【正文】 是挺胸直立、自豪而無(wú)所畏懼，我們勇敢地面對(duì)這個(gè)世界，我們尊重權(quán)威但不盲從，我們決不會(huì)在任何一位大師的面前發(fā)抖，決不會(huì)為任何恐嚇?biāo)?。我們是世界上最大的理想主義與現(xiàn)實(shí)主義的結(jié)合者！我們隨時(shí)都在尋找機(jī)會(huì)，但我們決不尋求安穩(wěn)，我們拒絕同情，我們更不需要施舍；我們不希望靠國(guó)家和社會(huì)的照顧生活。我們開朗而不傲慢，我們自信而不狂妄。2 公司簡(jiǎn)介（略）NO希望各位以本手冊(cè)為指南，共創(chuàng)美好明天！最后，誠(chéng)摯地祝愿大家在公司工作愉快，前程似錦！董事長(zhǎng)：2003年1月1日 （注：文中“某某”代表公司名稱，下同。這樣，我們就可以成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，在創(chuàng)某某世界品牌的道路上披荊斬棘，乘風(fēng)破浪，無(wú)往不勝，所向披靡。公司的宗旨是“振興中華，造福人類”，企業(yè)目標(biāo)是“創(chuàng)某某世界品牌”，這一理想的實(shí)現(xiàn)，需要這個(gè)大家庭中您、我、他每一位員工積極發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新高效、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越、勵(lì)精圖治”的企業(yè)精神，以高度的主人翁責(zé)任感、使命感，與某某同呼吸、共命運(yùn)，在各自的崗位上，勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)，奮力拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)。員工手冊(cè)（范本3）名稱員工手冊(cè)編碼版本頁(yè)次1/15修改狀態(tài)NO1 董事長(zhǎng)歡迎詞親愛的員工：歡迎您加盟公司！在此，熱烈祝賀您順利通過篩選，光榮地成為我們某某大家庭的一員。作為大家庭的一員，同仁之間應(yīng)默契配合，相互接納，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同奮進(jìn)，風(fēng)雨同舟，同舟共濟(jì)。最終以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的信譽(yù)、一流的業(yè)績(jī)讓我們的某某品牌馳名世界。）NO3 文化宣言我們對(duì)世界充滿了熱愛，我們對(duì)未來(lái)充滿了希望。我們熱情大方，我們處事理智成熟。我們寧愿生活充滿挑戰(zhàn)，而不要毫無(wú)生氣的平靜。我們富有責(zé)任心，我們對(duì)工作充滿激情，我們主動(dòng)尋找時(shí)代的使命，決不消極等待歷史對(duì)我們攤派。我們的工作緊湊而富有節(jié)奏感，我們滿懷理想而又腳踏實(shí)地，我們緊跟時(shí)代的腳步而不冒進(jìn)，我們把握現(xiàn)在而不固步自封。我們熱愛祖國(guó)，我們熱愛生活，我們對(duì)明天充滿激情。我們堅(jiān)忍不拔，我們以不變應(yīng)萬(wàn)變，無(wú)論工作生活的環(huán)境怎樣天翻地覆地變化。沒有太陽(yáng)，就沒有春天；沒有某某事業(yè)，就沒有我們存在的意義。我們?cè)?jīng)很努力，我們今天仍然很努力，我們將永遠(yuǎn)努力！我們要夢(mèng)想，我們要?jiǎng)?chuàng)造，我們不害怕失敗，我們一定要成功，我們一定要成功！我們一定能夠成功?。。∈澜缧枰衬?，我們必將迎來(lái)一個(gè)輝煌的某某世紀(jì)?。?！NO（2）公司經(jīng)營(yíng)宗旨是：“振興中華，造福人類”。營(yíng)銷、技術(shù)和管理三者是有機(jī)聯(lián)系的整體，缺一不可。NO6 公司標(biāo)志及其涵義（略）NO（2）公司人力資源理念是：人人是人才，人人不是人才。（3）公司對(duì)員工要求“熱情、忠誠(chéng)、才華”三位一體。（4）判定員工合格不合格的標(biāo)準(zhǔn)是看安排的事情是不是辦了。在合格員工中：具體安排一件事才辦一件事的，只是基本合相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱員工手冊(cè)編碼版本頁(yè)次3/15修改狀態(tài)格；安排了事情后，由自己圍繞著其整體目標(biāo)，有具體步驟，能發(fā)揮主觀能動(dòng)性的是優(yōu)良員工；能夠不用安排，自己用心發(fā)現(xiàn)事情，自己盡力找事情做的，才是優(yōu)秀員工。