鮮菜達(dá)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)-展示頁
2025-07-08 18:27本頁面
【正文】 付款。 在線客戶服務(wù)：顧客如果在購買時(shí)遇到問題或者是產(chǎn)品質(zhì)量出了問題等都可以通過在線服務(wù)及時(shí)反饋，與工作人員溝通來解決問題。 顧客信息瀏覽：網(wǎng)站是以個(gè)人商鋪銷售蔬菜，所有的網(wǎng)站訪問者都可以瀏覽到附近菜鋪的商品信息。 用戶注冊/登錄：網(wǎng)站首頁會提供用戶注冊或者登錄的鏈接，方便用戶購買產(chǎn)品提交訂單以及管理個(gè)人的訂單。 鮮菜達(dá)系統(tǒng)功能總括圖 各種業(yè)務(wù)鮮菜達(dá)電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)面向全國的線上菜市場，由全國線下實(shí)體商鋪入駐為附近居民提供新鮮、健康、安全的的蔬菜、肉等。業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)主要體現(xiàn)于前端業(yè)務(wù)與后端業(yè)務(wù)兩個(gè)方面的密切分工合作，其中前后端的業(yè)務(wù)分別如下：前端業(yè)務(wù)包括用戶注冊/登錄、產(chǎn)品的展示、顧客信息瀏覽、在線客戶服務(wù)、產(chǎn)品訂購、購物車管理、BBS論壇交流、相關(guān)留言等業(yè)務(wù)；后端主要有員工管理、產(chǎn)品信息管理、訂單管理、用戶信息管理、采購管理、配送管理、客戶關(guān)系管理。 業(yè)務(wù)概念一覽系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)是通過通過高效、便捷的在線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺為客戶提供一站式的服務(wù)。我們本著“品質(zhì)是生命，服務(wù)是靈魂，一切為了客戶的滿意”的宗旨和理念，為客戶提供高品質(zhì)的蔬菜，蛋奶制品和服務(wù)。通過會員機(jī)制，各種會員折扣、禮品相送等獎勵(lì)機(jī)制來提高客戶體驗(yàn)，創(chuàng)造忠實(shí)客戶。現(xiàn)下小區(qū)居民等生活節(jié)奏較快，忙于工作和學(xué)習(xí)現(xiàn)在的餐館外賣等存在一些食品衛(wèi)生安全，比如曝光的餓了嗎五店合一臟兮兮的廚房，另外還有一些表面看起來光鮮亮麗的餐館，廚師盡然拿著炒菜的鏟子鏟垃圾桶，鮮菜達(dá)電子商務(wù)系統(tǒng)立志于提供最為新鮮健康的食材，讓居民能夠自己動手吃上放心菜。 參考資料[1] UML2[1].0實(shí)戰(zhàn)教程(Trufun)；[2] 劉軍 季常煦 ，2001年4月第一版；［3］《UML系統(tǒng)建模與分析設(shè)計(jì)》（第一版） 刁成嘉編著 機(jī)械工業(yè)出版社；［4］電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)（第2版）劉軍 馬敏著 高等教育出版社；［5］楚凡UML解決方案；［6］網(wǎng)上書店—電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)案例。2）配送限制：配送需要人力，增加了成本，降低成本也是需要解決的問題。因此開發(fā)這種格式的發(fā)展目標(biāo)就是通過視頻在觀眾和內(nèi)容發(fā)行網(wǎng)站之間搭起一個(gè)互動與溝通的橋梁，為欣賞節(jié)目的觀眾和內(nèi)容發(fā)行網(wǎng)站提供全新的服務(wù)。SCM: SCM(全稱Super Chain Media)是一種全新概念的互動視頻格式。這個(gè)概念最初由Gartner Group提出來，而在最近開始在企業(yè)電子商務(wù)中流行。它向用戶提供了一塊公共電子白板，每個(gè)用戶都可以在上面發(fā)布信息或提出看法，早期的BBS由教育機(jī)構(gòu)或研究機(jī)構(gòu)管理，現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)站上都建立了自己的BBS 系統(tǒng)，供網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)交更多的朋友，表達(dá)更多的想法。BBS: BBS是英文Bulletin Board System的縮寫，翻譯成中文為“電子布告欄系統(tǒng)”或“電子公告牌系統(tǒng)”。部署圖：部署圖是由節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)組成，節(jié)點(diǎn)代表處理資源的類型或執(zhí)行工作的任何事物，其上的制品可以被部署和執(zhí)行。順序圖：顯示一組對象為了實(shí)現(xiàn)某種功能，而彼此發(fā)送和接收的一串消息，這組對象可能是類、接口、構(gòu)件和節(jié)點(diǎn)的具體的或原型化的實(shí)例。 