【正文】 文件，如有損壞、遺失等應(yīng)申請補(bǔ)發(fā)文件，嚴(yán)禁私自復(fù)制文件。(7)工作場所和作業(yè)現(xiàn)場必須有最新版本的文件，作廢文件應(yīng)及時收回并標(biāo)識(保存?zhèn)洳?或作廢，避免作廢文件的非預(yù)期使用。(5)文件必須有相應(yīng)的標(biāo)識：包括文件編號、文件名稱、版本、狀態(tài)、擬制、審核、批準(zhǔn)、頁碼等，便于識別和追溯?？尚袝r，在原文件上或相應(yīng)的附件上標(biāo)注更改的性質(zhì)。(2)文控中心負(fù)責(zé)文件的歸檔管理和收、發(fā)工作。：本公司編制《文件控制程序》文件，確保質(zhì)量管理體系要求的文件都能得到控制，能及時得到有效文件，避免使用作廢文件。、為保持產(chǎn)品的可追溯性及體系有效運(yùn)行的證據(jù)所產(chǎn)生的質(zhì)量記錄。質(zhì)量手冊的具體內(nèi)容如下：，闡明了本體系的刪減的細(xì)節(jié)與合理性。公司按ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)和3C《工廠質(zhì)量保證能力要求》，編制了覆蓋該標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊。 文件要求： 總則根據(jù)本公司的特點及ISO90012008標(biāo)準(zhǔn)和3C《工廠質(zhì)量保證能力要求》的要求，本公司建立健全質(zhì)量管理體系，并保證其持續(xù)有效地運(yùn)行。(6)實施必要的措施，以實現(xiàn)這些過程的策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。(4)確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)作和對這些過程的監(jiān)視。(2)確定所有過程的順序和相互作用。4 質(zhì)量管理體系要求 總體要求：本公司按ISO90012008標(biāo)準(zhǔn)和3C《工廠質(zhì)量保證能力要求》建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。2 引用文件 GB/T 190002008 質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T 190012008 質(zhì)量管理體系—要求3C 《工廠質(zhì)量保證能力要求》 本行業(yè)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)3 術(shù)語和定義 本手冊使用GB/T 190002008 質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語中的術(shù)語和定義 本手冊以下各章中，根據(jù)需要列出該章描述的要素所涉及的術(shù)語和定義。 適用范圍本手冊適用于公司的所有產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作，以保證公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行和向客戶提供他們期望的服務(wù)。G. 負(fù)責(zé)公司測量儀器的管理。E．負(fù)責(zé)不合格品的分析、進(jìn)行質(zhì)量管理考核。B. 負(fù)責(zé)進(jìn)料、制程、成品的品質(zhì)控制和檢驗。G. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計、生產(chǎn)日常報表。E. 試產(chǎn)評審和不合格品評審工作；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理制度。F．對客戶滿意度進(jìn)行監(jiān)控并采取相應(yīng)對策；； 研發(fā)中心、研制和設(shè)計；，處理發(fā)生的技術(shù)問題；、設(shè)計驗證、設(shè)計確認(rèn)工作，負(fù)責(zé)控制對設(shè)計的更改；；； 采購部、原材料、外協(xié)件、包裝品、工具損耗品的采購；；； 倉管部A. 負(fù)責(zé)倉庫布置、擺設(shè)、物料安全防護(hù)；B. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)材料的管理、原材料倉庫管理；C. 負(fù)責(zé)倉庫物料的出入庫及存儲管理；呆滯物料處理.D. 負(fù)責(zé)來料的質(zhì)量問題與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，物料退補(bǔ)貨.E. 負(fù)責(zé)定期的盤點工作。E. 負(fù)責(zé)后勤總務(wù)事項的處理,考勤制度. 