有能力、有績(jī)效的就上；沒有能力、沒有績(jī)效、不適應(yīng)工作的就下。（7）公司嚴(yán)格按照“對(duì)事不對(duì)人”的原則，公平、公正地以管理制度來(lái)規(guī)范全體員工的行為。既要防止過于嚴(yán)格，又要防止過于松懈、紀(jì)律渙散。在嚴(yán)格管理的前提下，富有人情味。（10）高層領(lǐng)導(dǎo)要有“思路”，考慮制定公司戰(zhàn)略方針，把握全局；中層干部要有“套路”，對(duì)負(fù)責(zé)的工作做到胸有成竹，并有解決問題的方法；一般員工要有“門路”，千方百計(jì)完成任務(wù)。（12）實(shí)行能級(jí)管理原則，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。8 公司管理原則（1）以人為本原則；（2）團(tuán)結(jié)合作原則；（3）激勵(lì)與溝通原則；（4）誠(chéng)實(shí)守信原則；（5）公平公正公開原則；（6）顧全整體原則；（7）技術(shù)與管理領(lǐng)先原則；（8）服務(wù)客戶原則；（9）目標(biāo)與計(jì)劃管理原則；（10）高效率高效益原則。9 質(zhì)量方針質(zhì)量第一，全員參與，以滿足顧客的需求為己任，向客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。10 未來(lái)三年質(zhì)量目標(biāo)客戶投訴處理滿意率98%；%；每年至少開發(fā)新產(chǎn)品兩項(xiàng)，推向市場(chǎng)一項(xiàng)；三年內(nèi)達(dá)到產(chǎn)品生產(chǎn)測(cè)試一次性合格率不低于95%；相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱員工手冊(cè)編碼版本頁(yè)次4/15修改狀態(tài)顧客滿意度為82%以上。11 員工滿意度工作目標(biāo)員工滿意度85分以上；員工意見、建議回復(fù)率100%；合理化建議實(shí)施率50%以上。12 公司管理格言（1）人的一生無(wú)法用金錢來(lái)衡量他的價(jià)值；（2）精兵強(qiáng)將是練出來(lái)的；（3）只有平庸的將軍，沒有無(wú)能的士兵；（4）每一位管理人員就是一名將軍，要把員工塑造成武士；（5）團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)發(fā)展的核心；（6）多思考、多懷疑、多提問、多想辦法、多干實(shí)事、少講廢話；（7）只要善于抓住機(jī)遇，加上100%的努力就會(huì)成功；（8）不想當(dāng)廠長(zhǎng)的工人不是合格的工人；（9）有德有才重用，有德無(wú)才培養(yǎng)，有才無(wú)德不用；（10）誰(shuí)砸公司品牌，就先砸誰(shuí)的飯碗；（11）公司是全體員工的家；（12）公司內(nèi)人人都重要，都是不可或缺的組成部分；（13）寧肯自己千般苦，不讓客戶一時(shí)難；（14）每個(gè)人都是人才；（15）賽馬不如相馬，選才不如試才；（16）沒有解決不了的問題，只有不動(dòng)腦筋的人；（17）工作質(zhì)量的好壞，干部是關(guān)鍵；（18）人人參與公司管理，層層落實(shí)工作責(zé)任；（19）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，樹立下工序就是上工序的顧客的理念；（20）學(xué)習(xí)是最大的收益，培訓(xùn)是最大的福利；（21）迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)，職責(zé)清楚，事事落實(shí)；（22）說辦就辦，馬上就辦，辦就辦好；（23）只要是金子就會(huì)閃光，只要是人才就有用武之地；（24）今天工作不努力，明天努力找工作，今天不愛崗，明天就下崗；（25）跑起來(lái)辦事，跳起來(lái)摸高，腳踏實(shí)地工作；（26）把理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的唯一方法就是不斷的努力，努力，再努力；相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名稱員工手冊(cè)編碼版本頁(yè)次5/15修改狀態(tài)（27）只有想不到的事，沒有辦不到的事；（28）沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有進(jìn)步；（29）不干就不干，要干就要干得最好；（30）客戶的要求就是我們的工作；（31）持續(xù)改進(jìn)是我們永恒的主題；（32）人才是企業(yè)發(fā)展的基石；（33）日事日畢、日清日高、持續(xù)改進(jìn)；（34）專心