【正文】
后和記黃埔在一九八一年完成收購(gòu)屈臣氏的業(yè)務(wù)。 發(fā)展歷程1828 年,有一位叫 的英國(guó)人在廣州開(kāi)了家西藥房,取名為廣東大藥房,即是后來(lái)的屈臣氏。不得不說(shuō)屈臣氏對(duì)于“直復(fù)式營(yíng)銷”和“客戶關(guān)系營(yíng)銷”相關(guān)聯(lián)應(yīng)用技術(shù)的無(wú)視和冷漠。然而隨著國(guó)內(nèi)個(gè)人護(hù)理用品業(yè)整體市場(chǎng)的發(fā)展和壯大,本土品牌的崛起、國(guó)際優(yōu)質(zhì)資本的注入,屈臣氏高競(jìng)爭(zhēng)壁壘的神話被打破了。研究屈臣氏的發(fā)展現(xiàn)狀,分析屈臣氏營(yíng)銷模式的效果及其績(jī)效,探討分析其營(yíng)銷模式效果提升的路徑,從而為其他連鎖企業(yè)提出引導(dǎo)性的發(fā)展策略,及時(shí)分析自身企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,最終實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)更加健康穩(wěn)步地發(fā)展。與此同時(shí),面對(duì)臺(tái)灣康是美和香港萬(wàn)寧的直接競(jìng)爭(zhēng),本土品牌的發(fā)展,國(guó)外資本的注入等等,屈臣氏本身如何才能更好的發(fā)展,對(duì)其他化妝品連鎖企業(yè)又有怎樣的借鑒意義,都是我們研究分析的目的?;瘖y品連鎖渠道路線,一直是眾多連鎖企業(yè)所看重的一條生命線,而屈臣氏在整個(gè)化妝品連鎖行業(yè)中可以說(shuō)是非常成功的連鎖企業(yè)?;瘖y品連鎖渠道路線,一直是眾多連鎖企業(yè)所看重的一條生命線,而屈臣氏在整個(gè)化妝品連鎖行業(yè)中可以說(shuō)是非常成功的連鎖企業(yè),通過(guò)對(duì)屈臣氏營(yíng)銷模式效果及其績(jī)效分析,探討出屈臣氏效果提升的路徑設(shè)計(jì),為其他連鎖企業(yè)提出引導(dǎo)性的發(fā)展策略,及時(shí)分析自身企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,從而實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)更加健康穩(wěn)步地發(fā)展。保密的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)在解密后遵守此規(guī)定。其他同志對(duì)本研究的啟發(fā)和所做的貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的聲明并表示了謝意。學(xué) 校 名 稱本科畢業(yè)論文學(xué)校 logo 題 目:屈臣氏營(yíng)銷模式效果提升的路徑分析 英文題目:Enhancing the effect of Watsons marketing model by path analysis院 部:商 學(xué) 院 專 業(yè):市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 姓 名: 學(xué) 號(hào): 指導(dǎo)教師: 20XX 年 XX 月 XX 日畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)獨(dú)創(chuàng)性聲明該畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。文中除了特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,不包含其他人或其它機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。作者簽名: 日期: 年 月 日 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)使用授權(quán)聲明本人完全了解青島濱海學(xué)院有關(guān)保留、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的規(guī)定,即:學(xué)校有權(quán)保留送交畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的復(fù)印件,允許被查閱和借閱;學(xué)校可以公布全部或部分內(nèi)容,可以采用影印、縮印或其它復(fù)制手段保存該畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 。作者簽名 導(dǎo)師簽名: 日期: 年 月 日 摘要近幾年來(lái),隨著中國(guó)化妝品行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到空前的膨脹發(fā)展,化妝品連鎖店成為一夜之間的熱議主題。關(guān)鍵詞 屈臣氏 營(yíng)銷模式 績(jī)效分析 路徑設(shè)計(jì)AbstractIn few years, Chinese cosmetics industry market get unprecedented expansion development, cosmetics chain store bee the theme of hot debate in one night. The channels of Cosmetics chain has been the lifeline of cosmetics chain enterprises .Watsons was one of the most successful cosmetics chain enterprise. Through the analysis of the marketing effect and the performance ,discussing the path of enhancement effect of Watsons, put forward the development strategy for other cosmetics chain enterprises and with the timely analysis of their own present situation, the chain enterprises can achieve more healthy and steady development.Key words Watsons Marketing model Performance analysis Path design目錄1 前言 .....................................................12 屈臣氏營(yíng)銷模式現(xiàn)狀及成功因素分析 ................................1 發(fā)展歷程 ...............................................................1 營(yíng)銷成功因素分析 .......................................................2 概念營(yíng)銷和主題營(yíng)銷 .................................................2 市場(chǎng)定位 ...........................................................2 門店和賣場(chǎng)布局 .....................................................3 終端營(yíng)銷 ...........................................................3 細(xì)節(jié)管理 ...........................................................4 社會(huì)營(yíng)銷 ...........................................................4 連鎖經(jīng)營(yíng) ...........................................................53 屈臣氏營(yíng)銷效果的制約因素 ......................................5 人才瓶頸 ...............................................................5 選址不夠科學(xué) ...........................................................6 盲目發(fā)展自有品牌 .......................................................6 內(nèi)部人才管理欠佳 .......................................................6 嚴(yán)重忽視直復(fù)營(yíng)銷和客戶關(guān)系營(yíng)銷 .........................................74 屈臣氏營(yíng)銷效果提升的路徑設(shè)計(jì) ...................................7 加強(qiáng)企業(yè)人才培養(yǎng) ....................