穩(wěn)健的步伐，安麗公司在 95/96 會計年度的零售額達到 68 億美元以上，在富比士 (Forbes)雜誌評選的九五年美國五百大企業(yè)中，名列第二十二大私人企業(yè)?，F(xiàn)今，安麗已成為家喻戶曉的名字，同時也是全球規(guī)模最大、最具領(lǐng)導(dǎo)地位的直銷公司之一。當(dāng)年，他們兩人憑著數(shù)年的商場經(jīng)驗與冒險患難的精神，以自家的地下室作為辦公室和 貨倉，為安麗開啟了扉頁；當(dāng)時，他們只有一項叫做 .的產(chǎn)品 (即安麗多用途軟性濃縮洗潔劑 )和一個獨特的「直銷計畫」；開業(yè)後的第一年，營業(yè)額已達五十萬美元。 1971 年，第一個海外公司 ── 安麗澳大利亞分公司 ── 成立之後，安麗以優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品和完備的直銷計畫，將安麗的機會散播到全球各地，隨著業(yè)績蓬勃發(fā)展， 安麗現(xiàn)今已是一個聲譽卓著的跨國企業(yè)。 30 多年來，以著堅定的信心，跨著穩(wěn)健的步伐，安麗公司在 95/96 會計年度的零售額達到 68 億美元以上，在富比士 (Forbes)雜誌評選的九五年美國五百大企業(yè)中，名列第二十二大私人企業(yè)。現(xiàn)今，安麗已成為家喻戶曉的名字，同時也是全球規(guī)模最大、最具領(lǐng) 導(dǎo)地位的直銷公司之一。為了不斷提升品質(zhì)，安麗於總公司的所在地──美國密西根州亞達城──耗資數(shù)千萬美元，興建了最現(xiàn)代化的研究發(fā)展中心。 此外，安麗公司 的分支機構(gòu)──紐崔萊營養(yǎng)食品公司，自 1943 年創(chuàng)立，一貫秉持「萃取天然菁華，結(jié)合尖端科技」的理念，是現(xiàn)今世界上最大的維生素和礦物質(zhì)補充食品製造廠商。 另一座耗資千萬美元所興建的化粧品工廠，更能顯示出安麗追求完美品質(zhì)的決心。 「精益求精，盡善盡美」，在安麗的世界裡不再只是句口號，而是如前述所言，真正落實於具體行動，親身力行的理念表現(xiàn)。 從第一項產(chǎn)品──多用途軟性濃縮洗潔劑 (.)開始，安麗所生產(chǎn)的每一種清潔用品，均是採用具「可被生物分 解性」的界面活性劑成份。 除了產(chǎn)品的成份對環(huán)保負責(zé)之外，在產(chǎn)品包裝上，安麗也儘量做到減少廢料和回收再用的二項原則。 近年來，為喚起國際間對環(huán)保問題的重視，安麗公司於全球各地積極贊助了一系列的 環(huán)保活動，包括北極徒步探險、環(huán)球植樹計畫、北極原住民藝術(shù)展……等，希望藉由這些活動提醒人們善盡珍惜資源、關(guān)懷地球的責(zé)任，並且能為環(huán)?；顒恿⑾碌涔?fàn)，讓更多的人民及企業(yè)共同參與努力。這項莫大的榮耀，不僅肯定了安麗 30 多年來在環(huán)保方面所付出的心血與關(guān)切， 同時也再次堅定安麗的決心──以實際的行動表達對環(huán)保的誠摯心意，為後代子孫保留一個自然、潔淨(jìng)的地球。多年以來，安麗始終懷抱著「取之於斯，用之於斯」的感恩心情，不遺餘力地回饋、貢獻給社會。 在國際上，安麗也一直不斷給予全球各地積極進取的個人或團體最大的鼓勵與協(xié)助。 