【正文】 侵犯他人人身權(quán)利行為。違反消防管理行為。妨害公共安全行為。提供維護(hù)公共秩序的安全服務(wù)。xx豪廷 中山市xx發(fā)展有限公司中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司文件編號(hào)保安手冊(cè)版號(hào)/改次第四章：保安組織職能和保安管理常識(shí)生效日期一、保安組織職能提供守護(hù)，巡邏等內(nèi)部安全防范服務(wù)。（11） 及時(shí)向業(yè)主解釋有關(guān)質(zhì)疑，要有高度的工作責(zé)任感，突發(fā)事故要臨危不懼。積極向業(yè)主，住戶(hù)，進(jìn)行治安防范和管理方面宣傳。努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。弘揚(yáng)正氣，敢于同違法行為作斗爭(zhēng)，不得內(nèi)外勾結(jié)，監(jiān)守自盜。堅(jiān)持原則。并熟悉掌握各種滅火器材的使用方法。機(jī)電設(shè)備。防止破壞，不能制止解決的要及時(shí)向班長(zhǎng)隊(duì)長(zhǎng)或管理處報(bào)告。（4） 堅(jiān)守工作崗位、保持高度警惕、注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物、預(yù)防治安案件的發(fā)生。（2） 嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)、做到依法照章辦事。（10）對(duì)有違法犯罪行為嫌疑分子，可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告、但無(wú)權(quán)偵察、扣押搜查。協(xié)助整改。（8）宣傳法制、協(xié)助業(yè)主做好“四防”工作。（6）對(duì)出入護(hù)衛(wèi)區(qū)的車(chē)輛及其所攜帶或裝卸的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證，檢查放行。（4）對(duì)出入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的可疑人員按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證檢查。（2）對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有權(quán)力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)維護(hù)秩序以及提供情況，但無(wú)堪察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。xx豪廷 中山市xx發(fā)展有限公司中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司文件編號(hào)保安手冊(cè)版號(hào)/改次第二章 保安員日常工作規(guī)范生效日期 保安員上下班時(shí)間規(guī)定：白班：07：00——15：00 中班：15：00——23：00 晚班：23：00——07：00 全體保安員實(shí)行每天二十四小時(shí)值班輪流制度 每月進(jìn)行一次調(diào)崗，每月每人休息兩天，除機(jī)動(dòng)巡邏崗?fù)飧鲘徫粚?shí)行站崗制。 保安部的宗旨：寓管理于服務(wù)之中，業(yè)主至上優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全心全意為業(yè)主及住戶(hù)服務(wù)。xx豪廷 中山市xx發(fā)展有限公司總 則為了規(guī)范管理，進(jìn)一步完善保安部工作崗位制度，提升保安從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)安全防范知識(shí)，正確處理判斷事務(wù)能力，行之有效的服務(wù)行為，維護(hù)好公共秩序管理，切實(shí)貫切執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使日常工作標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化，操作程序化，服務(wù)規(guī)范化，從實(shí)際操作與理論相結(jié)合，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)，特制定本《保安工作手冊(cè)》，本手冊(cè)是保安部規(guī)范工作管理的重要依據(jù)，全體保安員按此手冊(cè)認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。 xx豪廷管理處保安部2007年8月10日編制：保安部 日期：20070810 審核： 日期：2007 批準(zhǔn)： 日期：2007 xx豪廷 中山市xx發(fā)展有限公司目 錄總則……………………………………………..………………………………….….1 第一章 保安員的任務(wù)、宗旨及性質(zhì)………………………………….…. 2第二章 保安員日常工作規(guī)范…………………………………………..….3第三章 保安員的職責(zé)及權(quán)限…………………………………………..….4第四章 保安組織職能和保安管理常識(shí)………………………………..….6第五章 保安部隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)………………………………………………..….7第六章 保安部領(lǐng)班職責(zé)…………………………………………………...8第七章 閘口保安員職責(zé)描述表………………………………………..….9第八章 保安門(mén)崗職責(zé)…………………………………………………..….10第九章 保安巡邏崗職責(zé)………………………………………………...….11第十章 保安車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)………………………………………………...12第十一章 保安機(jī)動(dòng)崗職責(zé)……………………………………………………13第十二章 保安收費(fèi)崗職責(zé)…………………………………………………...14第十三章 保安監(jiān)控室職責(zé)………………………………………………..….15第十四章 樣板房職責(zé)………………………………………………………...16第十五章 保安員儀容儀表、行為道德、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范……………….…..17第十六章 保安部培訓(xùn)管理制度……………………………………………...18第十七章 保安部應(yīng)急事件的處理方法及流程………………………...…….19第十八章 保安部消防安全管理規(guī)定…………………………………………22第十九章 對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定……………………………………… ……...23第二十章 保安員交接班制度……………………………………… ………24第二十一章 保安部來(lái)訪及物品放行管理規(guī)定……………………… … … ….25第二十二章 保安部請(qǐng)/銷(xiāo)假管理制度…………………… ……………… ……26xx豪廷 中山市xx發(fā)展有限公司中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司文件編號(hào)保安手冊(cè)版號(hào)/改次第一章 保安員的任務(wù)、宗旨及性質(zhì)生效日期 保安部的任務(wù)：積極協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)小區(qū)的治安秩序，執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)正常的生活環(huán)境。 保安部的性質(zhì)：努力維護(hù)小區(qū)的利益、保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。xx豪廷 中山市xx發(fā)展有限公司中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司文件編號(hào)保安手冊(cè)版號(hào)/改次第三章：保安員的權(quán)限及職責(zé)生效日期一、保安員的權(quán)限（1）在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊，強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，1 有權(quán)抓住并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)利。（3）按照規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入保護(hù)區(qū)內(nèi)。（5）對(duì)攜帶匕首、三棱刀、管制刀具或有關(guān)兇器，自制火藥槍及其他形跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)行監(jiān)查監(jiān)視、并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。（7）在執(zhí)行中，如遇有不法犯罪分子反抗、甚至進(jìn)行報(bào)復(fù)、可采取正當(dāng)防衛(wèi)。落實(shí)抓各項(xiàng)安全防范措施、發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向業(yè)主報(bào)告。（9）對(duì)違反[治安管理處罰條例]的人、有勸阻、制止批評(píng)教育、但無(wú)處罰權(quán)力。xx豪廷 中山市xx發(fā)展有限公司中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司文件編號(hào)保安手冊(cè)版號(hào)/改次第三章：保安員的權(quán)限及職責(zé)生效日期二、保安員的職責(zé)（1） 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮、做到令行禁止、遇事要報(bào)告。（3） 熟悉本崗位職責(zé)和工作程序、了解轄區(qū)構(gòu)架、一般情況，根據(jù)公司規(guī)章制度、熱情為業(yè)主、及住戶(hù)服務(wù)。（5） 積極配合客戶(hù)助理、衛(wèi)生、綠化、維修等其他服務(wù)