【正文】 夫授權(quán)【C】．組織中，實(shí)現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是A．計(jì)劃B．組織C．管理D．職權(quán)【D】．下列選項(xiàng)中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是A．中下層可以有日常的決策權(quán)限B．中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)C．中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)D．上級(jí)的控制以完成規(guī)定的目標(biāo)為限【A】．直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是A．職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間B．直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間C．參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間D．三種職權(quán)相互獨(dú)立，沒(méi)有聯(lián)系【A】．六西格瑪方法D．業(yè)務(wù)過(guò)程再造【A】．面向過(guò)程的組織變革，主要是打破A．部門(mén)界限B．職能碉堡C．縱向?qū)哟蜠．溝通障礙【B】．過(guò)程觀點(diǎn)的焦點(diǎn)是A．說(shuō)明組織為顧客創(chuàng)造價(jià)值時(shí)是如何工作的B．說(shuō)明組織為顧客創(chuàng)造價(jià)值時(shí)是如何構(gòu)成的C．說(shuō)明外部環(huán)境的狀況D．說(shuō)明內(nèi)部環(huán)境的狀況【A】．將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組活動(dòng)是指A．系統(tǒng)B．流程C．結(jié)構(gòu)D．過(guò)程【D】．六西格瑪活動(dòng)最早起源于A．美國(guó)福特公司B．美國(guó)通用公司C．美國(guó)摩托羅拉公司D．日本索尼公司【C】．“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)”簡(jiǎn)稱(chēng)A．DPMO；B．DMPO；C．DPOM；D．OMPO【A】．六西格瑪質(zhì)量水平是指每百萬(wàn)缺陷機(jī)會(huì)中，發(fā)生的缺陷數(shù)為A．；B．；C．；D．【C】．業(yè)務(wù)過(guò)程再造興起于上世紀(jì)A．60年代B．80年代末C．90年代D．30年代末【B】．業(yè)務(wù)過(guò)程再造是以____為中心系統(tǒng)改造A．過(guò)程B．工作C．管理D．效率【A】．下列表述中不屬于業(yè)務(wù)過(guò)程再造特點(diǎn)的是A．思維模式的徹底改變B．以過(guò)程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造C．創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)D．對(duì)企業(yè)人員的進(jìn)一步培養(yǎng)【D】．下列因素中屬于支持變革力量的是A．對(duì)能力的恐懼B．對(duì)失業(yè)的恐懼C．對(duì)現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)D．顧客的要求【D】．六西格瑪管理中，“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)(DPMO)”中的“缺陷”指的是A．產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B．產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C．產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D．所有導(dǎo)致顧客不滿的情況【D】．人員配備的對(duì)象是A．高層次管理人員B．主管人員C．非主管的一般員工D．全體人員【D】．使組織保持戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力的惟一資源是A．組織成員B．先進(jìn)設(shè)備C．技術(shù)創(chuàng)新D．高層管理人員【A】．人員配備要求采取A．開(kāi)放的系統(tǒng)方法B．封閉的系統(tǒng)方法C．開(kāi)放的非系統(tǒng)方法D．半封閉的系統(tǒng)方法【A】．管理人員的基本任務(wù)是____一種環(huán)境，使身處其間的人們能在組織內(nèi)一起工作，以完成預(yù)定的使命和目標(biāo)。找到大夫后，大夫的做法可能是把這藥劃去。你從大夫那里拿到處方，先到劃價(jià)口排隊(duì)劃價(jià)，然后到交費(fèi)日交費(fèi)。考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成、制作等專(zhuān)業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求?A．直線型B．職能型C．矩陣結(jié)構(gòu)D．事業(yè)部制【C】．管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱(chēng)為A．直線型組織結(jié)構(gòu)B．扁平式結(jié)構(gòu)C．職能型組織結(jié)構(gòu)D．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【B】．從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于A．作業(yè)管理層B．運(yùn)行管理層C．戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層D．戰(zhàn)略規(guī)劃層【D】．指揮權(quán)指A．參謀職權(quán)B．直線職權(quán)C．職能職權(quán)D．直線——參謀職權(quán)【B】．在參謀的形式中，“智囊團(tuán)”或“顧問(wèn)班子”屬于A．個(gè)人參謀B．專(zhuān)業(yè)參謀C．職權(quán)參謀D．職能參謀【B】．適當(dāng)限制職能職權(quán)，目的在于A．及時(shí)進(jìn)行溝通B．維護(hù)管理者的統(tǒng)一指揮C．