【正文】 一、護(hù)衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。八、 負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。六、 熟悉護(hù)衛(wèi)各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安護(hù)衛(wèi)工作的規(guī)律及特點(diǎn)。四、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。二、 負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和護(hù)衛(wèi)班長例會(huì)精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實(shí)。七、對(duì)護(hù)衛(wèi)員玩忽職守、違章操作導(dǎo)致業(yè)主（住戶）投訴或造成重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。五、負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作。三、負(fù)責(zé)主持召開護(hù)衛(wèi)班長會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和安全部的指示。 Z海物業(yè)管理 編號(hào)：WI/B00(深圳)有限公司 管理處安全護(hù)衛(wèi)主管職責(zé) 版本/狀態(tài)：C /0Z H P M 第1頁 共1頁 一、負(fù)責(zé)本管理處物業(yè)范圍內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)管理工作。六、負(fù)責(zé)部門的內(nèi)勤工作。四、做好批量安全護(hù)衛(wèi)用品的購置、驗(yàn)證、發(fā)放、保管和外修等具體工作。二、協(xié)助經(jīng)理做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 六、完成經(jīng)理交辦的其他工作。 四、做好日常安全護(hù)衛(wèi)工作中的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核等。二、 按照部門分工，負(fù)責(zé)抓好護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的思想、政治教育或業(yè)務(wù)培訓(xùn)、訓(xùn)練等工作。八、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 六、制定年度護(hù)衛(wèi)員教育、培訓(xùn)和考核計(jì)劃，并抓好貫徹實(shí)施。 四、參與對(duì)重大案件、事故的調(diào)查、處理。 二、制定安全部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并具體組織實(shí)施。105 / 105Z 海 物 業(yè) 管 理（深 圳）有 限 公 司ZHONGHAI PROPERTY MANAGING （SHENZHEN）CO. ，LTD編 號(hào)：ZHPM—WI/B版本號(hào)：C安全護(hù)衛(wèi)工作手冊 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 說明： 紅色印章為受控文件 藍(lán)色印章為非受控文件 括號(hào)內(nèi)數(shù)字為文件分發(fā)號(hào) 文件受控章聲明：安全護(hù)衛(wèi)工作手冊未經(jīng)許可，不得翻印。責(zé)任部門：安全部 Z海物業(yè)管理 WI/B(深圳)有限公司 目 錄 版號(hào)/狀態(tài)：C/0ZHPM 第1頁 共3頁 編號(hào) 標(biāo) 題WI/B001 安全護(hù)衛(wèi)系統(tǒng)組織框架圖WI/B002 安全部經(jīng)理職責(zé)WI/B003 安全部助理經(jīng)理職責(zé)WI/B004 安全部助理員職責(zé)WI/B005 管理處安全護(hù)衛(wèi)主管職責(zé)WI/B006 護(hù)衛(wèi)班長職責(zé)WI/B007 護(hù)衛(wèi)員職責(zé)WI/B008 護(hù)衛(wèi)員的權(quán)限WI/B009 護(hù)衛(wèi)員紀(jì)律WI/B010 過程識(shí)別—安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)流程WI/B011 大堂崗崗位職責(zé)WI/B012 大堂崗工作規(guī)程WI/B013 道口崗崗位職責(zé)WI/B014 道口崗工作規(guī)程WI/B015 車庫（場）崗崗位職責(zé)WI/B016 車庫（場）崗工作規(guī)程WI/B017 巡邏崗崗位職責(zé)WI/B018 巡邏崗工作規(guī)程WI/B019 護(hù)衛(wèi)員的服式及著裝規(guī)定WI/B020 護(hù)衛(wèi)員制裝管理規(guī)定WI/B021 護(hù)衛(wèi)員的儀容儀表WI/B022 護(hù)衛(wèi)員職業(yè)道德規(guī)范 Z海物業(yè)管理 WI/B(深圳)有限公司 