【正文】 C、人力資源開發(fā)計(jì)劃 D、人力資源管理規(guī)劃4以下（ ）項(xiàng)屬于企業(yè)狹義人力資源規(guī)劃的范疇。A、定性 B、定量C、任務(wù) D、目標(biāo)人力資源（ ）達(dá)到協(xié)調(diào)平衡是人力資源規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿，人力資源供需預(yù)測是為這一活動(dòng)服務(wù)的。A、多樣化 B、復(fù)雜化C、擴(kuò)大化 D、數(shù)量化3某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)來決定的，（ ）是設(shè)置崗位的基本原則。A、工作說明書 B、崗位規(guī)范C、職務(wù)晉升圖 D、組織機(jī)構(gòu)圖3為了使得崗位設(shè)計(jì)能夠滿足企業(yè)的需求，我們可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)和改進(jìn)，即（ ）、工作滿負(fù)荷和工作環(huán)境的優(yōu)化。A、該組織的部門總數(shù) B、該組織的員工總數(shù)C、該組織的全部資料 D、該組織的人力資源狀況3如果我們要收集崗位信息，那么我們常用的方法有（ ）。A、權(quán)力和責(zé)任 B、權(quán)力和任務(wù)C、權(quán)利和責(zé)任 D、權(quán)利和任務(wù)3崗位分析，是人力資源管理的基本工作，分析時(shí)，是通過（ ）和所要分析的組織的管理工序目錄而進(jìn)行的。A、體 B、制C、機(jī) D、治（ ）是指生產(chǎn)行政指揮系統(tǒng)分級管理的各個(gè)層次。A、該渠道的數(shù)量 B、該渠道過去提供信息的質(zhì)量C、該渠道是否擁有該信息的可信度 D、該渠道向你提供信息的動(dòng)因2對于企業(yè)的部門、科室、車間等等，這些是組織的有形部分，可以看作是管理單位，我們稱之為管理體制中的（ ）。評級的主要標(biāo)準(zhǔn)是信息來源的可靠性和（ ）。A、評級 B、分類C、標(biāo)準(zhǔn)化 D、規(guī)范化2企業(yè)收集到的供企業(yè)中層管理者使用的信息，稱為（ ）。A、挑戰(zhàn)與機(jī)遇 B、競爭與提高C、機(jī)會(huì)與威脅 D、發(fā)展與壯大2特殊情況是供（ ）使用的信息。A、郵寄調(diào)查法 B、會(huì)議調(diào)查詢問法C、問卷調(diào)查法 D、電話調(diào)查法2組織信息處理的要求有（ ）。A、當(dāng)面調(diào)查詢問法 B、會(huì)議調(diào)查詢問法C、問卷調(diào)查法 D、電話調(diào)查法1（ ）的優(yōu)缺點(diǎn)是介于面談?wù){(diào)查和郵寄調(diào)查之間，即費(fèi)用適中，回收率較高，效果良好。A、探索性調(diào)研 B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研 D、預(yù)測性調(diào)研1在進(jìn)行組織信息采集時(shí)，我們一般采取兩種辦法，即（ ）。A、探索性調(diào)研 B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研 D、預(yù)測性調(diào)研1對需要調(diào)查研究問題的相關(guān)因素進(jìn)行大概的、關(guān)聯(lián)性反映的屬（ ）。A、系統(tǒng)性 B、效益性C、適用性 D、經(jīng)濟(jì)性1（ ）要求對市場經(jīng)濟(jì)信息的采集一定要做到有的放矢，有目的、有計(jì)劃、有針對性，才能做到事半功倍，防止和避免勞民傷財(cái)、事倍功半。A、準(zhǔn)確性 B、系統(tǒng)性C、針對性 D、及時(shí)性1（ ）要求對市場信息情況的資料要進(jìn)行科學(xué)分類、整理、加工、做到系統(tǒng)化，以保證和調(diào)查主題有關(guān)的情況資料的完整性，防止和避免對市場作出片面的判斷。A、直接調(diào)查 B、專題訪問C、實(shí)地調(diào)查 D、個(gè)別訪談當(dāng)我們對組織信息進(jìn)行調(diào)查研究時(shí)，一般情況下有四種類型，即探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、（ ）和預(yù)測性調(diào)研。A、一手 B、二手C、經(jīng)驗(yàn) D、次級設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法一般發(fā)生在企業(yè)組織信息收集的（ ）。A、調(diào)研準(zhǔn)備階段 B、正式調(diào)研階段C、結(jié)果分析階段 D、結(jié)果處理階段一般我們在利用信息資料進(jìn)行調(diào)研時(shí)，這些資料被分成兩種，即（ ）。A、調(diào)研人員安排 B、調(diào)研方案分析C、非正式調(diào)研 D、審批調(diào)研目標(biāo)萬事開頭難，（ ）往往是調(diào)研過程中最艱難的一步。第三部分職業(yè)技能第一章 人力資源規(guī)劃單項(xiàng)選擇題 為了了解和掌握企業(yè)的信息，我們需要對組織信息進(jìn)行調(diào)查研究，這個(gè)過程一般包括三個(gè)階段，分別是（ ）。A． 確定調(diào)研方案、審定調(diào)研方案、實(shí)施調(diào)研方案B． 確定調(diào)研目標(biāo)、確定調(diào)研組織、實(shí)施調(diào)研方案C． 調(diào)研準(zhǔn)備、正式調(diào)研、結(jié)果處理D． 