用友產(chǎn)品發(fā)展藍(lán)圖(文件)
【正文】 行業(yè)“賣藥為主看病為輔模式”，行業(yè)通用性強(qiáng)的產(chǎn)品如ERP和CRM主要采取這種模式；U8的ERP和CRM將以推行行業(yè)版為主要手段；目前公司的一些行業(yè)解決如醫(yī)藥/食品行業(yè)解決方案之類屬于這類模式。定位：Application Product 競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)：功能和價(jià)格（性價(jià)比） 市場(chǎng)導(dǎo)向、驅(qū)動(dòng) (搞最流行的產(chǎn)品) 微軟技術(shù)路線 重點(diǎn)向水平方向發(fā)展:問題：U8重點(diǎn)向水平方向發(fā)展，有沒有垂直特性？答案：U8垂直方案只做到行業(yè)版，不再縱深發(fā)展。 行業(yè)版 數(shù)據(jù)級(jí)接口 合作伙伴策略：與行業(yè)主要中低端業(yè)務(wù)軟件提供商集成； UFsoft 的渠道優(yōu)勢(shì) NC 發(fā)展策略 向客戶或合作伙伴交付(1 : 1) 合作伙伴：咨詢商、技術(shù)廠商、服務(wù)商 哪些行業(yè)值得用友積極拓展垂直應(yīng)用？原則上應(yīng)該綜合考慮以下幾個(gè)因素：20012002年，用友將具備為證券、保險(xiǎn)、電信、制造等重點(diǎn)行業(yè)提供全面的解決方案的能力，并在這些行業(yè)市場(chǎng)占有一席之地，為將來成為這些行業(yè)市場(chǎng)的主要應(yīng)用提供商打下基礎(chǔ)。 基金業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)解決方案 ERP 實(shí)踐“產(chǎn)品服務(wù)化，服務(wù)產(chǎn)品化” 未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于用友公司轉(zhuǎn)型的速度?！薄狹ercer新產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施迫在眉睫。 組織考慮 產(chǎn)品經(jīng)營要繼續(xù)加強(qiáng)，服務(wù)經(jīng)營要?jiǎng)?chuàng)新突破。 中間件提供商 咨詢公司 金融 關(guān)鍵是獲得領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)和資源 產(chǎn)品并購策略U8并購政策：產(chǎn)品公司，目標(biāo)是向市場(chǎng)交付新的產(chǎn)品，重點(diǎn)在技術(shù)；NC并購政策：行業(yè)解決方案公司，目標(biāo)是進(jìn)入新的領(lǐng)域，重點(diǎn)在人。特別是人力資源的開發(fā)與管理、合作伙伴策略的實(shí)施，將成為用友公司由一個(gè)產(chǎn)品型軟件公司發(fā)展成服務(wù)型軟件公司的成敗關(guān)鍵因素。市場(chǎng)定位說明：目標(biāo)客戶：NC中高端垂直市場(chǎng)，U8中低端水平市場(chǎng)；技術(shù)：NC基于J2EE技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn),多廠商技術(shù)路線。 產(chǎn)品、方案與服務(wù)的交付能力 29 / 29。擁有中國第一的應(yīng)用交付能力——附錄按照McKinsey的定義，用友是“解決方案”軟件公司。 公共事業(yè) 專業(yè)服務(wù)商 行業(yè)專業(yè)ISV或SI Microsoft 合作策略與實(shí)施 優(yōu)秀的人才和開發(fā)團(tuán)隊(duì) 用友不僅需要一個(gè)清晰、正確、可行的產(chǎn)品發(fā)展策略，更需要一個(gè)富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略。 多技術(shù)合作伙伴策略 CRM 戰(zhàn)略意義：IAA是一個(gè)開放的應(yīng)用框架，支持各種開發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)。 