目 錄 版號(hào)/狀態(tài)：C/0ZHPM 第2頁 共3頁 編號(hào) 標(biāo) 題WI/B023 護(hù)衛(wèi)員交接班制度WI/B024 對(duì)講機(jī)使用管理制度WI/B025 監(jiān)控錄像帶管理規(guī)定WI/B026 營業(yè)性停車場管理規(guī)定WI/B027 大廈私家車位停車管理規(guī)定WI/B028 摩托車、自行車存放管理規(guī)定WI/B029 應(yīng)急計(jì)劃WI/B030 緊急集合方案WI/B031 護(hù)衛(wèi)員處理問題的原則和方法WI/B032 執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的情況處置WI/B033 盜竊的處置WI/B034 發(fā)生火警時(shí)的應(yīng)急措施WI/B035 執(zhí)勤中遇到搶劫的處置WI/B036 發(fā)現(xiàn)業(yè)主（住戶）醉酒滋事或精神病人闖入護(hù)衛(wèi)目標(biāo)的處置WI/B037 執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑分子的處置WI/B038 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主（住戶）斗毆時(shí)的處置WI/B039 業(yè)主（住戶）家中發(fā)生刑事或治安案件時(shí)的處置WI/B040 業(yè)主（住戶）家中發(fā)生刑事或治安案件處置流程圖WI/B041 護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)制度WI/B042 護(hù)衛(wèi)員軍訓(xùn)規(guī)定WI/B043 護(hù)衛(wèi)員訓(xùn)練補(bǔ)助費(fèi)計(jì)發(fā)規(guī)定WI/B044 護(hù)衛(wèi)員獎(jiǎng)懲制度 Z海物業(yè)管理 WI/B(深圳)有限公司 目 錄 版號(hào)/狀態(tài)：C/0ZHPM 第3頁 共3頁 編號(hào) 標(biāo) 題WI/B045 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程的檢驗(yàn)WI/B046 橡膠警棍使用管理規(guī)定QR001B 質(zhì)量記錄表格清單QR002B 值班記錄QR003B 來訪登記表QR004B 重要郵件收發(fā)登記表QR005B 深圳市住宅區(qū)機(jī)動(dòng)車停車場車輛出入登記表QR006B 通 知QR007B 停車場收費(fèi)登記表QR008B 大廈摩托車車庫車輛出入登記表QR009B 巡樓記錄表QR010B 監(jiān)控錄像帶使用保管記錄QR011B 夜間查崗記錄表QR012B 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢驗(yàn)表QR013B 安全護(hù)衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)QR014B 護(hù)衛(wèi)員軍訓(xùn)季度考核評(píng)分表QR015B 護(hù)衛(wèi)員個(gè)人裝備領(lǐng)用登記卡QR016B 對(duì)講機(jī)使用情況記錄表 Z海物業(yè)管理 編號(hào)：WI/B001(深圳)有限公司 安全護(hù)衛(wèi)系統(tǒng)組織框架圖 版本/狀態(tài)：C/0Z H P M 第1頁 共1頁 分 管副 總 經(jīng) 理 安 全 部 各 處 管 配 理 置護(hù)衛(wèi)三班護(hù)衛(wèi)二班護(hù)衛(wèi)一班車庫（場）護(hù)衛(wèi)道口護(hù)衛(wèi)巡邏護(hù)衛(wèi)大堂護(hù)衛(wèi) Z海物業(yè)管理 編號(hào)：WI/B002(深圳)有限公司 安全部經(jīng)理職責(zé) 版本/狀態(tài)：C /0Z H P M 第1頁 共1頁 一、對(duì)本公司管理的物業(yè)范圍內(nèi)的安全負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)上的具體責(zé)任。 三、主持本部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及上級(jí)主管部門的指示。 五、督導(dǎo)檢查各管理處的安全護(hù)衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 七、負(fù)責(zé)制定新接物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)工作方案，并協(xié)助組織實(shí)施。 Z海物業(yè)管理 編號(hào)：WI/B003(深圳)有限公司 安全部助理經(jīng)理職責(zé) 版本/狀態(tài)：C /0Z H P M 第1頁 共1頁 一、協(xié)助經(jīng)理做好防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害事故等安全教育。 三、協(xié)助經(jīng)理制定并實(shí)施新接物業(yè)的安全護(hù)衛(wèi)工作方案。五、 協(xié)助經(jīng)理參與對(duì)重大案件、事故的調(diào)查、處理。 Z海物業(yè)管理