【正文】 牌存在逆襲國(guó)際品牌的機(jī)會(huì)。，占據(jù)27%的市場(chǎng)份額；社會(huì)旅館、占據(jù)67%的市場(chǎng)份額；經(jīng)濟(jì)型酒店有七千家左右，%的市場(chǎng)份額。其中大部分的五星級(jí)酒店都是國(guó)外酒店管理集團(tuán)的天下，中國(guó)的品牌只有錦江、香格里拉等；一、二、三、四星級(jí)酒店則是中國(guó)品牌的天下，但還沒有較強(qiáng)的連鎖品牌。本文在此通過書籍閱讀、網(wǎng)上搜索和實(shí)地考察等方法來收集資料，并結(jié)合理論分析、數(shù)據(jù)分析和比較研究等手段來撰寫論文。學(xué)者們對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店的戰(zhàn)略研究一般比較多，卻很少研究具體的某一個(gè)品牌，對(duì)漢庭酒店的研究更是少之又少，鑒于中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)容量和漢庭的現(xiàn)有表現(xiàn)，在未來十年內(nèi)，漢庭有望成為世界性的酒店連鎖品牌。漢庭酒店是季琦創(chuàng)立經(jīng)濟(jì)型酒店如家之后的又一心血，以“成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)”為企業(yè)愿景，“成為客人首選的中華住宿酒店管理品牌”為企業(yè)使命，致力于實(shí)現(xiàn)“中國(guó)服務(wù)”的理想，打造世界級(jí)的中國(guó)服務(wù)品牌。隨著我國(guó)人民生活水平的不斷提高和中場(chǎng)階級(jí)的快速崛起，旅游休閑越來越成為一種時(shí)尚，酒店市場(chǎng)也逐漸走向成熟，迫切需要一種相對(duì)稱的酒店住宿形式，這使得干凈、舒適而又實(shí)惠的經(jīng)濟(jì)型酒店大有可為。本文以行業(yè)排名第三的漢庭酒店作為研究對(duì)象，其愿景是“成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)”，通過PEST分析、波特五力模型分析以及內(nèi)部因素分析方法，研究其發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，最后利用SWOT分析，探討漢庭酒店發(fā)展的戰(zhàn)略和策略，并提出相關(guān)的建議。漢庭酒店發(fā)展戰(zhàn)略畢業(yè)論文目錄中文摘要（關(guān)鍵詞） 1前言............................................................... 1一、背景 1（一）中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展格局 1（二）中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀 2（三）漢庭酒店集團(tuán)基本概況 3（四）漢庭酒店基本介紹 4二、漢庭酒店外部環(huán)境分析 4（一）一般宏觀環(huán)境 4（二）行業(yè)環(huán)境 6（三）經(jīng)營(yíng)環(huán)境 9（四）SWOT分析中的機(jī)會(huì)和威脅 12三、漢庭酒店內(nèi)部環(huán)境分析 12（一）資源 12（二）能力 15（三）價(jià)值鏈 19（四）SWOT分析中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 21四、SWOT分析和具體建議 22（一）進(jìn)攻型策略 22（二）謹(jǐn)慎型策略 23（三）保守型策略 23五、漢庭酒店發(fā)展戰(zhàn)略 24（一）公司戰(zhàn)略 24（二）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 26六、結(jié)語 27參考文獻(xiàn) 27致謝 28英文摘要（關(guān)鍵詞）................................................. 28【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，近十年來，經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)遍地開花、大受歡迎，國(guó)內(nèi)品牌不斷涌現(xiàn)，國(guó)際品牌也爭(zhēng)相進(jìn)入，出現(xiàn)了眾多品牌百花齊放的態(tài)勢(shì)。在經(jīng)歷了20032008年經(jīng)濟(jì)型酒店高速擴(kuò)張期后，目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)己經(jīng)步入穩(wěn)定成長(zhǎng)階段，行業(yè)內(nèi)將進(jìn)行整合拓展，對(duì)于不斷變化的外部環(huán)境以及激烈的行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，酒店發(fā)展戰(zhàn)略研究顯得尤為重要?！娟P(guān)鍵詞】漢庭酒店；經(jīng)濟(jì)型酒店；SWOT分析；戰(zhàn)略前言改革開放以來，中國(guó)酒店業(yè)隨著旅游業(yè)的入境旅游和國(guó)內(nèi)游迅猛發(fā)展，一方面高星級(jí)酒店大量建設(shè)，設(shè)施齊全、豪華舒適、價(jià)格昂貴，普通大眾根本承受不起；另一方面社會(huì)旅館和招待所大量存在，設(shè)施簡(jiǎn)陋、衛(wèi)生堪憂、價(jià)格便宜，不能滿足大眾消費(fèi)者的需求，酒店業(yè)呈現(xiàn)“兩頭大中間小”的不合理結(jié)構(gòu)。