行政人事部 A. 負(fù)責(zé)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。C．負(fù)責(zé)各體系文件版本核對，作廢文件的副本回收管理。 文控中心 A．負(fù)責(zé)公司各類體系文件、外來文件及其他技術(shù)資料、政策法規(guī)的正本保存。D．負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表進(jìn)行內(nèi)審策劃，并遵照執(zhí)行，持續(xù)改進(jìn)公司之質(zhì)量管理體系。B．負(fù)責(zé)組織公司管理人員之ISO意識培訓(xùn)，不斷提高公司之管理水平。 ，包括改進(jìn)的要求，確保在本公司內(nèi)部整個系統(tǒng)內(nèi)提高對客戶要求的意識，就質(zhì)量管理體系有關(guān)的事宜保持與外部的聯(lián)系。 06組織結(jié)構(gòu)和職責(zé) 質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)（見公司組織架構(gòu)圖） 職責(zé) 總經(jīng)理 ，負(fù)有公司的質(zhì)量管理體系和行政的決定權(quán)； 、質(zhì)量目標(biāo)、確保各級人員都理解貫徹于工作質(zhì)量中； ，以滿足貫徹質(zhì)量方針，保證產(chǎn)品質(zhì)量的需要； 《質(zhì)量手冊》以及其他需要總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他文件； ，規(guī)定各部門的職責(zé)權(quán)限，建立適宜的組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)； ，不斷改進(jìn)質(zhì)量； ，對重大的糾正和預(yù)防措施批準(zhǔn)實施。 (1) 質(zhì)量方針由最高管理層制訂，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，受控頒布，由管理者代表監(jiān)督，在各職能部門和層次上傳達(dá)宣傳，使全體員工能理解和執(zhí)行。04 任命書（一）為確保公司質(zhì)量管理體系按ISO90012008要求建立、實施和改進(jìn)，茲任命： 先生 擔(dān)任本公司質(zhì)量管理體系管理者代表，其職責(zé)為：，建立、實施和保持質(zhì)量管理體系；，以供評審和作為質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)；，把客戶的要求真正落實到全體員工。使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并保持旺盛的發(fā)展活力。公司的工作重心正在不斷地貼近客戶，集中力量提供個性化、差異化、時尚化的產(chǎn)品。公司的合作伙伴遍布大江南北、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。公司將不斷加大在新技術(shù)領(lǐng)域與新產(chǎn)品開發(fā)方面的投入，公司現(xiàn)已開始3G產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)，已經(jīng)在做的產(chǎn)品有3G無線上網(wǎng)卡CDMA EVDO \MID等3G無線上網(wǎng)本 ，力爭在更高新的領(lǐng)域有突破性發(fā)展。通過合作，公司的技術(shù)實力、產(chǎn)品競爭力和市場規(guī)模得到了不斷的提升和擴(kuò)展。公司始終以提供一流的產(chǎn)品、技術(shù)、售后服務(wù)為己任，打造國內(nèi)知名的手機(jī)生產(chǎn)服務(wù)提供商。 總經(jīng)理： 2012年01月03日03 前言 公司簡介本公司是一家專業(yè)從事手機(jī)為主的通信設(shè)備的聯(lián)合開發(fā)、聯(lián)合設(shè)計、生產(chǎn)及銷售一體的高科技企業(yè)。 本《質(zhì)量手冊》已通過審定，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布。