【正文】 未來做出正確的預(yù)測和判斷。承受風(fēng)險(xiǎn)洞悉未來就是要求創(chuàng)新者了解未來的用戶需求，以便研發(fā)出適用于未來的產(chǎn)品或技術(shù)。追求簡約洞悉未來如何做最好的創(chuàng)新？沒有什么比親自走在創(chuàng)新之路上更讓人興奮的了。無論是企業(yè)還是個(gè)人，都已經(jīng)無法忽視創(chuàng)新對我們工作、生活的影響。例如，波音和空客所代表的民用航空領(lǐng)域這樣的傳統(tǒng)高科技行業(yè)的創(chuàng)新周期是十年左右，并且往往和以前差異化不是很大，而在嶄新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里幾個(gè)月可能就有新的產(chǎn)品推出，而且經(jīng)常都是革命性的。當(dāng)谷歌第一個(gè)推出可以讓用戶拖拽的地圖幾個(gè)月后，許多別的公司也做出了類似產(chǎn)品，于是谷歌又推出了谷歌地球，讓人們能夠?yàn)g覽近似三維的衛(wèi)星地圖。例如，在谷歌推出基于PageRank技術(shù)的文字網(wǎng)頁搜索數(shù)年后，許多別的公司也實(shí)現(xiàn)了類似的技術(shù)。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，“有用”但是不創(chuàng)新的產(chǎn)品在今天的激烈競爭環(huán)境中很容易被抄襲，只有創(chuàng)新才能增加產(chǎn)品的差異化特性，才能通過難以復(fù)制的新技術(shù)，或使用專利保護(hù)等手段增加企業(yè)的智力資產(chǎn)，才能在市場上搶占先機(jī)，才能擁有真正可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。以前，更多的發(fā)明、發(fā)現(xiàn)是基于對自然界的新的認(rèn)識(shí)，今天，大多數(shù)創(chuàng)新則是為了解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到的實(shí)際問題，比如個(gè)人電腦的發(fā)明，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明等等，它們都在最大程度上改變了人們的生活方式。除了周期更短，更新更頻繁的特點(diǎn)以外，在21世紀(jì)，創(chuàng)新的應(yīng)用性也更強(qiáng)了。無論怎樣計(jì)算，近100多年通信領(lǐng)域里的創(chuàng)新速度都比工業(yè)革命以前提高了無數(shù)倍，一個(gè)個(gè)改變?nèi)祟惿蠲婷驳膭?chuàng)新以每幾年、每一年甚至每個(gè)月的速度出現(xiàn)在人們面前。每10到20年，通信技術(shù)都有一個(gè)重要的創(chuàng)新。20世紀(jì)70年代出現(xiàn)了最早的移動(dòng)電話和最早的電子郵件。1925年，電視發(fā)明，不久，電視轉(zhuǎn)播就迅速普及。1875年，貝爾發(fā)明了電話。1832年，電報(bào)機(jī)誕生?？梢?，在工業(yè)革命以前，通信技術(shù)的創(chuàng)新在時(shí)間進(jìn)程上顯得非常緩慢，更新?lián)Q代是以千年、百年為單位進(jìn)行的。300多年前，在17世紀(jì)中葉，法國在巴黎街道設(shè)立了郵政信箱，出現(xiàn)了郵票的雛形。4000年前，從我國商周開始，烽火就是一種非常有效的傳遞戰(zhàn)爭警報(bào)的手段。這里，我們不妨回顧一下通信技術(shù)的發(fā)展史。一旦結(jié)合了這三種品質(zhì)于一身，做出最好的創(chuàng)新，就不再是一個(gè)可望而不可即的目標(biāo)了。相應(yīng)地，好的創(chuàng)新者應(yīng)該是一個(gè)既有新穎的想法，又理解用戶的需求，并能夠用實(shí)踐將創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)的人。創(chuàng)新的價(jià)值，取決于一項(xiàng)創(chuàng)新在新穎、有用和有可行性這三個(gè)方面的綜合表現(xiàn)。但是，我做論文的時(shí)候是在實(shí)驗(yàn)室里做的研究，沒想到，這樣的創(chuàng)新拿到真實(shí)環(huán)境中就碰上了種種“可行性”的問題，例如噪音處理的問題，如何分離各種同時(shí)說話的語音的問題，麥克風(fēng)太遠(yuǎn)的問題，還有不可避免的識(shí)別錯(cuò)誤的問題等等。