至此，經(jīng)濟(jì)型酒店遍地開花，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，從快速擴(kuò)張進(jìn)入了穩(wěn)定成長(zhǎng)期，整個(gè)行業(yè)面臨著新的調(diào)整和變革。自2005年成立以來，漢庭發(fā)展極為迅速，現(xiàn)在規(guī)模已居行業(yè)第三位，區(qū)別于行業(yè)老大如家連鎖和老二七天酒店，其品牌定位更高端?；谝陨蟼€(gè)人判斷，鄙人覺得有必要事先對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行理論研究，為其出謀劃策、提供建議，以實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌屹立于世界的民族期望。一、背景（一）中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展格局根據(jù)國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示：截止2011年底，中國(guó)五星級(jí)酒店有六百家左右，%的市場(chǎng)份額；三、四星級(jí)酒店有八千家左右，%的市場(chǎng)份額；一、二星級(jí)酒店有六千家左右，%的市場(chǎng)份額。2011年，、星級(jí)飯店利潤(rùn)基本被五星級(jí)酒店一家獨(dú)占。在我國(guó)酒店業(yè)中還是以大量無品牌、無規(guī)模的單體酒店、社會(huì)旅館和招待所為主體，其競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力還比較弱；而經(jīng)濟(jì)型酒店方興未艾，出現(xiàn)了眾多知名國(guó)內(nèi)品牌，競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力較強(qiáng)。圖1 2011年中國(guó)酒店業(yè)門店數(shù)量市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（二）中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀學(xué)術(shù)界對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店還沒有形成一個(gè)公認(rèn)的定義，一般而言，經(jīng)濟(jì)型酒店是相對(duì)于全服務(wù)酒店而存在的一種新型酒店形態(tài)，在星級(jí)飯店評(píng)價(jià)體系之外。在我國(guó)，經(jīng)濟(jì)型酒店過去單指是快捷連鎖酒店，后來隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，包括了百元連鎖酒店、快捷連鎖酒店和中檔商務(wù)連鎖酒店，分別對(duì)應(yīng)星級(jí)飯店的一星、二星和三星。盡管行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，但經(jīng)濟(jì)型酒店只占中國(guó)酒店業(yè)客房總數(shù)的10%，遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的6070％和國(guó)際間的4050%，若是以國(guó)際平均水平計(jì)算，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店至少還有4倍的增長(zhǎng)空間，市場(chǎng)潛力巨大。圖2 20002012上半年全國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店規(guī)模增長(zhǎng)圖3 2011年中國(guó)酒店業(yè)客房數(shù)量市場(chǎng)份額（三）漢庭酒店集團(tuán)基本概況漢庭酒店集團(tuán)，是中國(guó)高速成長(zhǎng)的新興酒店集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)第一家多品牌的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)，旗下?lián)碛小皾h庭快捷酒店”、“全季酒店”、“海友客棧”、“星程酒店”等四個(gè)系列品牌。2008年2月，漢庭酒店集團(tuán)成立，確立酒店、快捷、客棧三大產(chǎn)品線；2010年3月，在納斯達(dá)克成功上市；2012年6月，控股收編國(guó)內(nèi)最大的中檔酒店集團(tuán)星程；2012年8月，正式宣布推出高端酒店品牌“禧玥”，并將參照五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)來運(yùn)營(yíng)；2012年11月，宣布正式更名為“華住酒店集團(tuán)”，旗下品牌也相應(yīng)更名為漢庭酒店、全季酒店、海友酒店、星程酒店和禧玥酒店。漢庭的企業(yè)愿景是“成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)”，企業(yè)使命是“成為客人首選的中華住宿酒店管理品牌”，為了這個(gè)偉大的愿景和使命，漢庭不斷地追求精細(xì)化的管理，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的體系和流程，更全面、更迅速地推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展。