有利于協(xié)調(diào)D．有利于控制【B】．授權(quán)后，授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有A．報(bào)告權(quán)B．監(jiān)督權(quán)C．完成任務(wù)權(quán)D．命令權(quán)【B】．下列關(guān)于授權(quán)的表述正確的是A．授權(quán)相當(dāng)于代理職務(wù)B．授權(quán)是部門(mén)劃分產(chǎn)生的C．授權(quán)是分權(quán)的延伸D．授權(quán)是上級(jí)在一定條件下委授給下屬的自主權(quán)【D】．授權(quán)的絕對(duì)性原則指A．權(quán)利不可完全下授B．權(quán)利不可沒(méi)有約束C．責(zé)任不可下授D．責(zé)任不可完全下授【C】．基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度____；反之，上層決策數(shù)目越多，其集權(quán)程度就____。3]；D．MPS=[(技能多樣性+任務(wù)同一性+任務(wù)重要性)247。3]自主性反饋B．MPS=[(技能多樣性+任務(wù)同一性+任務(wù)重要性)247。A．分工協(xié)作B．責(zé)權(quán)一致C．集權(quán)管理D．目標(biāo)統(tǒng)一【C】．對(duì)組織結(jié)構(gòu)中的集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系處理得越是適中，就越是有利于組織的有效運(yùn)行。被稱(chēng)為“結(jié)構(gòu)良好”的決策是A．程序化決策B．非程序化決策C．戰(zhàn)略決策D．戰(zhàn)術(shù)決策【A】．傳統(tǒng)的程序化決策技術(shù)中最普遍和最為盛行的技術(shù)是A．判斷、直覺(jué)和創(chuàng)造性B．慣例C．管理信息系統(tǒng)D．事務(wù)性常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程【B】．西蒙以滿意標(biāo)準(zhǔn)衡量決策有效性又被稱(chēng)為A．理性決策B．合理性決策C．有限理性決策D．超理性決策【C】．利用過(guò)去的資料來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)狀態(tài)的方法是A．因果法B．外推法C．德?tīng)柗品―．頭腦風(fēng)暴法【B】．外推法中常用的一種方法是A．直觀法B．邊際分析法C．德?tīng)柗品―．時(shí)間序列分析法【D】．通常情況下預(yù)測(cè)公式x^t+1＝xt+a(XtX^t)中a的取值范圍是A．1～+1之間的小數(shù)B．絕對(duì)值大于1的數(shù)C．絕對(duì)值小于1的數(shù)D．0～1之間的小數(shù)【D】．主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是A．外推法B．回歸法C．直觀法D．因果法【C】．預(yù)測(cè)方法中的“關(guān)連樹(shù)法”屬于A．直觀型預(yù)測(cè)方法B．單純外推法C．周期變動(dòng)分析法D．計(jì)量模型預(yù)測(cè)法【A】．頭腦風(fēng)暴法屬于A．外推法B．直觀法C．因果法D．德?tīng)柗品ā綛】．被稱(chēng)為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指A．計(jì)量決策法B．主觀決策法C．邊際分析法D．德?tīng)柗品ā続】．主觀決策法最主要的缺點(diǎn)是A．投資大B．主觀性強(qiáng)C．深?yuàn)W難懂D．控制困難【B】．邊際分析法在決策方法體系中屬于A．因果法B．外推法C．主觀決策法D．計(jì)量決策法【D】．計(jì)量決策方法的核心是A．建立綜合分析能力B．建立數(shù)字模型C．建立數(shù)學(xué)模型D．建立預(yù)測(cè)模型【C】．利用邊際分析法進(jìn)行決策時(shí)，若要實(shí)現(xiàn)“取得最大利潤(rùn)”的目標(biāo)，應(yīng)滿足的條件是A．追加的收入大于追加的支出B．追加的收入等于追加的支出C．追加的收入小于追加的支出D．追加的收入是追加支出的二倍【B】．．主觀決策的一種方法C．線性規(guī)劃法的一種形式D．定性決策的一種方法【A】．解決多變量最優(yōu)決策的方法是A．期望值方法B．概率方法C．費(fèi)用效果分析法D．線性規(guī)劃方法【D】．決策按決策對(duì)象的內(nèi)容分類(lèi)有A．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B．經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策C．肯定決策和非肯定決策D．程序化決策和非程序化決策【D】．下列選項(xiàng)中屬于計(jì)量模型預(yù)測(cè)法的是A．德?tīng)柗品˙．先行指標(biāo)法C．回歸分析法D．關(guān)連樹(shù)法【C】．通過(guò)聽(tīng)取有關(guān)專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是A．回歸分析法B．德?tīng)柗品–．關(guān)連樹(shù)法D．先行指導(dǎo)法【B】．從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是A．回歸分析法B．移動(dòng)算術(shù)平均法C．指數(shù)滑動(dòng)平均法D．直觀法【A】．德?tīng)柗品▽儆贏．時(shí)間序列預(yù)測(cè)法B．聯(lián)立模型法C．直觀型預(yù)測(cè)法D．周期變動(dòng)分析法【C】．將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過(guò)程是指A．技術(shù)B．外界環(huán)境C．規(guī)模D．組織的生命周期【A】．較早對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)研究的是A．泰羅B．甘特C．伍德沃德D．孔茨【C】．組織的生命周期的第二個(gè)階段的特征是A．萌芽發(fā)展B．穩(wěn)定C．全面擴(kuò)張和成長(zhǎng)D．衰落【C】。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于A．橫向一體化B．后向一體化C．前向一體化D．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)【B】．