【正文】 XXXX管理公司的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況，結(jié)合XXX管理相關(guān)理論對該公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和信息集成提供全面的解決方案，并通過研發(fā)和實施信息管理系統(tǒng)來提高該XXXXXXXX管理的效率。近年來社區(qū)化XXX管理在我國得到了非常迅猛的發(fā)展。系統(tǒng)已投入運行，系統(tǒng)實施后，為提高XXXXXXXX管理水平和提升業(yè)主對服務(wù)的滿意度，降低運營成本起到了促進作用。隨后以網(wǎng)上報修模塊和權(quán)限管理模塊的實現(xiàn)做了詳細(xì)的介紹，陳述了從需求推導(dǎo)而來的類結(jié)構(gòu)圖以及類的方法。在需求分析中，詳細(xì)闡述了XXX管理領(lǐng)域應(yīng)用軟件的特性。當(dāng)前，絕大多數(shù)XXX管理企業(yè)都迫切需要通過實施應(yīng)用基于web的XXX管理信息系統(tǒng)來提升企業(yè)的運營效率，同時努力改善業(yè)主對XXX服務(wù)的滿意度。XXXXXXXX管理的信息化建設(shè)要結(jié)合XXX公司自身發(fā)展和信息化技術(shù)的實際，做好規(guī)劃理性實施。學(xué)位論文作者簽名： 日期： 年 月 日指導(dǎo)教師簽名： 日期： 年 月 日I北京航空航天大學(xué)碩士學(xué)位論文摘 要隨著社會的迅速發(fā)展，現(xiàn)代XXXXXXXX管理已具備網(wǎng)絡(luò)信息化的條件。 日期： 年 月 日學(xué)位論文使用授權(quán)書本人完全同意北京航空航天大學(xué)有權(quán)使用本學(xué)位論文（包括但不限于其印刷版和電子版），使用方式包括但不限于：保留學(xué)位論文，按規(guī)定向國家有關(guān)部門（機構(gòu)）送交學(xué)位論文，以學(xué)術(shù)交流為目的贈送和交換學(xué)位論文，允許學(xué)位論文被查閱、借閱和復(fù)印，將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存學(xué)位論文。學(xué)位論文作者簽名： 與我一同工作的同志對研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中做出了明確的說明。北京航空航天大學(xué)碩士學(xué)位論文專業(yè)碩士學(xué)位論文系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)Design and Implementation of XX SystemA Dissertation Submitted for the Degree of MasterCandidate：XXXXXSupervisor：XXXXCollege of Software Beihang University, Beijing, China中圖分類號：TP3論文編號：10006GS0721XXX碩 士 學(xué) 位 論 文XXXXX系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)作者姓名 XXX 申請學(xué)位級別 工程碩士指導(dǎo)教師姓名 XXX 職 稱 副教授學(xué)科專業(yè) 軟件工程 研究方向 軟件工程與管理 學(xué)習(xí)時間自 2007 年 09 月 20日起 至 2009年 12 月 31日 止論文提交日期 2009年 11 月 27 日 論文答辯日期 2009 年 12月27 日學(xué)位授予單位 學(xué)位授予日期 年 月 日關(guān)于學(xué)位論文的獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下獨立進行研究工作所取得的成果，論文中有關(guān)資料和數(shù)據(jù)是實事求是的。盡我所知，除文中已經(jīng)加以標(biāo)注和致謝外，本論文不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含本人或他人為獲得北京航空航天大學(xué)或其它教育機構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷證書而使用過的材料。若有不實之處，本人愿意承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。保密學(xué)位論文在解密后的使用授權(quán)同上。實現(xiàn)XXX管理網(wǎng)絡(luò)信息化不僅是現(xiàn)代XXX管理企業(yè)現(xiàn)實的需要，也是支撐未來可持續(xù)發(fā)展的需要。避免選型滯后，脫離實際和浪費資金的后果。 本文對XXXXXXXX信息管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)應(yīng)用、需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)以及設(shè)計與實現(xiàn)等方面進行了詳細(xì)論述，同時對系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)所采用的關(guān)鍵技術(shù)進行了研究。在系統(tǒng)概要設(shè)計中，以MVC設(shè)計模式為主導(dǎo)思想，設(shè)計出系統(tǒng)的三層體系結(jié)構(gòu)，并詳細(xì)介紹了各個層次的作用和優(yōu)點。最后，通過功能測試，性能測試，安全測試及其他相關(guān)測試的結(jié)論證明了本系統(tǒng)達(dá)到了設(shè)計要求。 