截止2012年底，漢庭酒店已開業(yè)門店數(shù)達(dá)到898家，占據(jù)著快捷連鎖酒店的市場(chǎng)高端。二、漢庭酒店外部環(huán)境分析任何一個(gè)企業(yè)都不是孤立存在的，企業(yè)的生存和發(fā)展總是因其周圍環(huán)境的變化而受到影響和制約，企業(yè)的外部環(huán)境一般分為三大類：一般宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境，通過對(duì)漢庭酒店外部環(huán)境的分析，可以得出其發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅。圖4 PEST分析模型政治和法律環(huán)境當(dāng)今世界，雖然民族矛盾和地區(qū)沖突不斷，霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治仍然存在，但和平和發(fā)展仍然是世界的主題。國(guó)內(nèi)有少許藏獨(dú)、東突份子破壞社會(huì)穩(wěn)定等因素的存在，但大的動(dòng)亂沒有，中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)著全國(guó)各族人民，努力建設(shè)著和諧美好的社會(huì)家園。2009年12月，國(guó)務(wù)院以國(guó)發(fā)〔2009〕41號(hào)印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。旅游業(yè)的政策支持，有利于酒店業(yè)的發(fā)展。堅(jiān)持存量轉(zhuǎn)化和集約發(fā)展原則，突破區(qū)域和行業(yè)界限，加快資源整合，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌化和連鎖化發(fā)展。經(jīng)濟(jì)型酒店的政策支持，有利于經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的發(fā)展2008年9月，商務(wù)部發(fā)布了我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店首個(gè)商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《經(jīng)濟(jì)型飯店經(jīng)營(yíng)規(guī)范》，有利于經(jīng)濟(jì)型酒店更加有序的發(fā)展。國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)著國(guó)內(nèi)區(qū)域之間的商業(yè)活動(dòng)、貿(mào)易往來和科教文衛(wèi)事業(yè)的交流，國(guó)際間的經(jīng)貿(mào)洽談、國(guó)際展覽和國(guó)際會(huì)議等也持續(xù)不斷，為酒店業(yè)創(chuàng)造了大量的商務(wù)客源。%；國(guó)內(nèi)旅游收入22706億元，%。1997年，聯(lián)合國(guó)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)將成為世界第一旅游國(guó)；2008年世界旅游組織專家們對(duì)這一預(yù)測(cè)作了進(jìn)一步修訂，將時(shí)間提前到2015年；2012年，入境旅客就達(dá)到9000萬人次。社會(huì)和文化環(huán)境根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的《中華人民共和國(guó)2012年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公告》資料顯示：截止2012年末，中國(guó)大陸總?cè)丝跒?35404萬人，比上年末增加669萬人，中國(guó)龐大的人口基數(shù)為酒店行業(yè)奠定了巨大的市場(chǎng)，有利于誕生世界性的酒店集團(tuán)。我國(guó)60周歲及以上人口19390萬人，%，超過10%，已進(jìn)入人口老齡化社會(huì)，且老齡化比例將逐步增加是一個(gè)必然的趨勢(shì)，近2億的老年人口，提醒著酒店業(yè)要更加重視對(duì)老年人口酒店住宿的差異化服務(wù)。隨著黃金周的調(diào)整，傳統(tǒng)節(jié)日小長(zhǎng)假的到來，帶薪休假制度的完善，人們的旅游時(shí)間越來越多，旅游也日漸成為人們的生活方式之一。技術(shù)環(huán)境以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主導(dǎo)的第三次科技革命，給世界帶來了巨大的影響，給酒店行業(yè)帶來機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來了威脅，深刻地改變著傳統(tǒng)的酒店行業(yè)。內(nèi)部控制上，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理是酒店大規(guī)模經(jīng)營(yíng)的必備條件，只有統(tǒng)一的酒店電子管理系統(tǒng)，酒店才能規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化經(jīng)營(yíng)。