調(diào)研準(zhǔn)備、實(shí)施調(diào)研、驗(yàn)證調(diào)研結(jié)果在采集組織信息的調(diào)研準(zhǔn)備階段，一般分為三個(gè)步驟，即初步情況分析，（ ）和確定調(diào)研的目標(biāo)。A、初步情況分析 B、非正式調(diào)研C、確定調(diào)研的目標(biāo) D、材料準(zhǔn)備（ ）是市場調(diào)研最主要、最關(guān)鍵的階段。A、企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料 B、組織資料和員工資料C、原始資料和次級資料 D、歷史資料和現(xiàn)狀資料調(diào)研者要重視采集有關(guān)企業(yè)的（ ）資料，如企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況記錄、銷售記錄、成本記錄等。A、準(zhǔn)備階段 B、正式調(diào)研階段C、結(jié)果處理階段 D、匯總報(bào)告階段（ ）又稱現(xiàn)場調(diào)查，指通過各種方式到現(xiàn)場去調(diào)查，以獲取第一手的信息資料，這是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。A、分析性調(diào)研 B、診斷性調(diào)研C、戰(zhàn)略性調(diào)研 D、因果關(guān)系調(diào)研組織信息調(diào)研的核心要求是（ ）。A、準(zhǔn)確性 B、系統(tǒng)性C、針對性 D、及時(shí)性1信息的采集是有代價(jià)的，所以在進(jìn)行組織信息采集時(shí)，并不是所有的信息都會(huì)有利用我們的信息采集工作，我們稱之為信息采集的（ ）要求。A、準(zhǔn)確性 B、系統(tǒng)性C、針對性 D、及時(shí)性1（ ）是一種非正式調(diào)研，是指對需要調(diào)查問題的范圍還不太清楚時(shí)所采取的方法。A、探索性調(diào)研 B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研 D、預(yù)測性調(diào)研1（ ）是指為了弄清楚問題的原因和結(jié)果之間的關(guān)系，而進(jìn)行的采集有關(guān)自身變量和因變量的資料、數(shù)據(jù)，科學(xué)地分析它們之間的相互關(guān)系的調(diào)研活動(dòng)。A、資料采集和會(huì)議信息采集 B、普查法和典型事例法C、資料調(diào)查法和案例分析法 D、詢問法和觀察法1一般來說，對（ ），調(diào)查者事前要充分準(zhǔn)備，擬好調(diào)查提綱，才能使調(diào)查受到比較好的效果。A、郵寄調(diào)查法 B、會(huì)議調(diào)查詢問法C、問卷調(diào)查法 D、電話調(diào)查法（ ）所花費(fèi)的成本費(fèi)用比較少，而且采集到的信息比較快，量比較大，面也比較寬，還能設(shè)置統(tǒng)一的調(diào)查詢問表格。A、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、適用性、經(jīng)濟(jì)性 B、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性C、規(guī)模性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性、及時(shí)性D、系統(tǒng)性、規(guī)模性、及時(shí)性、實(shí)用性2SWOT分析，是將企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的（ ）的一種方法。A、高層決策者 B、中層管理者C、一線員工 D、專家2信息分析的重要內(nèi)容之一就是對所收集的信息進(jìn)行（ ），其主要標(biāo)準(zhǔn)是信息源的可靠性和資料本身的可靠性。A、戰(zhàn)略信息 B、特殊情報(bào)C、戰(zhàn)術(shù)信息 D、決策信息2對于采集的信息進(jìn)行分析的工作中，有一個(gè)很重要的內(nèi)容就是對信息進(jìn)行評級。A、資料分析的準(zhǔn)確性 B、資料本身的可靠性C、資料本身的及時(shí)性 D、資料分析方法的科學(xué)性2對企業(yè)所搜集的信息進(jìn)行評級時(shí)，以下哪一個(gè)不是信息源可靠性的確定因素（ ）。A、機(jī)構(gòu) B、體C、制 D、組織2組織機(jī)能還要對不同層次、不同管理單元規(guī)定其任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力以及溝通方式和協(xié)作方式等，這是企業(yè)組織無形的部分，我們稱之為管理體制中（ ）。A、管理層次 B、管理跨度C、管理幅度 D、管理級別3（ ）相等是發(fā)揮組織成員能力的必要條件。A、組織機(jī)構(gòu)圖 B、組織發(fā)展戰(zhàn)略C、組織管理模式 D、組織管理幅度3崗位分析的第一件事是收集和研究（ ），收集每個(gè)崗位與前后崗位有關(guān)的資料。A、調(diào)查表、座談、現(xiàn)場考察 B、常規(guī)工作分析、典型工作分析C、調(diào)查表、常規(guī)工作分析、典型工作分析 D、座談、現(xiàn)場考察、典型工作分析3（ ）不是崗位分析的結(jié)果之一。A、擴(kuò)大工作范圍 B、工作擴(kuò)大化C、工作多樣化 D、工作豐富化3工作（ ）是指在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實(shí)工作內(nèi)容，使崗位工作多樣化，消除員工從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理上滿足員工的需要。A、因人設(shè)崗 B、因責(zé)任設(shè)崗