從新穎的角度講，這個(gè)創(chuàng)新可以得99分。另一個(gè)實(shí)例就是我的博士論文。如果利用了所有可以利用的資源、條件，仍然無法讓某個(gè)創(chuàng)新成為現(xiàn)實(shí)，那么，再新穎、美妙的想法，也只能是空中樓閣。創(chuàng)新的第三個(gè)要素是有可行性。在這種情況下，他才培育成功高產(chǎn)雜交水稻，解決了世界五分之一人口的溫飽問題。許多了不起的創(chuàng)新就是來自于實(shí)際需求，而解決需求的創(chuàng)新就一定有價(jià)值。所以，我認(rèn)為具有實(shí)用價(jià)值是創(chuàng)新的目的。事實(shí)上，人們訪問網(wǎng)頁的時(shí)候，最關(guān)心的是信息的豐富程度和獲取信息的效率，一個(gè)三維的視圖既不能帶給用戶更多的信息內(nèi)容，也會(huì)嚴(yán)重妨礙信息的高效傳遞，無法使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最有價(jià)值的信息。僅從這個(gè)產(chǎn)品本身，或者從技術(shù)角度出發(fā)，幾乎每一個(gè)人都認(rèn)為這是一個(gè)非常酷的產(chǎn)品。我曾經(jīng)有過一次新穎但實(shí)用價(jià)值不高的慘痛創(chuàng)新體驗(yàn)。我們可以把這種創(chuàng)新稱為跨領(lǐng)域組合型的創(chuàng)新。再比方說，家用的自動(dòng)烤制面包的面包機(jī)的原理非常簡單，一個(gè)容納面粉和水的鍋，一個(gè)自動(dòng)攪拌面粉的攪拌器，一個(gè)擁有定時(shí)裝置的烘烤電爐。我們除了贊嘆斯賓塞敏感的技術(shù)洞察力和跨越式的思維方式以外，也應(yīng)當(dāng)想到，僅僅通過把一個(gè)領(lǐng)域里的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到另一個(gè)原本不相干的領(lǐng)域里，就完全有可能獲得一個(gè)出色的創(chuàng)意，并完成一次偉大的創(chuàng)新。他原本是電子管技術(shù)領(lǐng)域的專家，二戰(zhàn)期間，斯賓塞在測試新的磁控管技術(shù)時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)，口袋里的巧克力會(huì)因?yàn)榻咏趴毓芏诨＿@樣的創(chuàng)新離我們的生活更近，其價(jià)值同樣不可低估。像相對論那樣的具有革命意義的理論成果，誠然是創(chuàng)新的一種，但實(shí)際上大部分的創(chuàng)新，是在某個(gè)較小的范圍里，用新穎的思考方式，通過前人未經(jīng)留意的視角來觀察和解決問題。新穎是創(chuàng)新的必備要素。創(chuàng)新可以是一個(gè)新穎而有效的商業(yè)模式，可以是一種新的管理模式，也可以是文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域里一次開創(chuàng)性的實(shí)踐，甚至可以是家居生活中的一個(gè)新鮮而有趣的創(chuàng)意……簡單地說，創(chuàng)新就是在知識(shí)積累和生活、工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，由一個(gè)新穎的創(chuàng)意而產(chǎn)生的，對人們有用，同時(shí)又具備可行性的一種創(chuàng)造性活動(dòng)。但是，什么才是最好的創(chuàng)新？什么才是真正能改變?nèi)藗兩畹挠杏玫膭?chuàng)新？一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)該如何獲得持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力，該如何增加自己在創(chuàng)新，特別是有價(jià)值創(chuàng)新方面的綜合實(shí)力呢？什么是最好的創(chuàng)新？ 　很多人僅把創(chuàng)新理解為科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新。文/李開復(fù) “創(chuàng)新固然重要，但有用的創(chuàng)新更重要”。創(chuàng)新的價(jià)值，取決于一項(xiàng)創(chuàng)新在新穎、有用和有可行性這三個(gè)方面的綜合表現(xiàn)。而組織的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)是靠CEO身體力行做出來的。