工程部技術(shù)部工作流程圖-展示頁
2025-07-06 06:20本頁面
【正文】 行討論,根據(jù)標(biāo)書確認方案7制訂施工預(yù)算8提交網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案書給市場部9簽定合同書10根據(jù)項目施工方案確立項目施工組織計劃，并提交技術(shù)總監(jiān)進行審核11進入項目實施階段12開項目準備會工程部、市場部、商務(wù)部、財務(wù)部、行政部參加，討論并落實項目的各項細節(jié)，明確分工、職責(zé)，并出具各項計劃、圖表售 中13根據(jù)項目會的討論結(jié)果，工程部開項目實施前準備會，明確施工人員，進行施工計劃、施工方案等技術(shù)交底工作，做好施工前準備14進入甲方施工現(xiàn)場，安排休息區(qū)與庫房，做好各項施工準備工作，包括外包施工人員分組，工作安排等工作。材料設(shè)備收貨，內(nèi)部到貨驗收15開始進行項目的施工，根據(jù)分組情況，各分項目負責(zé)人監(jiān)督施工，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報項目負責(zé)人16項目負責(zé)人在工程施工過程中對各分段項目的各個環(huán)節(jié)進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場提供指導(dǎo)17各分段項目結(jié)束后分段項目負責(zé)人提供階段工程竣工報告，項目負責(zé)人安排進行下一階段施工18全部綜合布線項目完成后，各分段負責(zé)人提供安裝文檔，整理場地衛(wèi)生，檢查合格后土木施工人員與部分技術(shù)人員離場，網(wǎng)絡(luò)測試開始，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試人員進場，開始網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試19網(wǎng)絡(luò)測試：根據(jù)各種工程圖紙進行測試，并向項目負責(zé)人提供測試報告等文檔項目負責(zé)人抽查測試結(jié)果20 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試，填寫設(shè)備安裝報告，并提供技術(shù)文檔21 項目負責(zé)人組織，個分項目負責(zé)人參加對整個項目進行內(nèi)部總驗收。驗收完畢項目部分技術(shù)人員離場23 項目交接技術(shù)人員向甲方技術(shù)負責(zé)人員進行項目交接，提交各種技術(shù)文檔，并進行相應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)后離場項目實施流程完畢售 后24建立客戶服務(wù)檔案25售后服務(wù)人員根據(jù)客戶要求，提出客戶服務(wù)申請26售后組長根據(jù)故障類型，指派相關(guān)技術(shù)人員受理服務(wù)27技術(shù)工程師根據(jù)客戶檔案與故障現(xiàn)象與甲方進行聯(lián)系28進行電話故障的分析與排除28．2未排除28．1排除申請到場服務(wù)，服務(wù)人員填寫報障單，寫明處理過程填寫報障單，注明故障現(xiàn)象29售后組長簽字同意現(xiàn)場服務(wù)30．2未排除30．1排除30 服務(wù)工程師到達用戶現(xiàn)場進行故障排除向售后組長報現(xiàn)場情況，售后組長安排處理31 問題排除后，請客戶在服務(wù)報告單上簽字確認，服務(wù)工程師回公司3
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