關(guān)鍵詞：XXXXXXXX、.Net、MVC Abstractxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.This article carried on detailed elaboration on requirement analysis, basic theory, system architecture as well as design and realization, and did research on the essential technology, which used to the system design and the realization. Xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx. Furthermore, we briefly introduce a few ponents in our business system. Finally, the conclusions of function test and pressure test and safety test can prove the system is up to the mustard.The system has many characters such as simple and clear structure, good expansibility and maintainability.Key words: xxxxxxxxx、.Net、MVC 目 錄 摘 要 IAbstract II目 錄 III圖目錄 VI表目錄 VII第一章 緒論 1 課題來源和意義 1 課題國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析 2 課題研究目標(biāo)及內(nèi)容 3 本文組織結(jié)構(gòu) 4 本章小結(jié) 5第二章 系統(tǒng)需求分析 6 整體需求概述 6 基礎(chǔ)信息維護 6 網(wǎng)上報修 6 權(quán)限管理 7 動力消耗管理 7 物料管理 8 收費管理 8 報表管理 8 功能需求分析 9 基礎(chǔ)信息維護需求分析 9 網(wǎng)上報修需求分析 11 權(quán)限管理需求分析 17 動力消耗管理需求分析 19 物料管理需求分析 20 收費管理需求分析 20 報表分析模塊需求分析 20 非功能需求 21 可擴展性 21 安全性 21 性能需求 22 本章小結(jié) 23第三章 系統(tǒng)技術(shù)方案 24 24 .Net的構(gòu)成 24 .Net的技術(shù)特征 25 .Net技術(shù)架構(gòu) 25 基于MVC的設(shè)計模式 28 本章小結(jié) 30第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計 31 系統(tǒng)平臺架構(gòu) 31 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?33 軟件邏輯構(gòu)架 35 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 37 數(shù)據(jù)庫連接方式 37 數(shù)據(jù)庫訪問組件的設(shè)計 38 本章小結(jié) 41第五章 系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 42 網(wǎng)上報修模塊的設(shè)計與實現(xiàn) 42 網(wǎng)上報修模塊的實體關(guān)系模型設(shè)計 42 網(wǎng)上報修模塊的數(shù)據(jù)庫模型設(shè)計 43 網(wǎng)上報修模塊的實現(xiàn) 45 網(wǎng)上報修模塊的前臺界面實現(xiàn) 48 權(quán)限控制模塊設(shè)計與實現(xiàn) 49 權(quán)限控制模塊的實體關(guān)系模型設(shè)計 49 權(quán)限控制模塊的數(shù)據(jù)庫模型設(shè)計 50 權(quán)限控制模塊的實現(xiàn) 51 權(quán)限控制模塊的前臺界面實現(xiàn) 52 本章小結(jié) 53第六章 測試與驗證 54 系統(tǒng)測試策略 54 測試目標(biāo) 54 測試原則 54 測試方法 55 測試控制模型 56 系統(tǒng)測試方案 57 測試環(huán)境配置 57 測試工具配置 57 測試用例設(shè)計 58 測試結(jié)果分析 60 本章小結(jié) 62第七章 總結(jié)與展望 63 總結(jié) 63 個人收獲 63 展望 64參考文獻(xiàn) 65致謝 67圖目錄圖1 系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理用例圖 10圖2 XXXXXXXX報修業(yè)務(wù)流程圖 12圖3 XXXXXXXX優(yōu)化后的報修業(yè)務(wù)流程圖 14圖4 網(wǎng)上報修用例圖 16圖5 權(quán)限管理對象實體及邏輯關(guān)系結(jié)構(gòu)圖 18圖6 .Net 技術(shù)架構(gòu)圖 26圖7 .Net界面顯示層的顯示邏輯 26圖8 .Net的MVC 實現(xiàn)模式 29圖9 系統(tǒng)平臺架構(gòu) 31圖10 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 33圖11 系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯結(jié)構(gòu)模型 36圖12 系統(tǒng)實現(xiàn)過程中的處理邏輯圖 37圖13 數(shù)據(jù)庫連接類結(jié)構(gòu)圖 38圖14 數(shù)據(jù)查詢類執(zhí)行流程圖 41圖15 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 42圖16 網(wǎng)上報修模塊ER圖 