蒙東偉-論文定稿-展示頁
2025-07-07 21:26本頁面
【正文】 嚨腫痛等，而是告訴顧客自己熟悉和顧客熟悉的藥物，導致藥物對病情起不了作用，這是銷售人員的不專業(yè)表現(xiàn)。不少藥店都聘請退休醫(yī)生為顧客用藥提供良好的指導，營業(yè)員大多為女性，主要從事店堂管理、顧客服務及藥劑師配方輔助工作，顧客滿意度較高。還有些患者不能對癥用藥，如腸胃感覺疼痛就使用嗎丁琳，結(jié)果造成胃腸蠕動增強，使疼痛加重。其次是濫用中藥，很多人認為中藥安全、無毒，卻忽視了“逢藥三分毒”的道理。由于我國廣大人民的藥學知識還存著認識上的差距，購藥方便的同時也給顧客帶來用藥的風險。OTC藥品多是片劑、丸劑、膠囊劑、顆粒劑、口服液等劑型，基本沒有毒副作用和不良反應，安全性高，而且說明書內(nèi)容通俗易懂，使用方便，因此消費者購買的自由度高，可以自行判斷購買。近年來，不但商場和超市出現(xiàn)了OTC藥品柜臺，而且大型藥品超市也不斷涌現(xiàn)，在一定程度上滿足城鎮(zhèn)居民日益增長的健康需求，但由于相關(guān)法律和管理的不健全，消費者用藥的問題也不斷出現(xiàn)。OTC藥品；終端市場；營銷當前，藥店經(jīng)營已進入微利時代，藥品零售市場的“價格戰(zhàn)”打破了原有的市場平衡，其直接結(jié)果是藥店的贏利水平下降，而這使得藥店的生存與發(fā)展空間受到威脅。廣東食品藥品職業(yè)學院畢業(yè)論文 論OTC藥物零售市場策略 畢 業(yè) 生 姓 名 蒙東偉 畢 業(yè) 生 學 號 107510103049 畢 業(yè) 生 班 別 07藥劑3班 專 業(yè) 名 稱 藥物制劑技術(shù) 所 屬 系 制藥系 指 導 教 師 論 文 提 交 日 期 2010年3月28日 論OTC藥物零售市場策略【摘要】 隨著目前藥店市場競爭異常激烈，蜂擁而起的零售藥店勢必要展開新的一輪廝殺，要想擁有市場、擴大發(fā)展就必須做好零售終端，本文就零售終端市場的開發(fā)和鞏固作較詳細的闡述?！娟P(guān)鍵詞】因此，藥店依據(jù)什么樣的服務理念指導其經(jīng)營行為，以提高其贏利水平和競爭能力，在當前藥品零售市場激烈競爭態(tài)勢下處于有利的位置？而現(xiàn)在很多藥店和藥店的之間的合作不單是商品上的商品交換關(guān)系，更多的時候是處于兄弟的關(guān)系！所以本文就這種情況作一探討：一、OTC藥品終端市場存在的問題
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1