物業(yè)服務(wù)日常問題處理知識(shí)解答-展示頁(yè)
2025-07-01 23:58本頁(yè)面
【正文】 括的范圍之內(nèi)，所以電動(dòng)車電瓶丟失只能由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。排污管道的堵塞，與共同使用人使用不當(dāng)存在因果關(guān)系。一旦找不到責(zé)任人，受傷害的人可以將二樓以上的全部住戶列為被告進(jìn)行起訴，如果被告不能證實(shí)事發(fā)時(shí)家中無(wú)人，就要負(fù)有相應(yīng)賠償責(zé)任。如果是車位租用合同，在物業(yè)公司不存在故意或者重大過失的前提下，物業(yè)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。律師這要看業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的是車輛保管合同還是車位租用合同而定。業(yè)主認(rèn)為，業(yè)主停車，物業(yè)是收車位費(fèi)的，應(yīng)該負(fù)有看管的責(zé)任。將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的業(yè)主以多數(shù)有利害關(guān)系的業(yè)主同意其行為進(jìn)行抗辯的，法院不予支持。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意?！ ?把住宅改成飯店或商店，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照就行嗎？不行。2小區(qū)業(yè)主私搭亂建誰(shuí)來(lái)管？許多小區(qū)都存在私搭亂建的情況，物業(yè)想管，但沒有執(zhí)法權(quán)，不能對(duì)違法建筑進(jìn)行強(qiáng)拆。房屋質(zhì)量問題與物業(yè)管理問題分屬于兩個(gè)不同的范疇，二者不能混為一談。因?yàn)榉课葙|(zhì)量問題是基于你與開發(fā)商簽訂的購(gòu)房合同，當(dāng)質(zhì)量問題較小，不足以解除購(gòu)房合同時(shí)，如裝修工藝稍次、局部出現(xiàn)滲漏等，業(yè)主應(yīng)與開發(fā)商協(xié)商解決房屋質(zhì)量問題或索取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但并不是說將收益均分到每個(gè)業(yè)主的手中，而是可以用于彌補(bǔ)停車場(chǎng)合理維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的不足，在此之外有剩余的，可以補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，用于物業(yè)共同部位的維修養(yǎng)護(hù)，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定，用于業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理方面的其他需要?！ ∽≌^(qū)內(nèi)車位費(fèi)收取的費(fèi)用歸誰(shuí)所有？根據(jù)《物權(quán)法》第六章中關(guān)于建筑物區(qū)分權(quán)的規(guī)定，如果停車場(chǎng)作為配套設(shè)施進(jìn)行了公攤，則屬于全體業(yè)主所有，其權(quán)利自然歸屬于全體業(yè)主?！ ?開發(fā)單位不承擔(dān)維修責(zé)任怎么辦？物業(yè)在保修期內(nèi)的維修責(zé)任應(yīng)由開發(fā)單位承擔(dān)，若開發(fā)單位拒絕根據(jù)質(zhì)量保證書承擔(dān)責(zé)任，業(yè)主可向開發(fā)建設(shè)單位的主管部門反映，并請(qǐng)其協(xié)調(diào)處理或執(zhí)法。物業(yè)服務(wù)企業(yè)原則上不對(duì)業(yè)主人身和戶內(nèi)財(cái)產(chǎn)負(fù)有看護(hù)責(zé)任，若沒有特別約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)業(yè)主、使用人的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。為了維護(hù)公共安全和公眾利益，業(yè)主封閉陽(yáng)臺(tái)、安裝防護(hù)欄或搭建陽(yáng)光棚時(shí)，都應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定及業(yè)主（臨時(shí)）管理規(guī)約和小區(qū)有關(guān)規(guī)章制度的要求，更不得占用公共部位，侵占其他業(yè)主的利益。物業(yè)服務(wù)日常問題處理知識(shí)解答1業(yè)主要按規(guī)定或約定封閉陽(yáng)臺(tái)、安裝防護(hù)欄或搭建陽(yáng)光棚（房）嗎？封閉陽(yáng)臺(tái)、安裝防護(hù)欄或搭建陽(yáng)光棚（房）等行為看似是業(yè)主自家的事，但是會(huì)影響小區(qū)的環(huán)境和整體外觀。一個(gè)環(huán)境整潔優(yōu)美的小區(qū)不僅使居住其中的業(yè)主感到舒適，而且能起到提升物業(yè)品質(zhì)、使其保值增值的作用?！ ?車輛（電瓶車、小汽車）丟失、家中失竊，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需承擔(dān)責(zé)任嗎？發(fā)生業(yè)主財(cái)產(chǎn)失竊事件應(yīng)立即報(bào)案。但物業(yè)服務(wù)企業(yè)若違反了物業(yè)服務(wù)合同約定，服務(wù)工作未到位并導(dǎo)致業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)受到損失的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)則應(yīng)依法承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任?！ ?涉及物業(yè)管理事務(wù)的職能部門不受理不作為怎么辦？小區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理事務(wù)的職能部門如果不受理、不作為，業(yè)主可向其上級(jí)主管部門、市長(zhǎng)熱線反映。因此，車輛在共用部位停放收取的費(fèi)用，歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)可以代為收費(fèi)，也可以代為經(jīng)營(yíng)。 2房屋存在質(zhì)量缺陷能拒交物業(yè)費(fèi)嗎？一旦業(yè)主在辦理完接收手續(xù)（即入住手續(xù)）之后才發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題，則分兩種情況區(qū)別對(duì)待：（1）在房屋質(zhì)量不是主體結(jié)構(gòu)存在問題，未嚴(yán)重到足以解除購(gòu)房合同的情況下，業(yè)主則應(yīng)繼續(xù)交納物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主有償享受物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用，業(yè)主只要實(shí)際接收了物業(yè)就享受了服務(wù)，因而必須向物業(yè)管理公司支付服務(wù)費(fèi)。（2）若質(zhì)量問題嚴(yán)重到可以解除合同的程度，在合同解除之前，業(yè)主仍應(yīng)交納物業(yè)管理費(fèi)，直至合同解除為止。針對(duì)類似問題，物管公司可先向有關(guān)主管部門書面投訴，請(qǐng)求執(zhí)法部門行使其監(jiān)管權(quán)力；若執(zhí)法部門不作為，且其他業(yè)主意見較大，可根據(jù)情況，依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、業(yè)主規(guī)約或其他法律規(guī)定，作為原告將違法業(yè)主起訴至法院；也可建議權(quán)利受到
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