最后，這是一個(gè)很重要的最后，CEO要通過身體力行去樹立組織的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)。你是把他當(dāng)鋼琴演奏家請來的，而不是看他是否能看懂航班表。世界上沒有通才。CEO要配置組織的一項(xiàng)特殊的稀缺資源——高績效的人。這種決策是所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的精髓所在。同樣重要的是，只有CEO才能做的就是決定‘我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè)應(yīng)當(dāng)是什么？’更為困難的是決定‘我們的事業(yè)不應(yīng)當(dāng)是什么？’一旦做出了以上的決定，CEO才能決定什么結(jié)果對他所服務(wù)的組織是有意義的。到目前為止，只有少數(shù)CEO這樣做了。組織內(nèi)部只有成本，結(jié)果存在于組織的外部。有鑒于此，CEO的工作因他們所服務(wù)的組織不同而有所不同。CEO要對組織的使命和行動(dòng)以及價(jià)值觀和結(jié)果負(fù)責(zé)。以下就是他留給人類的最后智慧： “首先要說的是，CEO要承擔(dān)責(zé)任，而不是 ‘權(quán)力’。結(jié)果企業(yè)就開始走下坡路了。學(xué)習(xí)的最高境界是“自我否定”、“自我超越”。在市場競爭中，不發(fā)展就意味著衰落！是領(lǐng)導(dǎo)者不敢學(xué)習(xí)了為什么有的企業(yè)CEO帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)過輝煌，而后來又垮了呢，又把企業(yè)帶向深淵了呢？原因是這些CEO當(dāng)年是“領(lǐng)導(dǎo)者”后來變成了“經(jīng)理人”，又接著變成了“官”?！邦I(lǐng)導(dǎo)者”就是能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破的人。官話就是正確的廢話。 是沒有“領(lǐng)導(dǎo)者”打破群體黑洞去改變基因?yàn)槭裁础昂诙础笨偸谴虿黄?？原因是這個(gè)組織里沒有“領(lǐng)導(dǎo)者”，而是有很多當(dāng)“官”的或很多“經(jīng)理人”。而“黑洞”依然。在這個(gè)企業(yè)里，就算是有一個(gè)人或一些人認(rèn)識(shí)到了問題，也無法改變，都被這個(gè)“黑洞”給束縛住了。如果這三條“基因”不如競爭對手，就別想有什么好的市場結(jié)果?！保蚴求H和馬之間的基因不同。其根本原因是企業(yè)間的“企業(yè)基因”是不同的。為什么中國大陸就沒有辦法獲得諾貝爾獎(jiǎng)？不是我們不想，不是我們不重視，不是我們沒投入，是中國大陸的組織能力比強(qiáng)國的組織能力差。首先，是企業(yè)的組織能力低下這時(shí)，你才會(huì)感覺到在市場競爭中，我們和競爭對手之間競爭的其實(shí)是“組織能力”。你看看那些做OEM的工廠，如果他們?nèi)ラ_發(fā)市場，自己推銷，能銷售得好嗎？一個(gè)為F1進(jìn)行OEM帽子的工廠，他的交貨價(jià)是10元，可F1零售他的帽子是350多元。也不是產(chǎn)品的質(zhì)量不好，產(chǎn)品功能不好接著，你又會(huì)發(fā)現(xiàn)不是你的產(chǎn)品做的不好。最終98%以上的企業(yè)活不過5年。卷首語CEO是企業(yè)的發(fā)展的最大障礙！ 文/姜洋 （中歐國際工商學(xué)院CEIBS、《哈佛商業(yè)評論》案例解析專家）老總們一直在尋找企業(yè)快速壯大之路，為此也付出了不懈的努力。有的成功了，有的始終不得法。當(dāng)你潛下心來，放開胸懷，敢于去分析一層層阻礙企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原因時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：首先，不是市場機(jī)會(huì)不好，不是自己的商業(yè)模式不好為什么擁有同樣機(jī)會(huì)、同樣模式的企業(yè)，有的一直在快速發(fā)展，而有的卻死掉了。而是你沒有品牌，所以沒有市場。更不是企業(yè)品牌建設(shè)的意識(shí)、戰(zhàn)略、方法等不夠但是，為什么我們的老總們都知道品牌重要，都有投入的信心和決心，可結(jié)果還是只有少數(shù)品牌的市場表現(xiàn)是好的、是賺錢的？為什么我們癡心地投入，卻沒有回報(bào)，甚至是巨虧？