【正文】 圖例說明 : ●表示“主導 (文件制訂 )部門“ △表示“協(xié)作 (相關配合 )部門 ” — 表示 “不相關部 十、質量保證流程圖 條款號 （質 /環(huán)） 文件名稱 /文件編號 總 經 理 管代 AUTO DIG SMT PUR RD ID QA CM PT W/H PM HR CS / 運行管理程序 EPHR06 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ● △ / 應急準備與響應程序 EPHR09 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ● △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ● △ △ △ △ △ △ ● △ △ △ △ △ △ ● △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ — — — ● — △ △ — — — △ △ △ △ △ — — — ● △ △ △ — — — / 法律法規(guī)的獲取與識別程序 EPHR02 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ● △ △ ● △ △ △ △ △ △ ● △ △ △ △ △ △ 制程異常管理規(guī)則 QWIPQA05 △ △ △ △ △ — — — ● — △ — — — — △ △ △ △ △ △ △ △ ● △ △ △ △ △ △ 合理化建議管理規(guī)則 QWHR02 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ● △ 糾正預防措施程序 QPQA03 △ ● △ △ △ △ △ △ ● △ △ △ △ △ △ 環(huán)境體系不符合糾正及預防措施程序EPHR11 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ● △ 十一、質量 /環(huán)境方針 舊機種 新機種 開發(fā)計劃 訂單評審 客戶需求 成品入庫檢驗 成品入庫 出貨 返修率追蹤控制 客訴、退貨處理 糾正及預防措施 內部質量審核 /管理評審 持續(xù)改進 客戶滿意度調查 制程規(guī)劃、驗證、確認 電氣 結構 軟件 材料 樣機輸出評審 中試 新品試產、驗證、確認 質量標準發(fā)布 設計規(guī)格發(fā)布 生產計劃 生產任務書 確認 量產 SMT 貼片 /插件 焊接 /調試 組裝 /包裝 首量特別制造 物料需求 物料 采購 進料檢驗 首件檢驗 半成品檢驗 巡回檢驗 物料 入庫 （一）質量方針： 不斷創(chuàng)造高質量有價值的高科技產品是我們永恒的追求 技術創(chuàng)新和質量保證是我們的兩大生命線。公司成立以來，銷量和銷售額都以每年翻番的速度發(fā)展。 我們公司的使命是打造一個長的大，活的長的高科技企業(yè)。運用在數碼產品，視聽產品積累的領先技術開發(fā)出汽車電子高端產品 數字車載電視，車載電腦。我們的實力和一切為客戶著想的理念和行動使我司在兩個產品線擁有國內外一流品牌的長期合作客戶。研發(fā)和生產緊密結合的優(yōu)勢使得我司能夠為客戶提供一條龍的服務。 便攜數碼產品，視聽產品以 ODM 的模式經營。多年的努力和實踐，三個產品線已形成了自己獨特的優(yōu)勢，能為客戶提供高品質、有價值，讓客戶滿意的產品和服務。 福州思邁特數碼科技有限公司 20xx年 03月 09日 總經理：王光燦 六、公 司 簡 介 我司是經福建省科委認定的高科技企業(yè) 。 福州思邁特數碼科技有限公司 20xx年 6月 25日 總經理：王光燦 五、認證聯(lián)絡員任命書 各有關部門： 為在認證過程中與認證機構保持聯(lián)系，其有責任及時跟蹤、了解認證機構及相關政府部門有關強制性產品認證的要求或規(guī)定，并向組織內報告和傳達，茲 任命林偉先生為認證聯(lián)絡員。 福州思邁特數碼科技有限公司 20xx年 04 月 01 日 總經理：王光燦 四、質量負責人任命書 各有關部門： 為貫徹執(zhí)行 ISO 9001： 20xx《質量管理體系 —— 要求》，及國家強制性認證產品實施規(guī)則的相關文件規(guī)定，茲任命林偉先生為質量負責人。 福州思邁特數碼科技有限公司 20xx 年 02月 16 日 總經理：王光燦 二、質量管理者代表任命書 為保證 ISO9000 質量管理體系在本公司得到有效的建立、實施、保持與改進，茲任命王光燦先生為質量管理者代表，賦予其以下方面的職責和權限： ； 行的績效、存在的問題，以及改進需求的職責； “顧客為中心”管理要求的職責； ，質量管理代表有權停線以謀求不合格產品質量問題的解決，防止不合格品進一步的加工或出貨。公司其它文件要 與之保持相容，不能相抵觸。 本手冊由編寫小組起草，副總經理審核，最高管理者批準發(fā)布，于 20xx 年 04 月 01 日開始實施。 本手冊表述了公司正在運行中的質量 /環(huán)境管理體系。 質量 /環(huán)境管理手冊 依據 ISO9001:20xx《質量管理體系要求》 / ISO14001:20xx《環(huán)境管理體系要求及使用指南》編制 起草者：編寫小組 日期： 審 查：林 栩 日期： 批 準：王光燦 日期： 會 簽： 文件更改記錄 本文件根據實際需要作如下更改 ,已經相關部門會簽并呈 報核準 [文件更改申請單 ]由 QA 保存。 序次 條款頁次 修 改 內 容 紀 要 新版序 批準 更改日期 更改單編號 1 P9 增加：質量負責人任命書 01 王光燦 09061901 2 P12 公司 組織架構圖變更 02 王光燦 10031001 3 P10 增加：認證聯(lián)絡員任命書 03 王光燦 11030901 4 P8 更改環(huán)境管理者代表 04 王光燦 11071801 P1 P30 更改組織架構 P18 修訂質量 /環(huán)境目標 質量 /環(huán)境管理體系文件編寫小組 組 長：高玉旭 成 員：王紹維 邱惠平 馬蓉蓉 陳聯(lián)凱 陳思枝 林展錦 詹明生 林 偉 主 編：高玉旭 審 核：林 栩 批 準：王光燦 顧問單位：上?？平ü芾碜稍冇邢薰? 目 錄 一、手冊實施令 6 二、質量管理者代表任命書 7 三、環(huán)境管理者代表任命書 8 四、質量負責人任命書 9 五、認證聯(lián)絡員任命書 10 六、公司簡介 11 七、經營理念 12 八、公司組織架構圖 13 九、質量 /環(huán)境要求與文件職責表 14 十、質量保證流程圖 16 十一、質量 /環(huán)境方針 17 十二、質量 /環(huán)境目標 18 十三、 范圍 19 十四、引用標準、術語和定義 20 十五、質量 /環(huán)境管理體系 21 22 22 22 /管理承諾