網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略-展示頁(yè)
2025-07-09 04:36本頁(yè)面
【正文】 的購(gòu)物方式有所不同。（）．實(shí)體產(chǎn)品將網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品分為實(shí)體和虛體兩大類，主要是根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)來(lái)區(qū)分。、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品分類上述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的特點(diǎn)其實(shí)是由于網(wǎng)絡(luò)的限制，使得只有部分產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和其他科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，將有越來(lái)越多的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售。（）產(chǎn)品價(jià)格。（）目標(biāo)市常網(wǎng)上市場(chǎng)是以網(wǎng)絡(luò)用戶為主要目標(biāo)的市場(chǎng)，在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。（）產(chǎn)品包裝。（）產(chǎn)品品牌。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全世界國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品要符合該國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和教育水平。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得顧客可以突破時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購(gòu)物和在網(wǎng)上直接訂購(gòu)，這使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)前無(wú)法嘗試或只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)嘗試產(chǎn)品。還有一些無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)也可以借助網(wǎng)絡(luò)的作用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程銷售，如遠(yuǎn)程醫(yī)療。由于網(wǎng)上用戶在初期對(duì)技術(shù)有一定要求，因此用戶上網(wǎng)大多與網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)相關(guān)，因此網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品最好是與高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時(shí)代，有許多潛在需求和利益還沒(méi)有被顧客認(rèn)識(shí)到，這需要企業(yè)通過(guò)引導(dǎo)和支持更好滿足顧客的潛在需求。（）潛在產(chǎn)品層次。是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的購(gòu)買(mǎi)者有需求，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。對(duì)于無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等，要求企業(yè)能根據(jù)顧客的需要來(lái)提供服務(wù)。這種顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值，就是期望產(chǎn)品。（）期望產(chǎn)品層次。是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性，企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對(duì)全球性市場(chǎng)提供，如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療。如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電腦是為了學(xué)習(xí)電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具；購(gòu)買(mǎi)軟件是為了壓縮磁盤(pán)空間、播放格式的音樂(lè)或上網(wǎng)沖浪等。來(lái)源： Internet 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略作者：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略（一）（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概述、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概念在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為個(gè)層次：（）核心利益層次。 日期：20080815 09:06:057 / 7作者： 地球人是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買(mǎi)的基本效用或益處。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以顧客為中心的營(yíng)銷策略，企業(yè)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā)，要根據(jù)上次營(yíng)銷效果來(lái)制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。（）有形產(chǎn)品層次。對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，首先產(chǎn)品的品質(zhì)必須保障；其次，必須注重產(chǎn)品的品牌；第三，注意產(chǎn)品的包裝；第四，在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的亞文化來(lái)進(jìn)行針對(duì)性加工。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，顧客處為主導(dǎo)地位，消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征，不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。為滿足這種需求，對(duì)于物質(zhì)類產(chǎn)品，要求企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實(shí)行柔性化的生產(chǎn)和管理。（）延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù)，它與延伸產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒(méi)有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品特點(diǎn)一般而言，目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下特性：（）產(chǎn)品性質(zhì)。一些信息類產(chǎn)品如圖書(shū)、音樂(lè)等也比較適合網(wǎng)上銷售。（）產(chǎn)品質(zhì)量。（）產(chǎn)品式樣。同時(shí)，由于網(wǎng)上消費(fèi)者的個(gè)性化需求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的式樣還必須滿足購(gòu)買(mǎi)者的個(gè)性化需求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，生產(chǎn)商與經(jīng)營(yíng)商的品牌同樣重要，一方面要在網(wǎng)絡(luò)中浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意，必須擁有明確、醒目的品牌；另一方面，由于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)者可以面對(duì)很多選擇，同時(shí)網(wǎng)上的銷售無(wú)法進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)，因此，購(gòu)買(mǎi)者對(duì)品牌比較關(guān)注。作為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的針對(duì)全球市場(chǎng)的產(chǎn)品，其包裝必須適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。如果產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)比較狹窄，可以采用傳統(tǒng)營(yíng)銷策略?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具，在發(fā)展初期是采用共享和免費(fèi)策略發(fā)展而來(lái)的，網(wǎng)上用戶比較認(rèn)同網(wǎng)上產(chǎn)品低廉特性；另一方面，由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的成本低于其他渠道的產(chǎn)品，在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品一般采用低價(jià)位定價(jià)。在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品，按照產(chǎn)品性質(zhì)的不同，可以分為兩大類：即實(shí)體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。實(shí)體產(chǎn)品是指具體物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品。在這里已沒(méi)有傳統(tǒng)的面對(duì)面的買(mǎi)賣(mài)方式，網(wǎng)絡(luò)上的交互式交流成為買(mǎi)賣(mài)雙方交流的主要形式。因此，網(wǎng)絡(luò)銷售也是直銷方式的一種。在網(wǎng)絡(luò)上銷售的虛體產(chǎn)品可以分為兩大類：軟件和服務(wù)。網(wǎng)上軟件銷售商常?？梢蕴峁┮欢螘r(shí)間的試用期，允許用戶嘗試使用并提出意見(jiàn)。服務(wù)強(qiáng)以分為普通服務(wù)和信息咨詢服務(wù)兩大類，普通服務(wù)包括遠(yuǎn)程醫(yī)療、法律救助、航空火車定票、入場(chǎng)券預(yù)定、飯店旅游服務(wù)預(yù)約、醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)交友、電腦游戲等，而信息咨詢服務(wù)包括法律咨詢、醫(yī)藥咨詢、股市行情分析、金融咨詢、資料庫(kù)檢索、電子新聞、電子報(bào)刊等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種媒體，顧客能夠盡快地得到所需要的服務(wù)，免除惱人的排隊(duì)等候的時(shí)間成本。 網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于信息咨詢服務(wù)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是一種最好的媒體選擇。通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以得到包括法律咨詢、醫(yī)藥咨詢、金融咨詢、股市行情分析在內(nèi)的咨詢服務(wù)和包括資料庫(kù)檢索、電子新聞、電子報(bào)刊在內(nèi)的信息服務(wù)。但互
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1