男科醫(yī)院網(wǎng)絡咨詢方案-展示頁
2024-11-19 05:20本頁面
【正文】 方便患者，增強互動性，提高“點擊率→就診率”轉化效果。 一、目前常用的網(wǎng)絡咨詢方式 主要有：網(wǎng)站商務通、在線 、留言咨詢等。這足以使民營醫(yī)院打造出自己的金字招牌。 網(wǎng)絡市場是所有商家未來的必爭市場，誰先行一步，誰就會擁有掌握未來市場的先機。這對于改善傳統(tǒng)營 銷在時空的限制是一個積極的探索，互聯(lián)網(wǎng)技術在我國的應用和迅速發(fā)展，為開展醫(yī)院網(wǎng)絡營銷奠定了基礎。網(wǎng)絡 24h 工作的連續(xù)性，使得許多潛在醫(yī)療需求者能夠在其想要購買或咨詢的第一時間轉化為現(xiàn)實，為醫(yī)院贏得大量的潛在客戶。二者在受眾接受信息方式的主動性與被動性上有較大差別，這也必然會造成對受眾影響力的差別。 網(wǎng)絡營銷作為一種營銷手段應用于醫(yī)療行業(yè)，無疑是對傳統(tǒng)的醫(yī)療經(jīng)營模式的嚴峻挑戰(zhàn)，這同時也給民營醫(yī)院點亮了新的希望。 網(wǎng)絡市場巨大。 面對進退兩難的廣告市場，探索新的醫(yī)療營銷之路，新時期醫(yī)院在紅海中謀利的必然選擇 —— 網(wǎng)絡營銷。為了規(guī)范市場，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，新醫(yī)療廣告法會逐漸發(fā)揮作用。 翻來覆去的傳統(tǒng)廣告究竟還能起多大作用？！且不說急功近利導致的誠信危機，給廣大患者留下了抹不去的陰影，使得重金打造的傳統(tǒng)廣告效果大打折扣。男科醫(yī)院網(wǎng)絡咨詢方案 前 言 民營醫(yī)院不能沒有廣告。至少現(xiàn)階段是這樣。而且，現(xiàn)如今，醫(yī)療廣告更是面臨著被封殺的厄運。這對于一貫依賴廣告打市場的民營醫(yī)療機構來說是一個不小的束縛和打擊。 醫(yī)院的 網(wǎng)絡營銷屬創(chuàng)新之舉完全迎合了市場需求。近年來，網(wǎng)絡在迅速發(fā)展和廣泛普及（據(jù)官方統(tǒng)計截止 2020年底，中國擁有直接網(wǎng)民數(shù)量近 3億，并且還正在以幾何級數(shù)的發(fā)展速度增加），網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷手段，兼具信息量大、即時傳送與反饋、極強的靈活性與互動性、連續(xù)服務以及成本低廉等獨特優(yōu)勢。 網(wǎng)絡營銷的很大一個特點是：多數(shù)是由有需求的顧客主動去網(wǎng)上獲取所需信息 ，目的性很強，受眾準確；而傳統(tǒng)媒體是顧客無意中發(fā)現(xiàn)，只有當有需求的人才會去關注，受眾面大，成本高。 通過互聯(lián)網(wǎng)可以隨時為廣大網(wǎng)民提供所需要的服務。 醫(yī)院網(wǎng)絡營銷是一種服務營銷，與傳統(tǒng)營銷方式的時間限制性和以地點為中心的分銷觀念相比，醫(yī)院網(wǎng)絡營銷是一種時空全新理念和商務模式。在市場經(jīng)濟條件下，科學地制定營銷戰(zhàn)略是醫(yī)院營銷成功的關鍵。目前大部分的公立醫(yī)院都沒有網(wǎng)絡營銷的意識。 目前我院網(wǎng)站無論從功能、內(nèi)容、核心技術、視覺效果方面都急需改進完善，我們應以積極的態(tài)度，充分利用現(xiàn)有資源，以挖掘網(wǎng)絡營銷潛力，爭取更大市場份額，同時也可在一定程度上降低在其他方面的 營銷成本。 二、開展網(wǎng)絡在線咨詢的目的 實現(xiàn)“三率”最高轉化：點擊率轉化為咨詢率，咨詢率轉化為就診率。 第一步：讓更多的人登陸瀏覽網(wǎng)站 —— 無論有意無意、無論是否存在健康需求（成功 20%）； 第二步：讓更多的人參與互動咨詢 —— 可以了解需求、誘導需求、挖掘需求（又成功 30%）； 第三步：讓更多的咨詢者前來就診 —— 通過在線溝通，說服或打動咨詢者，最終實現(xiàn)前來就診的目的，而不是靠 忽悠?。ㄓ殖晒?40%）。 這是網(wǎng)絡咨詢的理想化狀態(tài)和最高目標。 四、患者咨詢時最關注的問題 首先，應該是：健康受到威脅、所患疾病的癥狀和危害，及嚴重程度、不良后果等。） 醫(yī)療服務（ %）：全程導診，微笑服務，一醫(yī)一患一室，尊重隱私； 醫(yī)療價格（ %）： 限價、包干價、平價，優(yōu)惠活動，基金愛心工程； 醫(yī)療保障（ %）：康復護理、資質(zhì)認證、技術權威，醫(yī)院實力和風險承受能力； 其他方面：就診時間、地理位置、聯(lián)系方式，??。只
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