計(jì)劃工作的前提條件是指計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．資金情況C．經(jīng)營(yíng)環(huán)境D．預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境【D】．顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或提供服務(wù)的滿意程度屬于計(jì)劃工作的A．外部前提B．內(nèi)部前提C．定性前提D．定量前提【C】．狹義的決策指A．選擇方案B．評(píng)價(jià)方案C．比較方案D．?dāng)M定方案【A】．管理的基礎(chǔ)是A．預(yù)測(cè)B．計(jì)劃C．組織D．決策【D】．那些重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問(wèn)題稱(chēng)為A．例外問(wèn)題B．例行問(wèn)題C．一般問(wèn)題D．特殊問(wèn)題【B】．按決策的____來(lái)分類(lèi)，決策可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。企業(yè)頓時(shí)陷入一片陰影中。A．復(fù)雜和穩(wěn)定B．簡(jiǎn)單和穩(wěn)定C．簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)D．復(fù)雜和動(dòng)態(tài)【A】．20世紀(jì)60年代以來(lái)，人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是A．維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定B．為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)C．與公眾建立合作伙伴關(guān)系D．通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)【B】．個(gè)人道德表現(xiàn)為道德價(jià)值在于維護(hù)傳統(tǒng)秩序和受他人期望影響、表明該人道德發(fā)展處于A．前慣例階段B．慣例階段C．后慣例階段D．原則階段【B】．不確定性最高、對(duì)組織管理者挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境是A．復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境B．復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境C．簡(jiǎn)單穩(wěn)定的環(huán)境D．簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)的環(huán)境【B】．在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是A．競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境B．供應(yīng)商環(huán)境C．科技環(huán)境D．顧客環(huán)境【C】．領(lǐng)導(dǎo)工作B．人員配備C．計(jì)劃工作D．組織工作【C】．計(jì)劃工作的核心是A．確定計(jì)劃的前提條件B．確定可供選擇的方案C．決策D．確定目標(biāo)【C】．計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是A．投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系B．實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)C．編制計(jì)劃要訣D．計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行【A】．計(jì)劃工作有利于管理人員把注意力集中于A．管理．B．顧客C．目標(biāo)D．戰(zhàn)略【C】．基本建設(shè)計(jì)劃屬于A．按企業(yè)的職能分類(lèi)B．按計(jì)劃的內(nèi)容分類(lèi)C．按計(jì)劃所涉及的范圍分類(lèi)D．按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類(lèi)【B】．下列不屬于按計(jì)劃表現(xiàn)形式分類(lèi)的是A．程序B．規(guī)則C．培訓(xùn)D．預(yù)算【C】．計(jì)劃工作的第一步是A．確定前提條件B．估量機(jī)會(huì)C．確定可供選擇方案D．確定組織戰(zhàn)略目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)分解【D】．總計(jì)劃的基礎(chǔ)是A．可供選擇方案B．預(yù)算C．預(yù)算方案D．派生計(jì)劃【D】．衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)是A．各種方案B．派生計(jì)劃C．預(yù)算D．規(guī)劃【C】．使計(jì)劃數(shù)字化的工作是A．規(guī)劃B．規(guī)則C．政策D．預(yù)算【D】．計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓關(guān)鍵問(wèn)題的原理是A．靈活性原理B．許諾原理C．改變航道原理D．限定因素原理【D】．限定因素指的是A．有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素B．妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素C．與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)的因素D．人為限定的假設(shè)因素【B】．在下列對(duì)許諾原理的表述中正確的是A．許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大B．許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小C．許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小D．許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大【B】．計(jì)劃工作中最主要的原理是A．改變航道原理B．靈活性原理C．限定性因素D．