QUALITY 品質(zhì)超卓 種類齊全 目前，安麗公司所生產(chǎn)及銷售的產(chǎn)品達 400 多項，種類齊全、多樣化， 為每個家庭創(chuàng)造潔淨(jìng)、舒適的環(huán)境，並為個人帶來健康與美麗。 品質(zhì)優(yōu)異、效能卓越是所有安麗產(chǎn)品的共同特色，由原料挑選、配方測試到包裝設(shè)計，每項產(chǎn)品都必須經(jīng)過嚴格的檢驗篩選方能出廠；而將環(huán)保意識適切注入於產(chǎn)品製造的過程中，更代表了安麗追求高品質(zhì)的極致表現(xiàn)。此外，負責(zé)生產(chǎn)安麗營養(yǎng)補充食品，為安麗公司之分支機構(gòu)的紐崔萊營養(yǎng)食品公司， 60 餘年來也一直堅守著不用化學(xué)殺蟲劑、除草劑及化學(xué)肥料的原則，而以培養(yǎng)害蟲之天敵的生物牽制法和利用動物排泄物、 細磨的礦物及植物堆肥等天然肥料來對付蟲害、豐富土壤，其謹慎負責(zé)、維護自然的態(tài)度，由此可見一斑。無論任何一位顧客如不滿意安麗產(chǎn) 品，皆可將該產(chǎn)品退回給原銷售的安麗直銷商，並可由免費更換同項產(chǎn)品、全額換購他項安麗產(chǎn)品，及價金全數(shù)退還這 3 種方式中，選擇其一辦理。 表一：安麗的承諾 合 法 安麗公司確實遵守各市場的相關(guān)法律規(guī)章，創(chuàng)造良好的從業(yè)環(huán)境。 保 證 安麗公司確保每位直銷商在進行確實的銷售業(yè)務(wù)後可獲取各項業(yè)績獎金及獎銜。 培 訓(xùn) 安麗公司精製各項訓(xùn)練會議以及輔助器材，提供直銷商廣泛的訓(xùn)練與輔導(dǎo)。 表一：安麗公司產(chǎn)品與品牌分類圖表 總公司 美國密西根州 亞達城 ARTISTRY 皮膚保養(yǎng)品及彩色化妝品 NUTRILITE 營養(yǎng)補充食品 安麗公司分支機構(gòu) 紐崔萊營養(yǎng)食品公司 汽車保養(yǎng)用品 衣物清潔用品 家庭清潔用品 空氣清靜機 淨(jìng)水器 家廚器具用品 美髮用品 個人護理用品 香品系列 基礎(chǔ)皮膚保養(yǎng)用品 美體用品 特方皮膚用品保養(yǎng) 眼部化妝 臉部化妝 唇部化妝 其他類（異 業(yè)合作） 橄欖油、圖書、相簿、衣著及飾品、健康器材、電腦周邊、寢具、雜誌、年貨禮盒（花茶、巧克力、養(yǎng)生酒）、汽機車強制保險、電動牙刷等 （二）直銷界的開拓先鋒與堅持者 ─ 臺灣安麗 堅強的基礎(chǔ)與成果 十七年的光陰，可以使呱呱墜地的嬰孩，蛻變?yōu)橥Π蔚纳倌辍? 由於禁得起考驗，今天的安麗不但是臺灣歷史最悠久的直銷公司之一，直銷商人數(shù)及營業(yè)績效，亦始終保持領(lǐng)先的地位。而安麗臺灣去年以五十三億元的營收，在安麗各國分公司中排名第四，旗下直 銷商總數(shù)也突破二十四萬人，再次繳出一張耀眼的成績單。此外，另在桃園縣蘆竹鄉(xiāng)南崁路 2 段 21 號以及高雄縣路竹鄉(xiāng)中山南路 110 號之 1分別興建巨型現(xiàn)代化倉庫，並於臺中、高雄各設(shè)立一發(fā)貨中心，以發(fā)揮最高的效率，提供更便捷的訂貨、送貨服務(wù)。