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)解決方案 該行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)對(duì)IT技術(shù)及應(yīng)用軟件與服務(wù)的依賴程度較高，例如金融服務(wù)和銀行40%和34%的客戶服務(wù)是通過電子的方式自助完成的，物流業(yè)該數(shù)字也達(dá)到33%（數(shù)字來源：同上）； 不存在客戶化問題 客戶關(guān)心：How 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：SI、PS、Sap、Oracle、Seibel 目標(biāo)：中高端市場(chǎng) 單一技術(shù)合作伙伴策略 戰(zhàn)略意義： API接口 報(bào)表級(jí)接口 U8發(fā)展規(guī)劃：客戶化策略： 向中端市場(chǎng)提供功能最豐富、性能最穩(wěn)定、價(jià)格最合理的商用軟件 關(guān)鍵資源：產(chǎn)品開發(fā)及管理能力 用戶需求：標(biāo)準(zhǔn)化 U8優(yōu)先發(fā)展功能，目標(biāo)是解決市場(chǎng)需要什么我就有什么的問題；NC優(yōu)先發(fā)展架構(gòu)，目標(biāo)是解決客戶需要什么我就交付什么的問題；U8是依靠、現(xiàn)實(shí)；NC是希望、未來；UFsoft所有資源都要向U8和NC兩個(gè)產(chǎn)品線靠攏，當(dāng)然，有一些公共資源；橫向：用友將由單純的通用產(chǎn)品提供商向服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用方案提供商轉(zhuǎn)型；基于U8的服務(wù)是簡(jiǎn)單、快速和標(biāo)準(zhǔn)化的，基于NC的服務(wù)是專業(yè)化服務(wù)；中心：用友公司產(chǎn)品和技術(shù)的核心是軟件架構(gòu)。Application Services除了軟件許可證方式以外，應(yīng)用軟件公司主要通過服務(wù)來建立收入模式。 API：應(yīng)用部署與管理： 用友中間件策略用友是一家應(yīng)用軟件提供商，用友的應(yīng)用產(chǎn)品基于標(biāo)準(zhǔn)的中間件構(gòu)建，支持各種符合J2EE和CORBA等工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的中間件產(chǎn)品，包括IBM WebSphere、BEA Weblogic、iPlanet Application Server。用友可以保證他們?cè)谏?jí)或更新用友的中間產(chǎn)品時(shí)，不必修改他們?cè)瓉淼膽?yīng)用軟件。方案是基于產(chǎn)品的，服務(wù)是基于方案和產(chǎn)品的。商業(yè)模式案例分析“賣藥模式”的成功案例——Microsoft說明：MS以桌面操作系統(tǒng)DOS/Windows起家，逐步發(fā)展到桌面應(yīng)用Office、企業(yè)服務(wù)器NT和SQL Server、企業(yè)應(yīng)用Great ，其產(chǎn)品從面向個(gè)人發(fā)展到面向企業(yè)，產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)值也越來越高；MS是通過“社區(qū)效應(yīng)”和社會(huì)化來解決其服務(wù)問題的；MS的交付能力非常強(qiáng)大，MS有足夠的技術(shù)實(shí)力開發(fā)任何一個(gè)領(lǐng)域的新產(chǎn)品，但MS仍然實(shí)施產(chǎn)品并購，；MS的成功在于它通過操作系統(tǒng)控制了產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以個(gè)人應(yīng)用軟件市場(chǎng)是由MS（的產(chǎn)品）推動(dòng)的市場(chǎng)。 樹立典型成功客戶案例，以“口碑”作宣傳； 用友在這種模式下： 不一定能“鎖定”客戶； 用友在這種模式下： 從中低端市場(chǎng)擴(kuò)張到中高端市場(chǎng)； McKinsey認(rèn)為軟件產(chǎn)業(yè)包括軟件產(chǎn)品業(yè)和軟件服務(wù)業(yè)兩個(gè)部分，并根據(jù)客戶個(gè)性化需求程度的不同，把軟件產(chǎn)品業(yè)細(xì)分為通用軟件產(chǎn)品和解決方案兩個(gè)領(lǐng)域。為了適應(yīng)市場(chǎng)
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