我們國內(nèi)多少知名的企業(yè)一旦面對外資品牌就敗下陣來？汽車業(yè)是如此，手機(jī)業(yè)是如此，太多了。當(dāng)我們的組織能力比競爭對手差時(shí)，其直接的市場表現(xiàn)就是我們的品牌不如對手，然后，產(chǎn)品就賣不掉，市場機(jī)會(huì)再好也不是我們的。每年的諾貝爾獎(jiǎng)的70%左右不是都被美國人搶走了嗎？是企業(yè)的基因(領(lǐng)導(dǎo)者，制度，文化)不好導(dǎo)致組織能力差為什么有的企業(yè)的組織能力就是不如對手呢？比如國營企業(yè)，全世界范圍的國營企業(yè)的競爭力都不如民營企業(yè)。有句話說：“一頭驢吃再好的草也成為不了一匹駿馬。企業(yè)基因有三條：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)制度，企業(yè)文化。 是企業(yè)的群體黑洞阻礙了基因的突變?yōu)槭裁雌髽I(yè)的基因很難改變，很難突破？明明知道有問題，也只能等死？原因是這個(gè)企業(yè)里有一種“群體黑洞”，表現(xiàn)為一種“集體潛意識(shí)”，一種“群體無能”。這就是為什么企業(yè)“空降兵”的存活率不高，等他活下來了，也被同化了。“群體黑洞”表現(xiàn)為：看不見事實(shí)；不愿意承認(rèn)事實(shí)；阻礙事實(shí)的公布；正確者很難找到知音；有意識(shí)地謀殺企業(yè)“改革者”；個(gè)體的既得利益者拼命地保衛(wèi)個(gè)體利益；發(fā)展受阻，危險(xiǎn)愈積愈大，逐步瀕臨絕境；“文化大革命”就是一種“黑洞”的結(jié)果和表現(xiàn)。當(dāng)“官”的人只會(huì)說官話，不會(huì)說人話?！敖?jīng)理人”比當(dāng)“官”的有進(jìn)步，但他也只能維持體系運(yùn)行，而不會(huì)改變組織。如果一個(gè)組織缺乏了“領(lǐng)導(dǎo)者”，這個(gè)組織的發(fā)展就停滯了，很多年都不會(huì)有大的變化。他們固步自封了，面對困難，他們不敢學(xué)習(xí)了。很多企業(yè)CEO者不愿意“自我否定”，所以都不敢學(xué)習(xí)了。與大師同行德魯克最后的智慧：21世紀(jì)CEO的職責(zé) 編者按:德魯克留給我們的最后也是他最新的管理思想就是2004年10月1日，他在美國德魯克檔案館舉辦的“智者對話”上精辟地闡述了21世紀(jì)CEO的職責(zé)。你不能用工作所具有的權(quán)力來界定工作，而只能用你對這項(xiàng)工作所產(chǎn)生的結(jié)果來界定。最重要的就是結(jié)果。CEO是將組織與外界連接在一起的人。這意味著CEO應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思考在他們的組織內(nèi)有什么信息，組織的外部又有什么信息，以及如何組織這些信息。整合組織內(nèi)外的信息是CEO未來的主要工作之一。CEO要做出平衡的決策，即：在目前的需求和是否投資于高度不確定的未來之間取得平衡。CEO必須對此做出決策，如果組織涉及各個(gè)領(lǐng)域，分散精力和資源，最終將一事無成。一個(gè)人越有能力，他就越有可能是高度專業(yè)化的。一位偉大的鋼琴演奏家很可能連機(jī)票都訂不了。CEO的特有工作就是將高績效的人安排在能讓產(chǎn)生結(jié)果的崗位，也就是用人之長，因?yàn)橹挥虚L處才能創(chuàng)造結(jié)果。因?yàn)?，太多的CEO認(rèn)為組織的價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)是靠講話講出來的。”（來源：《中國企業(yè)家聯(lián)合網(wǎng)》）CEO專欄做最好的創(chuàng)新編者按：“創(chuàng)新固然重要，但有用的創(chuàng)新更重要”。最好的創(chuàng)新，都是有著最新穎的創(chuàng)意，對人們的工作和生活最有用，并且能夠在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。在這個(gè)科技發(fā)展一日千里的時(shí)代里，人人都在談創(chuàng)新。其實(shí)，創(chuàng)新有很多種。所以我們說，新穎、有用和有可行性是創(chuàng)新之所以為創(chuàng)新的三大要素。但是，新穎并不意味著，每一次創(chuàng)新都是一種開天辟地式的革命，或者是對已有知識(shí)領(lǐng)域的全面顛覆。這種新穎的思考方式也不見得是前所未有的，而很可能是從別的領(lǐng)域借用的。比如說，微波爐是美國科學(xué)家斯賓塞發(fā)明的。