許諾原理【B】．某化工企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位，開(kāi)發(fā)了某種投資很大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷(xiāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也倍感歡欣。A．管理過(guò)程理論B．行為科學(xué)理論C．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D．科學(xué)管理理論【D】．20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是A．泰羅B．甘特C．維納D．穆登【B】．被人們稱(chēng)為“動(dòng)作專(zhuān)家”的是A．亨利管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是A．自然屬性B．社會(huì)屬性C．技術(shù)屬性D．人文屬性【A】．管理的核心是A．管理者B．被管理者C．管理的任務(wù)、職能與層次D．處理好人際關(guān)系【D】．管理或者管理活動(dòng)的存在，必須具備的條件是A．兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料B．兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)C．兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一致認(rèn)可的目標(biāo)D．一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目標(biāo)【C】．“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來(lái)‘1+12’的效果”指的是系統(tǒng)的A．控制性B．目的性C．整體性D．開(kāi)放性【C】．管理學(xué)形成的標(biāo)志是A．泰羅科學(xué)管理理論B．法約爾管理過(guò)程理論C．韋伯理想行政組織理論D．梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論【A】．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論形成于A．20世紀(jì)初B．20世紀(jì)30年代至50年代C．20世紀(jì)70年代末80年代初D．20世紀(jì)90年代以后【B】．六西格瑪方法屬于A．全面質(zhì)量管理理論B．戰(zhàn)略管理理論C．學(xué)習(xí)型組織理論D．科學(xué)管理理論【C】．首先承認(rèn)管理作為一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)要素的人是A．泰羅B．薩伊C．馬歇爾D．亞當(dāng)卡斯特D．托尼唐納利C．弗里蒙特西蒙B．小詹姆斯單項(xiàng)選擇題．認(rèn)為“管理就是決策”的學(xué)者是A．赫伯特AHE布洛克特【A】．管理的載體是A．管理者B．技術(shù)C．工作D．組織【D】．管理的主體是A．企業(yè)家B．全體員工C．高層管理者D．管理者【D】．管理的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持使人們能夠用盡可能少的支出去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的A．氛圍B．環(huán)境C．制度D．體制【B】．管理者的層次劃分是指A．表層、里層B．上層、中層、基層C．內(nèi)層、外層D．深層、淺層【B】．管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的A．復(fù)雜性B．有效性C．實(shí)踐性D．精確性【C】．管理直接或間接地同生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，這反映了管理的A．科學(xué)性B．藝術(shù)性C．必要性D．目的性【D】．管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，它反映的是A．經(jīng)濟(jì)性和目的性B．必要性和目的性C．經(jīng)濟(jì)性和必要性D．有效性和經(jīng)濟(jì)性【B】．管理是生產(chǎn)過(guò)程固有的屬性，是有效地組織勞動(dòng)所必需的，反映了管理的A．科學(xué)性B．藝術(shù)性C．必要性D．目的性【C】．管理學(xué)中的原理和方法適用于各種類(lèi)型組織，說(shuō)明管理學(xué)具有A．一般性B．多樣性C．歷史性D．實(shí)踐性【A】．管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是A．社會(huì)科學(xué)B．經(jīng)濟(jì)學(xué)C．邊緣科學(xué)D．自然科學(xué)【C】．在學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的方法中，起總的指導(dǎo)作用的是A．系統(tǒng)方法B．理論聯(lián)系實(shí)際的方法C．唯物辯證法D．比較分析法【C】．管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其中生產(chǎn)力決定了A．管理的社會(huì)屬性B．管理的自然屬性C．管理的藝術(shù)性D．管理的科學(xué)性【B】．管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的。斯密【B】．著名的“搬運(yùn)生鐵塊”和“鐵鍬實(shí)驗(yàn)”是下列哪位做的?A．法約爾B．甘特C．泰羅D．薩伊【C】．古典管理理論階段的代表性理論是A．科學(xué)管理理論B．管理科學(xué)理論C．行為科學(xué)理論D．權(quán)變理論【A】．泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在A．19世紀(jì)末20世紀(jì)初B．20世紀(jì)30年代C．20世紀(jì)40年代D．20世紀(jì)60年代【A】．科學(xué)管理理論之父是A．泰羅B．韋伯C．梅奧D．法約爾【A】．泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次A．管理培訓(xùn)B．管理實(shí)踐C．勞動(dòng)競(jìng)賽D．心理革命【D】．實(shí)行職能工長(zhǎng)制是屬