用友產(chǎn)品發(fā)展藍(lán)圖-展示頁(yè)
2025-07-08 04:29本頁(yè)面
【正文】 current env.） 產(chǎn)品的差異性（Product Differentiation） How 怎樣交付 (方案) 以產(chǎn)品還是以方案交付？以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)還是以專業(yè)服務(wù)交付？自行研發(fā)還是外購(gòu)或外包？支持什么樣的客戶化策略？是否需要與第三方應(yīng)用集成？UFsoft 提供什么產(chǎn)品和服務(wù) (定位) 我們的產(chǎn)品功能是否齊全？是否能夠滿足客戶的要求？與同行相比，我們的產(chǎn)品有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？是先發(fā)優(yōu)勢(shì)還是價(jià)格優(yōu)勢(shì)？產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性是什么？ Why 需要什么產(chǎn)品和服務(wù) (市場(chǎng)) 客戶最關(guān)心什么問(wèn)題？客戶的需求是潛在的還是現(xiàn)實(shí)的？是標(biāo)準(zhǔn)化需求還是個(gè)性化需求？基于這些挑戰(zhàn)，我們力圖勾畫一個(gè)清晰的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品發(fā)展藍(lán)圖，這個(gè)藍(lán)圖將試圖回答以下一些問(wèn)題：現(xiàn)在的問(wèn)題是，用友公司將如何改變？用友公司過(guò)去是一個(gè)由市場(chǎng)推動(dòng)和選擇的公司，而以我們今天的規(guī)模和地位，應(yīng)該成為市場(chǎng)的推動(dòng)者（MS就是一個(gè)成功的用產(chǎn)品推動(dòng)市場(chǎng)的公司）。 用友公司有必要并且有責(zé)任向我們的股東、員工、客戶、合作伙伴及市場(chǎng)提供清晰的產(chǎn)品組合信息。我們認(rèn)為，產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略不僅是令人信服、激動(dòng)的規(guī)劃和目標(biāo)，更強(qiáng)調(diào)可操作性，必須考慮公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)資源以及客戶安裝基礎(chǔ)的繼承和遷移； 從“自力更生”到“引進(jìn)（技術(shù)、產(chǎn)品、人才）”、“開(kāi)放（產(chǎn)品接口、第三方集成）”、“搞活（并購(gòu)與合作）”； 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)必須與品牌經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合。 用友公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖從企業(yè)目標(biāo)和市場(chǎng)需求展開(kāi)，充分利用公司現(xiàn)有資源（如品牌、渠道及研發(fā)能力）。我們承諾在調(diào)查、分析、研究、溝通和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，規(guī)劃和設(shè)計(jì)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)品組合及相應(yīng)的業(yè)務(wù)模式，以確保公司能夠向客戶提供他們最關(guān)心的產(chǎn)品和服務(wù)，最終贏得客戶和市場(chǎng)。前提本規(guī)劃設(shè)計(jì)用友公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖，不代表個(gè)人觀點(diǎn)，是用友公司集體的智慧和體驗(yàn)。用友使用最先進(jìn)的技術(shù)和方法（包括Web、XML、J2EE、EAI、組件及架構(gòu)）開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和向用戶交付應(yīng)用，用友的產(chǎn)品基于NTier體系結(jié)構(gòu)，支持各種主流平臺(tái)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。金融、電信、政府以及能源、醫(yī)藥、煙草等重點(diǎn)領(lǐng)域是用友行業(yè)拓展的目標(biāo)，用友將結(jié)合并購(gòu)、合資、合作的方式為這些領(lǐng)域提供全面的解決方案。因此，U8追求的是功能，滿足各行各業(yè)客戶的基本的應(yīng)用需求；而NC追求的是交付能力，滿足特定行業(yè)客戶的個(gè)性化關(guān)鍵性應(yīng)用需求。針對(duì)以上兩種不同的目標(biāo)市場(chǎng)，用友將采用不同的商業(yè)模式和組織形式，將并行發(fā)展U8和NC兩條產(chǎn)品線。用友產(chǎn)品發(fā)展藍(lán)圖用友的目標(biāo)客戶有兩種：一種是那些打算購(gòu)買跨行業(yè)的通用軟件產(chǎn)品或服務(wù)（如財(cái)務(wù)、ERP、CRM、SCM、HR、EIP、EC、BI、OA）來(lái)解決其共性的商業(yè)問(wèn)題的企業(yè)；另一種是某些垂直行業(yè)（如金融、電信以及制造業(yè)和公共事業(yè)中的一些細(xì)分領(lǐng)域）的企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)對(duì)IT和軟件服務(wù)的依賴性很強(qiáng)，需求相當(dāng)復(fù)雜，用友將會(huì)針對(duì)他們的個(gè)性化需求提供相應(yīng)的解決方案。