這樁看似意外的事情讓斯賓塞聯(lián)想到，如果磁控管的微波加熱原理可以應(yīng)用到家庭，是不是就能用類似的裝置來實(shí)現(xiàn)食品的快速加熱呢？微波爐就是在這樣一種偶然情況下誕生的。我們可以把這種創(chuàng)新稱為經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移型的創(chuàng)新。鍋、攪拌器、定時(shí)器、加熱烘烤電爐，這些東西每一樣都沒有什么新穎的地方，但是，為了滿足烤制面包這個(gè)生活中常見的需求，松下公司的工程師們把這些看似簡單的裝置組合在一起時(shí)，一個(gè)創(chuàng)意新穎的家電就誕生了。許多人會(huì)認(rèn)為創(chuàng)新最重要的元素是新穎，但我認(rèn)為創(chuàng)新的實(shí)用價(jià)值更應(yīng)著重考慮。當(dāng)年我在SGI工作的時(shí)候，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)過一個(gè)三維瀏覽器的產(chǎn)品。想象一下，在三維的視圖里訪問互聯(lián)網(wǎng)，像玩游戲一樣，從一個(gè)網(wǎng)站鏈接到另一個(gè)網(wǎng)站的操作，就像從一個(gè)房間走進(jìn)另一個(gè)房間那樣逼真，在當(dāng)時(shí)，這是一個(gè)多么有創(chuàng)意的產(chǎn)品呀！但很遺憾，這樣的產(chǎn)品并不是根據(jù)用戶的需求開發(fā)的。這樣一個(gè)對用戶沒有用的創(chuàng)新，最終只能走向失敗的結(jié)局。我深深相信“需求是創(chuàng)新之母”這句話。比如說，袁隆平1960年前后經(jīng)歷了糧食饑荒，于是他決定用農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)勝饑餓。而上面提到的松下發(fā)明的面包機(jī)，也是在日本婦女開始出外工作，沒有時(shí)間做傳統(tǒng)早餐，而丈夫們卻依然期望有新鮮早餐這樣的“需求”之下發(fā)明出來的。任何創(chuàng)新都要考慮在現(xiàn)有條件下的實(shí)施問題。依然以面包機(jī)為例，如果我們用拍腦袋的方式為面包機(jī)制定需求，比如：我想要一臺(tái)既能煮飯、又能炒菜、還能掃地、刷碗、做功課、寫論文的機(jī)器……這樣的創(chuàng)意能夠在短期內(nèi)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)嗎？像這種在現(xiàn)有條件下完全不存在可行性的創(chuàng)意，只會(huì)白白浪費(fèi)創(chuàng)新者的時(shí)間和精力。當(dāng)時(shí)，這是一個(gè)重要的科研成果，發(fā)明出世界上第一套非特定語者的連續(xù)語音識(shí)別系統(tǒng)。語音識(shí)別也相當(dāng)有用，可以用在聲控電器、聽寫打字、人機(jī)交流、自動(dòng)翻譯器等等“科幻級”的產(chǎn)品上，實(shí)用性也能得99分。因?yàn)檫@些問題，這項(xiàng)創(chuàng)新的可行性只能達(dá)到59分，直至今日這個(gè)創(chuàng)新的普及還有待更多研究者能有針對性地解決這些實(shí)際問題。最好的創(chuàng)新，都是有著最新穎的創(chuàng)意，對人們的工作和生活最有用，并且能夠在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。第一種品質(zhì)像一個(gè)科學(xué)家的特質(zhì)，第二種像市場人員的，第三種則像工程師的。創(chuàng)新在21世紀(jì)的新角色在人類的整個(gè)文明史中，創(chuàng)新所扮演的角色是大不相同的。據(jù)說，距今5000多年前，古埃及人使用鴿子來傳遞書信。2500年前，古波斯人建立了有信差傳郵的郵政驛站，使用接力方式傳遞消息。100多年前，1840年，第一枚現(xiàn)代意義上的郵票才在英國誕生。隨著19世紀(jì)工業(yè)革命的完成，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，全新的、高效的通信技術(shù)以前所未有的速度涌現(xiàn)出來。1850年，英國和法國之間架設(shè)了第一條海底電纜。1895年，馬可尼采用無線方式實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程無線通信。1963年，美日利用衛(wèi)星成功地進(jìn)行了橫跨太平洋的有源