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看國(guó)資與外資金融機(jī)構(gòu)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)-展示頁(yè)

2025-07-07 20:49本頁(yè)面
  

【正文】 中國(guó)區(qū)人力資源主管干曉東告訴記者,荷蘭銀行在過(guò)去的一段時(shí)間擴(kuò)張很快,而且業(yè)務(wù)涵蓋了投資銀行、公司銀行、個(gè)人銀行、資產(chǎn)管理和證券等領(lǐng)域,并同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)與組織的整合。但隨著證券市場(chǎng)的不景氣和競(jìng)爭(zhēng)加劇,證券公司又可能在未來(lái)幾年從現(xiàn)在的100多家回到幾十家?! ∽C券公司經(jīng)歷的則是另一個(gè)故事。平安保險(xiǎn)的上市也對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制和流程規(guī)范提出了更高的要求,對(duì)人員的素質(zhì)和培訓(xùn)也提出了新的要求。保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)放對(duì)人才市場(chǎng)帶來(lái)的直接沖擊就是各大外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛搶人。他們認(rèn)為隨著中國(guó)金融市場(chǎng)的逐步對(duì)外開(kāi)放,金融行業(yè)正對(duì)人力資源部門提出了新的要求?! ∶鎸?duì)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),華信惠悅咨詢公司大中華區(qū)總裁黃世友在“2005上海組織變革高峰論壇”上感嘆:“人力資源變動(dòng)正在成為組織變革的晴雨表?! ∽詈髣t是具有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬體系  “平安保險(xiǎn)成了保險(xiǎn)行業(yè)的‘黃埔軍?!瑑H去年的人員流失率就在30%左右。為了留住人才,荷蘭銀行做到的主要有三點(diǎn)。人才可以通過(guò)這個(gè)公平、透明的人才管理平臺(tái)明確自己未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間,明確自己努力的方向。積極主動(dòng)建立起公正、透明的人才管理平臺(tái),以替代憑借領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力承諾的人才發(fā)展機(jī)會(huì)。   國(guó)有金融機(jī)構(gòu)的突出特點(diǎn)是重人情,那么,從短期的策略來(lái)說(shuō),我們可以借助人情的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,發(fā)揮人情的力量,解決方案是,通過(guò)具有魅力和誠(chéng)信的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才承諾其未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間,激發(fā)人才的民族意識(shí)和效力于民族企業(yè)的自豪感。   通過(guò)分析,我們可以清晰看出,中、外金融機(jī)構(gòu)在滿足人才需求上的差異,這些差異在很大程度上是由雙方背后的文化差異和企業(yè)發(fā)展的階段所造成的。國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)由于是本土企業(yè),而且中國(guó)的金融業(yè)正處于快速發(fā)展期,因而在國(guó)有金融機(jī)構(gòu)內(nèi)人才的發(fā)展機(jī)會(huì)更大,發(fā)展的方向也更多元。在國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)中,人際關(guān)系比較復(fù)雜,員工的職業(yè)發(fā)展路徑不清晰,有時(shí)憑實(shí)力,有時(shí)憑工作年限,有時(shí)憑人際關(guān)系等。針對(duì)外資金融機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn),我們可以通過(guò)對(duì)比來(lái)具體分析中外金融機(jī)構(gòu)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。眾所周知,人性的第一基本需求都是物質(zhì),因此我們對(duì)人才的吸引首先是建立在基本滿足人才的物質(zhì)需求基礎(chǔ)之上的?! ∫话闱闆r下,當(dāng)企業(yè)吸引人才失敗時(shí),管理者常會(huì)單純地把失敗的原因與薪酬之間的落差聯(lián)系起來(lái),而事實(shí)上,吸引人才的關(guān)鍵點(diǎn)是提高組織給予的條件與個(gè)人需求間的匹配度,當(dāng)匹配度較低時(shí),人才就容易產(chǎn)生另謀高就的狀況,因而,了解人才需求是我們?cè)O(shè)計(jì)解決方案的首要前提??