文件名稱質(zhì) 量 手 冊文件編號版本號 發(fā)行日期 頁碼 QM01C/036/36 質(zhì) 量 手 冊QUALITY MENUAL 文件編號： QM01 版 本： C/0 編 寫： 批 準(zhǔn)： 受控印章：01目 錄章 節(jié)內(nèi) 容封 面01目 錄02頒布令03前 言04任命書05質(zhì)量方針06組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)07質(zhì)量目標(biāo)08組織架構(gòu)圖質(zhì)量管理體系范 圍引用文件術(shù)語和定義質(zhì)量管理體系管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實現(xiàn)測量分析和改進(jìn)附錄A質(zhì)量手冊的管理附錄B二級程序文件清單附錄C過程關(guān)系圖附錄D職能分配表附錄E手冊修改記錄附錄F質(zhì)量目標(biāo)管理方法02 頒布令為了健全和完善我公司的質(zhì)量管理體系，促進(jìn)質(zhì)量管理的規(guī)范化、國際化，提高公司管理水平，增進(jìn)公司效益，確立本公司產(chǎn)品在市場上的地位，本公司按照國際標(biāo)準(zhǔn)ISO90012008《質(zhì)量管理體系要求》和3C認(rèn)證《工廠質(zhì)量保證能力》的要求，遵照“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、實用”的原則，制定了本公司《質(zhì)量手冊》。本手冊是本公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，是本公司質(zhì)量工作和產(chǎn)品認(rèn)證的基本法規(guī)，是質(zhì)量管理體系的文字闡述，是進(jìn)行質(zhì)量管理和保證的依據(jù)。公司的所有職能部門和全體員工，須切實遵守手冊中的各項規(guī)定，為提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)而努力工作。公司現(xiàn)擁有專業(yè)的工程技術(shù)團(tuán)隊、現(xiàn)代化的辦公廠房，配備國際先進(jìn)水平的電腦控制測試儀器和總裝生產(chǎn)線。 　　公司堅持“質(zhì)量就是生命”的發(fā)展之路，目前已經(jīng)與國內(nèi)外移動通信領(lǐng)域頂尖企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系并進(jìn)行了廣泛的技術(shù)合作。公司目前已具備基于芯片技術(shù)平臺基礎(chǔ)外圍獨立開發(fā)能力，不斷采用新技術(shù)、新工藝，推出了一系列人性化的高、中、低檔的 精品手機(jī)，融入了高清全視角、半透、QVGA等高亮彩屏、雙SIM卡、MP3 、MPGPRS、TV等多媒體功能技術(shù)。 公司經(jīng)過幾年來的不斷努力，憑借強(qiáng)勁的綜合實力、科學(xué)的經(jīng)營管理、準(zhǔn)確的市場定位，使公司得到了高速的發(fā)展。在產(chǎn)品運(yùn)作、市場拓展、銷售管理等方面積累了豐富的經(jīng)驗。高素質(zhì)、年輕化、專業(yè)化的人才隊伍為企業(yè)工程和市場拓展提供了強(qiáng)大的后盾。 公司秉承“高品質(zhì)、高工藝、高清晰、超長待機(jī)”的產(chǎn)品理念，“勇于創(chuàng)新，行業(yè)領(lǐng)先，服務(wù)大眾，質(zhì)量第一”的企業(yè)宗旨，將不斷的提高自我，與各方伙伴緊密合作，扛起民族品牌手機(jī)的大旗，成為中國通信領(lǐng)域新生的主導(dǎo)力量。； 任命書（二）根據(jù)研究決定: 任命 小姐 :.,確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用.，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn),不加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志. 05 質(zhì)量方針全員參與；精益求精；顧客至上；持續(xù)改進(jìn)。(2) 質(zhì)量方針應(yīng)在管理評審時定期的評審其適應(yīng)性，確保持續(xù)的改進(jìn)。 管理者代表 ，并督導(dǎo)其正常運(yùn)作，不斷完善質(zhì)量管理體系； ，審核公司體系程序文件，監(jiān)督公司文件和資料的管制； ，主持內(nèi)部質(zhì)量審核； ； ； ，需要時有權(quán)參與合同的討論和審閱有關(guān)合同文件，有權(quán)直接向總經(jīng)理報告工作。 體系辦 A．負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表實施質(zhì)量管理體系之策劃、建立和有效運(yùn)行。C．負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系之日常維護(hù)，并對質(zhì)量管理體系運(yùn)行中之異常進(jìn)行處理。E．負(fù)責(zé)管理評審之準(zhǔn)備工作，并向管理者代表報告質(zhì)量體系運(yùn)行狀況和改進(jìn)結(jié)果。 B．負(fù)責(zé)公司體系文件的復(fù)印、編號、副本分發(fā)管理。D．負(fù)責(zé)建立各類文件清