用友的產(chǎn)品發(fā)展策略是在產(chǎn)品與服務(wù)、通用（水平）與專用（垂直）、后端與前端、低端與高端、功能與標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)發(fā)與合作、應(yīng)用與平臺(tái)之間尋求最理想的均衡。U8面向水平市場(chǎng)，定位為標(biāo)準(zhǔn)化軟件產(chǎn)品，以產(chǎn)品為中心，提供簡(jiǎn)單、快速、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施服務(wù)，微軟技術(shù)路線，市場(chǎng)導(dǎo)向、驅(qū)動(dòng)；NC面向垂直市場(chǎng)，定位為個(gè)性化解決方案，以客戶為中心，提供專業(yè)的咨詢和實(shí)施服務(wù)，多廠商、跨平臺(tái)技術(shù)路線，客戶導(dǎo)向、驅(qū)動(dòng)。財(cái)務(wù)軟件是用友的核心產(chǎn)品，用友將在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、可集成性、可伸縮性諸方面繼續(xù)發(fā)展財(cái)務(wù)系統(tǒng)，用友財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展目標(biāo)是成為中國(guó)企業(yè)應(yīng)用的開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)；其他一些應(yīng)用范圍很廣并且通用性很強(qiáng)的管理軟件，如資金管理、資產(chǎn)管理、集中采購(gòu)、商業(yè)智能以及企業(yè)門戶等，也是用友的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。用友將花大力氣構(gòu)建一個(gè)跨平臺(tái)的、可重用的、可伸縮的、可管理的應(yīng)用開(kāi)發(fā)、部署與管理架構(gòu)。用友的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)采用開(kāi)放的策略，用友希望與專業(yè)的咨詢公司、技術(shù)廠商以及服務(wù)商等各種合作伙伴一起，分享客戶的成功。客戶需求不斷變化，IT技術(shù)日新月異；我們不是天才，不能預(yù)知未來(lái)。原則我們認(rèn)為，用友通過(guò)自然成長(zhǎng)將很難跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐； 我們認(rèn)為用友將利用資本運(yùn)作提高我們的產(chǎn)品交付能力； “理想主義”與“現(xiàn)實(shí)主義”相結(jié)合。 我們認(rèn)為，形式并不重要，關(guān)鍵是作為用友公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織和管理變革以及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的重要組成部分，設(shè)計(jì)UFsoft產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合方案，整合研發(fā)、市場(chǎng)、銷售和服務(wù)資源； 問(wèn)題我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)改變，市場(chǎng)的游戲規(guī)則已經(jīng)改變。作為（財(cái)務(wù)軟件）市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們面臨的主要挑戰(zhàn)是客戶迅速演化，客戶對(duì)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的需求日趨復(fù)雜化和個(gè)性化。 Who 誰(shuí)是客戶 (目標(biāo)) 現(xiàn)有客戶的價(jià)值是否發(fā)生轉(zhuǎn)移？是否需要在新的市場(chǎng)（如行業(yè)應(yīng)用）開(kāi)拓有價(jià)值的客戶？如何鎖定我們認(rèn)為最有價(jià)值的客戶？ What When 什么時(shí)候交付 (時(shí)機(jī)) 是否需要培育市場(chǎng)？市場(chǎng)目前流行什么？財(cái)務(wù)軟件還是ERP？未來(lái)流行什么？CRM還是電子商務(wù)？哪個(gè)領(lǐng)域正在孕育重大商機(jī)？金融、電信或者制造？證券、保險(xiǎn)或者銀行？聲明本規(guī)劃不涉及具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，也不定義推出一個(gè)新產(chǎn)品的具體策略，如： 市場(chǎng)環(huán)境（Market environment） 培訓(xùn)和教育（Training(in/external)） 收入預(yù)測(cè)（Revenue projection） 高端和低
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