磭?guó)資與外資金融機(jī)構(gòu)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn) 國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)目前面臨兩方面的挑戰(zhàn),一是遭遇外資金融機(jī)構(gòu)競(jìng)相吸引國(guó)內(nèi)中高層次金融人才的壓力,二是遭遇其他行業(yè)吸引高學(xué)歷金融人才的壓力?! ≡诘谝粋€(gè)方面,外資金融機(jī)構(gòu)總是瞄準(zhǔn)那些通曉國(guó)內(nèi)金融政策和法律,具有客戶資源的國(guó)內(nèi)高級(jí)客戶經(jīng)理,很明顯,他們都是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)不可或缺的中級(jí)或高級(jí)人才,而從收入狀況來(lái)說(shuō),可能是相對(duì)外資金融機(jī)構(gòu),國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)能給予員工的合法收入普遍偏低,內(nèi)部收入分配又過(guò)于平均,因而在吸引人才的競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)生了很大的壓力?! ∈紫?,我們可以對(duì)應(yīng)著名的馬斯洛個(gè)人需求層次模型,來(lái)了解企業(yè)中不同層次人才的需求狀況。一旦物質(zhì)需求得到基本滿足,人才就會(huì)有第三層次以上的需求,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),工作氛圍、發(fā)展機(jī)會(huì)、企業(yè)文化等就會(huì)成為選擇一個(gè)企業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn),而薪酬只是其考慮的次要標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō),如果一家企業(yè)能讓這些人才看到他們?cè)谶@家企業(yè)內(nèi)將擁有廣闊美好的職業(yè)發(fā)展前景,那么這些人才對(duì)該企業(yè)的選擇就會(huì)穩(wěn)固即使該企業(yè)目前提供的薪酬水平較低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一是工作氛圍。而在外資金融機(jī)構(gòu)中,人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單,員工職業(yè)發(fā)展路徑清晰,外資金融機(jī)構(gòu)通常都建有公平、透明的人才管理機(jī)制;二是發(fā)展機(jī)會(huì)。而外資金融機(jī)構(gòu)都屬于分支機(jī)構(gòu),人才發(fā)展相對(duì)有限,發(fā)展方式單一。中國(guó)的企業(yè)普遍重人情,重關(guān)系,因而在人才發(fā)展上會(huì)產(chǎn)生不夠公平透明的情況;而外資機(jī)構(gòu)則比較就事論事,重任務(wù),通常都建立有公平、透明的人才管理平臺(tái),每位員工的發(fā)展軌跡都有章可循,因而,要提升國(guó)有金融機(jī)構(gòu)在人才吸引上的競(jìng)爭(zhēng)力,我認(rèn)為,良好的解決方案是應(yīng)該結(jié)合上述實(shí)際狀況來(lái)調(diào)整策略。   從長(zhǎng)期的策略來(lái)說(shuō),企業(yè)可以通過(guò)科學(xué)的系統(tǒng)來(lái)發(fā)揮功能。這個(gè)平臺(tái)包括了建立人才選育用留的標(biāo)準(zhǔn),即人才勝任力模型,以及建立完善的接班人計(jì)劃等。另外,建立激勵(lì)人心的企業(yè)核心價(jià)值觀與文化,以增強(qiáng)對(duì)人才的精神激勵(lì)。首先是了解員工們的需求,給員工一個(gè)很好的職業(yè)發(fā)展通道,同時(shí)增強(qiáng)培訓(xùn);其次是培育良好的企業(yè)文化,幫助大家感受團(tuán)隊(duì)的力量,處理好同事之間的關(guān)系。因此如何留住員工成了平安保險(xiǎn)面臨的當(dāng)務(wù)之急”,中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁顧敏慎日前告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》?!边@句話得到了現(xiàn)場(chǎng)很多來(lái)自銀行、保險(xiǎn)和證券等金融行業(yè)的人力資源主管人員的一致認(rèn)可?! 〗鹑谄髽I(yè)的人力資源挑戰(zhàn)  顧敏慎告訴記者,隨著國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放,越來(lái)越多的外資進(jìn)入中國(guó)。  不僅如此,隨著競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的加劇,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和成本控制提出了更高的要求。人力資源部門必須具有預(yù)見(jiàn)性,來(lái)應(yīng)對(duì)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在過(guò)去十年,證券公司從最初的幾家、十幾家發(fā)展到現(xiàn)在的100多家。國(guó)泰君安證券有限公司人力資源總部總經(jīng)理何斌認(rèn)為這種大變局給人力資源部門帶來(lái)了很大的沖擊。人力資源部門應(yīng)該積極提升自己的能力,主動(dòng)尋求并引導(dǎo)變化。他建議金融企業(yè)應(yīng)該先厘定戰(zhàn)略,明確要做哪些業(yè)務(wù),針對(duì)哪些客戶開(kāi)展業(yè)務(wù),以便讓其分支機(jī)構(gòu)適應(yīng)這種以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,然后幫助它們進(jìn)行組織的調(diào)整,建立起獎(jiǎng)酬機(jī)制,以支持客戶導(dǎo)向的戰(zhàn)略,同時(shí)塑造一個(gè)企業(yè)文化,促使企業(yè)持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!薄 ∮捎谥袊?guó)的保險(xiǎn)行業(yè)和國(guó)外有些不同,顧敏慎認(rèn)為平安所面臨的挑戰(zhàn)比其他金融行業(yè)都要大。而在平安我們要自己創(chuàng)造體系,因此每一個(gè)人
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