43圖17 網(wǎng)上報修模塊數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu) 45圖18 網(wǎng)上報修模塊時序圖 46圖19 XXX報修核心業(yè)務(wù)流程圖 47圖20 網(wǎng)上報修申請界面 48圖21 任務(wù)分派界面 49圖22 維修確認(rèn)界面 49圖23 權(quán)限管理系統(tǒng)實體關(guān)系模型圖 50圖24 權(quán)限控制子系統(tǒng)數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)圖 51圖25 權(quán)限控制模塊時序圖 52圖26 部門用戶管理系統(tǒng)界面 52圖27 角色維護系統(tǒng)界面 53圖28　系統(tǒng)測試控制模型 56表目錄表 1 基礎(chǔ)信息用例列表 10表 2 網(wǎng)上報修功能需求表 14表 3 提交報修申請表用例的文本表示 16表 4 下發(fā)維修任務(wù)用例的文本表示 17表 5 生成派工單用例的文本表示 17表 6 用戶分類需求 18表 7 系統(tǒng)安全需求表 21表 8 性能需求表 22表 9 報修類型數(shù)據(jù)表 44表 10 報修記錄數(shù)據(jù)表 44表 11 測試環(huán)境配置 57表 12 用戶及權(quán)限管理功能測試用例表2 58表 13 用戶及權(quán)限管理功能測試用例表1 59表 14 并發(fā)用戶測試用例 59表 15 測試缺陷報告 60表 16 并發(fā)用戶測試結(jié)果 61表 17 安全性測試表 6267北京航空航天大學(xué)碩士學(xué)位論文 第一章 緒論 課題來源和意義課題來源于近期實際項目。針對XXX管理覆蓋范圍廣、客戶量大、系統(tǒng)設(shè)施復(fù)雜的特征，使得構(gòu)建先進的計算機XXX管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)對XXX的動態(tài)控制，對各種資源的整合，對核心業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，提升基礎(chǔ)管理水平，降低經(jīng)營成本和風(fēng)險成為諸多XXX管理企業(yè)急待解決的問題。本課題旨在研究通過信息化手段來輔助XXX服務(wù)公司更好地提供服務(wù)，更有效的進行管理和成本控制。課題所設(shè)計實現(xiàn)的信息系統(tǒng)對XXXXXXXX管理的價值主要體現(xiàn)在三個方面：提高效率，降低成本，提升業(yè)主對服務(wù)的滿意度。降低成本：有效降低全城各XXXXXXXX業(yè)務(wù)拓展的成本；減少手工作業(yè)和系統(tǒng)操作人員的數(shù)量；極大的降低經(jīng)營成本，支持全面的預(yù)算管理制度；較少的系統(tǒng)維護量可以避免雇傭大量額外的專業(yè)技術(shù)人員。通過改善和優(yōu)化XXX管理方與業(yè)主方的溝通方式和渠道，來提高對業(yè)主需求的響應(yīng)速度，并通過實時跟蹤和歷史分析等多種方式來輔助分析XXX服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和潛在風(fēng)險，從而全面提升用戶滿意度。在九十年代末部分大型XXX管理企業(yè)開始嘗試并實施信息化管理，但實施效果并不理想，部分企業(yè)只進行了局部的信息化建設(shè)，如服務(wù)收費，人事，財務(wù)等。近些年國家建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)公司已將是否使用計算機進行管理列入了XXX管理公司評定級別的項目之中，此舉極大地推動了XXX管理信息化的實施進程。為了提高自身的管理水平，降低成本，適應(yīng)市場競爭，XXX管理公司對建設(shè)“XXXXXXXX系統(tǒng)”的需求十分迫切。目前，北京、上海、深圳等一線城市的部分大型XXX管理公司已經(jīng)實施了XXX綜合管理信息平臺。XXX管理信息系統(tǒng)基于工作流、物流、資金流、信息流，對工作當(dāng)中涉及的人、財、物進行管理。一是對外模塊。二是對內(nèi)模塊，該模塊可實現(xiàn)辦公自動化和無紙化辦公室，提高工作效率、環(huán)保而節(jié)約，也可降低溝通成本。.Net技術(shù)擁有很多的優(yōu)點，如：高效的開發(fā)，友好的交互界面，強大的可擴展性等等，對這一問題的研究也很有現(xiàn)實意義。有一部分XXX公司用的還是傳統(tǒng)的C/S模式的技術(shù)，包括一些外包企業(yè)開發(fā)的系統(tǒng)也是這種架構(gòu)，這些技術(shù)是比較成熟的，但是也有很多的不足之處，比如維護性較差和部署升級不便利等等。 課題研究目標(biāo)及內(nèi)容本課題的研究目標(biāo)是：以某XXXXXXXX管理公司的信息化建設(shè)為背景，提供一個基于高度靈活和可擴展體系結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)處理和服務(wù)響應(yīng)管理系統(tǒng)，XXXXXXXX系統(tǒng)支持XXXXXXXX管理中的報修服務(wù)、物料維護、動力消耗和XXX收費等管理過程。本課題的研究內(nèi)容包括：1. 需求分析主要針對某XXXXXXXX管理公司的實際業(yè)務(wù)需求為分析調(diào)研對象，進行業(yè)務(wù)調(diào)研和需求分析。 2. 制定系統(tǒng)解決方案根據(jù)前期調(diào)研和需求分析所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和模型，并結(jié)合該XXXXXXXX管理公司實際業(yè)務(wù)邏輯，并充分借鑒成熟的XXX管理公司信息化過程所積累的經(jīng)驗，確定該系統(tǒng)的總體解決方案