（二）行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境是指對(duì)企業(yè)發(fā)展有直接影響的外部環(huán)境因素，對(duì)于行業(yè)環(huán)境分析，邁克爾圖5 波特的五力模型行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，漢庭酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，主要來自以下兩個(gè)方面：（1）第一方面，一星、二星及部分三星級(jí)酒店的競(jìng)爭(zhēng)，特別是二、三星級(jí)酒店為了維持經(jīng)營(yíng)，采用價(jià)格策略，對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店造成了一定的市場(chǎng)壓力；就實(shí)際情況而言，經(jīng)濟(jì)型酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更明顯，低星級(jí)酒店明顯處于下風(fēng)。圖6 2012年上半年全國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)市場(chǎng)占有率潛在進(jìn)入者我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)發(fā)展才十余年，龐大的市場(chǎng)可以容納足夠多的企業(yè)，潛在進(jìn)入者的威脅主要由各種進(jìn)入壁壘決定，影響進(jìn)入壁壘主要有以下六個(gè)因素：（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)。（2）產(chǎn)品差異化。（3）資金需求。（4）轉(zhuǎn)換成本。（5）銷售渠道。（6）政府政策。雖然現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)型酒店有一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和銷售渠道的優(yōu)勢(shì)，但由于經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品差異化不足、資本需求少、轉(zhuǎn)換成本低、政府政策限制少等因素，總體上進(jìn)入壁壘較低。替代品盡管互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)拉近了人們的距離，使得面對(duì)面的社交減少了，但大量的商務(wù)活動(dòng)及休閑旅游仍是社會(huì)的主流；盡管我國(guó)高鐵在大量建成中及部分“紅眼航班”的出現(xiàn)，使得交通越來越便利，但酒店住宿仍是硬性需求。雖然設(shè)備簡(jiǎn)陋、衛(wèi)生情況堪憂，但價(jià)格非常低廉，會(huì)吸引了一大批收入不高的旅行者和農(nóng)村進(jìn)城人員。單體酒店的價(jià)格促銷對(duì)消費(fèi)者具有一定的吸引力，四、五星級(jí)酒店的價(jià)格促銷更會(huì)搶奪經(jīng)濟(jì)型酒店的一部分客源。自助公寓是一種新興而時(shí)尚的商旅短期居住方式，給人營(yíng)造了一種家的氛圍，價(jià)格卻很實(shí)惠，不到周邊同檔次酒店的40%，非常受有短期住宿需求旅客的歡迎。雖然不是常規(guī)的住宿方式，但也會(huì)有少數(shù)顧客選擇這種方式，既能洗浴放松，又能免費(fèi)在洗浴中心過夜，這對(duì)于一部分人來說有很大的吸引力。供應(yīng)商議價(jià)能力漢庭酒店的供應(yīng)商議價(jià)能力主要可以從采購(gòu)和租金兩個(gè)方面來考慮，分析如下：（1）在采購(gòu)上，由于漢庭酒店門店數(shù)量多，采購(gòu)規(guī)模往往很大，采購(gòu)活動(dòng)處于買方市場(chǎng)，供應(yīng)商的議價(jià)能力弱。在簽訂租賃合同前，由于眾多經(jīng)濟(jì)型酒店品牌跑馬圈地，租金處于賣方市場(chǎng)，業(yè)主的議價(jià)能力強(qiáng)；在租賃合同期限內(nèi)，業(yè)主可能會(huì)以解約為要挾來提高租金，雖然有賠償金，但考慮到裝修成本還沒有完全收回漢庭會(huì)被迫答應(yīng)，所以業(yè)主的議價(jià)能力強(qiáng)；在租賃合同到期后，續(xù)約，更會(huì)面臨業(yè)主強(qiáng)大的議價(jià)能力。顧客議價(jià)能力漢庭酒店的顧客議價(jià)能力主要可以從酒店中間商和散客兩個(gè)方面來考慮，分析如下：（1）對(duì)于各大旅行社、互聯(lián)網(wǎng)分銷商（如攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站）等酒店業(yè)中間商，由于預(yù)訂數(shù)量大，漢庭酒店為了贏得客源不得不給予一定的優(yōu)惠，其顧客議價(jià)能力強(qiáng)。第二，顧客的轉(zhuǎn)換成本低；由于眾多的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌，顧客的選擇余地大；加上現(xiàn)在交通的便利，公共交通遍布城市，顧客在各個(gè)酒店之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換的時(shí)間成本和資金成本都不高。由于市場(chǎng)信息的充分程度、顧客的轉(zhuǎn)換成本低和客戶的忠誠(chéng)度不高等因素的影響，散客會(huì)選擇其它經(jīng)濟(jì)型酒店品牌入住，其顧客議價(jià)能力