定義、縮略語活動圖：活動圖是用來描述一系列順序動作、結(jié)果及其它們之間關(guān)系的圖，主要用來表示系統(tǒng)控制流程和業(yè)務(wù)處理流程，它重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)過程中的動作和結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起為菜市場搬到網(wǎng)上提供了一條新的成功之路，網(wǎng)絡(luò)的開放性使消費(fèi)者可以及時(shí)了解到產(chǎn)品的信息，而不需要太多的時(shí)間去采購菜品給消費(fèi)者們提供了更多的便捷。隨著生活水平的提高，越來越多的人開始追求營養(yǎng)、健康、高質(zhì)量的生活。 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，給我們的生活習(xí)慣和生活方式帶來了很大變化。 （3）鮮菜達(dá)電子商務(wù)系統(tǒng)的約束：鮮菜達(dá)作為一個(gè)新型的電子商務(wù)系統(tǒng)，目標(biāo)定位于全國，先部分地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，需要解決的首先是推廣問題，找到合作的農(nóng)產(chǎn)品銷售商或者商販，然后是配送問題，由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，需要做到即時(shí)送達(dá)，配送費(fèi)用問題也需要得到解決，商品的質(zhì)量也需要得到保障，這也是一個(gè)特別關(guān)鍵的問題。（2）鮮菜達(dá)電子商務(wù)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)：該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)包括：信息瀏覽，主要是查看各種農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)價(jià)位和品牌等；農(nóng)產(chǎn)品訂購，消費(fèi)者根據(jù)需求填寫自己的相關(guān)信息，對感興趣的飲品進(jìn)行訂購，同時(shí)確定訂購周期、送貨時(shí)間等信息；網(wǎng)上支付；續(xù)訂和退訂，退訂時(shí)，客服負(fù)責(zé)截止訂購記錄；續(xù)訂時(shí)，顧客支付一定金額，繼續(xù)訂購直到退訂；提供交流平臺，在客戶訂單受理周期內(nèi)，公司提供相應(yīng)的咨詢功能及交流平臺，并且聯(lián)系快遞公司送貨上門。然而傳統(tǒng)菜市場正面臨著越來越激烈的競爭，互聯(lián)網(wǎng)的興起無疑為各傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供了一條新的成功之路，網(wǎng)絡(luò)的開放性使消費(fèi)者可以及時(shí)了解到產(chǎn)品的信息，從而為農(nóng)產(chǎn)品的推廣和銷售提供了更多便捷。并且存在著非常大的商機(jī)和發(fā)展空間。鮮菜達(dá)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 題目：鮮菜達(dá)電子商務(wù)系統(tǒng)組名：成員：班級：電商131時(shí)段：2016/3/28—2016/4/21目錄 3 背景 4 定義、縮略語 4 約束 5 參考資料 52. 業(yè)務(wù)概念分析 6 概述 6 業(yè)務(wù)概念一覽 6 各種業(yè)務(wù) 73. 業(yè)務(wù)流程分析 9 客戶注冊流程 9 客戶選購、提交訂單 10 訂單管理流程 11 網(wǎng)站信息維護(hù) 12 客戶關(guān)系管理 134. 用例圖 14 參與者分析 14 總用例圖 16 顧客的用例圖 17 后臺的用例圖 275. 類圖 336. 順序圖 35 注冊用例的順序圖 35 在線交流的順序圖 35 產(chǎn)品訂購的順序圖 36 論壇交流的順序圖 37 訂單管理的順序圖 407. 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 42 系統(tǒng)部署圖 42 系統(tǒng)組件圖 431）鮮菜達(dá)電子商務(wù)系統(tǒng)的來由：基于不斷增長的網(wǎng)民數(shù)量和不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場，網(wǎng)上交易已經(jīng)備受廣大用戶的青睞。電子商務(wù)等網(wǎng)上交易活動已經(jīng)成為市場中不可缺少的一種商務(wù)模式。與此同時(shí)，生活品質(zhì)的提升使越來越多的人們開始關(guān)注健康、優(yōu)質(zhì)新鮮的農(nóng)產(chǎn)品。伴隨著這種需求，網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品訂購市場應(yīng)運(yùn)而生。盡可能做到對顧客及時(shí)服務(wù)，滿足客戶需求。 背景在餓了嗎等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如此繁榮的今天，人們已經(jīng)可以足不出戶就可以享受到可口的食物，而對于現(xiàn)在的年輕人或者菜農(nóng)們來說，現(xiàn)在全國還沒有一家專門做新鮮蔬
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