例如：籌劃舉辦各種激勵性、訓(xùn)練性、研討性的聚會，以增廣直銷商的知識領(lǐng)域，並給予適當(dāng)?shù)募?；配合?guī)劃周詳?shù)男袖N策略，不斷引進優(yōu)良產(chǎn)品；發(fā)行各類型刊物，以達溝通、傳遞訊息、訓(xùn)練、表彰之目的；製作各種輔銷資料與視聽器材，以供直銷商推薦、銷售、訓(xùn)練之需；從事電視及報章雜誌的企業(yè)廣告宣傳，積極參與本地的社會公益，以提升直銷商與公司的形象；建立現(xiàn)代化的電腦資訊系統(tǒng)，迅速處理各項直銷商業(yè)務(wù)；規(guī)劃健全的財務(wù)會計管理系統(tǒng)，正確結(jié)算各種獎金 ，並提供直銷商各種稅務(wù)資訊與諮詢服務(wù)……，凡此種種，皆是為協(xié)助直銷商拓展安麗事業(yè)而努力。 安麗臺灣小檔案 總經(jīng)理 劉明雄先生 員工 /直銷商 安麗臺灣公司共有 250多名職員 安麗直銷商在臺灣超過 安麗直銷商是獨立的商人，並非公司員工 營業(yè)狀況 安麗臺灣分公司 1982年 11月成立，直至 1998年 8月 31日的會計年度，營業(yè)額達新臺幣 。 製造生產(chǎn) 產(chǎn)品製造主要在美國密西根州亞達城安麗公司總部，和美國加州 賓納鎮(zhèn)紐崔萊營養(yǎng)食品公司二地。 設(shè)施 臺北辦公室佔地 1,148坪；桃園倉庫佔地 1,800坪，位於桃園縣蘆 竹鄉(xiāng)南崁路 2段 21號；高雄倉庫佔地 4,400坪，位於高雄縣路竹鄉(xiāng) 中山南路 110號之 1；高雄發(fā)貨中心佔地 140坪，位於高雄市三民 區(qū)陽明路 55號， 及臺中發(fā)貨中心佔地 500坪，位於臺中市永春東 路 800號。請參考附件簡介。 直銷協(xié)會 為促進國人對直銷的了解，維護直銷業(yè)的良好形象並保障消費者的權(quán)益，臺灣安麗公司於 1990 年與國內(nèi)具規(guī) 模的直銷公司創(chuàng)立「中華民國直銷協(xié)會」，目前臺灣安麗公司擔(dān)任該會常務(wù)理事職務(wù)。辦公室設(shè)於臺北市中山北路，佔地 50餘坪，倉庫設(shè)於三重，佔地 300餘坪；職員工 10 餘人。 1983 ? 調(diào)降產(chǎn)品價格，提高直銷商利潤。 1984 ? 提供 15％以上直銷商電話訂貨服務(wù)。 ? 倉庫作業(yè)立體化並增加冷藏設(shè)備。 1985 ? 臺北辦公室遷至民生東路，佔地約 350 坪。 ? 編篡發(fā)行直銷商稅務(wù)手冊。 ? 與國內(nèi)較具規(guī)模的直銷公司籌組創(chuàng)立「中華民國直銷聯(lián)誼會」。 ? 轉(zhuǎn)換新電腦系統(tǒng) IBM 38 型。 1988 ? 推出第 1 支企業(yè)形象廣告 ─ 值得推薦的好產(chǎn)品、值得信賴的好朋友。 1989 ? 臺中發(fā)貨中心開幕。 1990 ? 因應(yīng)進口化粧品貨物稅免課政策，家庭梳洗系列、香粧用品、皮膚保養(yǎng)系列、彩色化粧品系列降低售價。 ? 電腦設(shè)備升級採用 IBM AS400。 ? 與多家直銷公司共同成立「中華民國直銷協(xié)會」。 1991 ? 啟用電腦語音訂貨服務(wù)。 ? 臺北辦公室擴遷至南京東路，佔地約 600 坪。